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Rapport de référence 2025 sur la beauté et le bien-être
Un aperçu des données commerciales, des tendances et des analyses qui façonnent le secteur.
Comparez votre entreprise aux meilleurs du secteur et découvrez des opportunités de croissance inexploitées. Êtes-vous à la traîne ou en tête du peloton ? Consultez notre rapport pour accéder à des données exclusives. Sa lecture vous aidera à identifier vos points forts, à mettre en lumière les domaines à améliorer et à tracer la voie à suivre pour votre centre de médecine esthétique.
En tant que leader des logiciels dédiés à la beauté, au bien-être et au fitness — avec 14 ans d'expérience et plus de 30 000 entreprises clientes —, Zenoti propose les seules données de référence complètes couvrant 6 indicateurs clés.
Découvrez les dernières tendances qui stimulent le chiffre d'affaires dans le secteur de la beauté et du bien-être
Compte tenu du ralentissement des recettes prévu en 2024, il est essentiel de connaître les stratégies à mettre en œuvre en 2025 et au-delà. Découvrez les tendances en matière d'abonnements, de vente de cartes-cadeaux et bien plus encore.
Obtenez des données de référence spécifiques à votre secteur d'activité
Où vous situez-vous : parmi les meilleurs, parmi les plus performants ou dans la moyenne du secteur ? Découvrez où se situe votre entreprise grâce à des repères adaptés à sept catégories : salons de coiffure, salons de manucure, salons de barbier, centres d'épilation à la cire, spas sur abonnement, spas sans abonnement et spas médicaux.
Pourquoi la fidélisation de la clientèle est une priorité absolue
Saviez-vous que 42 % des clients fidèles génèrent pas moins de 80 % du chiffre d'affaires ? Le rapport de cette année se penche sur les indicateurs les plus importants et propose des données ainsi que trois stratégies concrètes pour renforcer la fidélité des clients.
Les cartes-cadeaux offrent bien plus qu'un simple gain de temps
Étant donné qu'une carte cadeau sur quatre est utilisée par un nouveau client, ce mode de paiement constitue également un outil efficace pour attirer de nouveaux clients. Les entreprises peuvent tirer parti de cette tendance en proposant des services ou des produits complémentaires lors de l'utilisation de la carte, ce qui leur permet d'accroître encore leur rentabilité.
Voici ce que vous obtiendrez :
Le rapport de référence 2025 sur la beauté et le bien-être contient des données sur les indicateurs clés de performance (KPI) les plus pertinents à suivre.
- Découvrez trois niveaux de données de référence : les entreprises les plus performantes (les 10 % supérieurs du secteur), celles qui obtiennent d'excellents résultats (les 25 % supérieurs) et celles dont les performances sont dans la moyenne. Évaluez votre position et découvrez ce qu'il faut faire pour passer au niveau supérieur.
- Découvrez quels secteurs ont stimulé la croissance du chiffre d'affaires de votre type d'entreprise et comment vous pouvez en tirer parti.
- Accédez à des données complètes sur le chiffre d'affaires annuel, la valeur moyenne par billet, le taux d'utilisation du personnel, la fidélisation des clients, les abonnements et bien plus encore.
- Découvrez comment vos taux d'annulation et d'absence se situent par rapport à ceux des autres établissements de votre catégorie et bénéficiez de conseils pour les réduire dans votre salon, votre spa ou votre spa médical.