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Spafidélisation-des-clients?catégorie=spaFidélisation des clients

Répartition du budget beauté : comment les Américains hiérarchisent leurs dépenses de soins personnels

Enquête 2026 : répartition du budget beauté | Comment les clients hiérarchisent leur budget bien-être – et ce que cela signifie pour votre entreprise

Nous avons interrogé 1 000 adultes américains sur leurs dépenses en matière de beauté et de bien-être afin de mettre en lumière les priorités et les concessions des clients, ainsi que la manière dont les prestataires peuvent s'adapter.

Cheryl ColeCheryl Cole

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Infographie : La barre des notes | Les notes minimales que les clients accepteront en 2026

Pour les propriétaires de salons de beauté, de spas et de centres de médecine esthétique, votre note n'est pas qu'un simple chiffre. C'est le premier critère que les clients prennent en compte avant même d'envisager de prendre rendez-vous chez vous.

Cheryl ColeCheryl Cole

Infographie : ce qui fait vraiment une expérience réussie dans un salon ou un spa en 2026, selon le classement établi par de vrais clients

Infographie : ce qui fait vraiment une expérience réussie dans un salon ou un spa en 2026, selon le classement établi par de vrais clients

Vous souhaitez améliorer l'expérience client de votre salon ou de votre spa ? Découvrez dans notre infographie des informations fondées sur des données réelles provenant de clients et identifiez les facteurs qui favorisent véritablement la fidélisation.

Cheryl ColeCheryl Cole

Des modèles de messages efficaces : SMS bidirectionnels pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique à chaque étape du parcours client 

Des modèles de messages efficaces : SMS bidirectionnels pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique à chaque étape du parcours client 

Découvrez des modèles de SMS bidirectionnels éprouvés pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique. Améliorez l'expérience client, réduisez le nombre de rendez-vous manqués et automatisez la communication grâce à des outils de messagerie modernes.

Michelle Dakota BeckMichelle Dakota Beck

Comment les cartes-cadeaux peuvent stimuler la croissance après les fêtes pour les salons de coiffure, les spas, les spas médicaux, les barbiers et les studios de fitness 

Comment les cartes-cadeaux peuvent stimuler la croissance après les fêtes pour les salons de coiffure, les spas, les spas médicaux, les barbiers et les studios de fitness 

Optimisez votre chiffre d'affaires et fidélisez vos nouveaux clients grâce à notre guide intersectoriel. Découvrez des stratégies concrètes pour stimuler la fidélisation et l'utilisation des cartes-cadeaux après la période des fêtes.

Grace TrumpfellerGrace Trumpfeller

Idées marketing pour les spas en janvier : dates clés et inspiration pour vos campagnes

Idées marketing pour les spas en janvier : dates clés et inspiration pour vos campagnes

Commencez l'année du bon pied grâce à ces idées marketing pour les spas en janvier, qui mettent à l'honneur les nouveaux départs, le bien-être et un teint éclatant.

Emily HolzerEmily Holzer

Comment transformer les détenteurs de cartes-cadeaux de spa en membres : transformer la détente en revenus récurrents 

Comment transformer les détenteurs de cartes-cadeaux de spa en membres : transformer la détente en revenus récurrents 

Les cartes-cadeaux attirent de nouveaux clients, mais ce sont un suivi attentionné et une expérience de réservation fluide qui les transforment en clients fidèles. Découvrez-en plus dans notre guide.

Melanie FourieMelanie Fourie

La raison cachée pour laquelle votre salon ou votre spa n'est pas complet (et les données qui le prouvent)

La raison cachée pour laquelle votre salon ou votre spa n'est pas complet (et les données qui le prouvent)

Vous avez du mal à remplir votre agenda ? Découvrez les données surprenantes qui se cachent derrière les rendez-vous manqués et comment une expérience client plus intelligente permet à votre salon ou spa d'afficher complet.

Alyssa VenereAlyssa Venere

Les 10 meilleures stratégies d'expérience personnalisée pour les spas et les centres de médecine esthétique en 2026

Les 10 meilleures stratégies d'expérience personnalisée pour les spas et les centres de médecine esthétique en 2026

Vous souhaitez améliorer la satisfaction de vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires ? Voici nos meilleures stratégies et conseils pour personnaliser les rendez-vous dans les spas et les centres de médecine esthétique.

Rosie GreavesRosie Greaves

QUIZ : Votre salon ou spa est-il prêt pour la génération Z ?

QUIZ : Votre salon ou spa est-il prêt pour la génération Z ?

Votre salon ou spa est-il accueillant pour la génération Z ? Répondez à notre questionnaire gratuit basé sur les dernières données d'enquête pour déterminer si votre entreprise est prête à accueillir la génération Z.

Cheryl ColeCheryl Cole

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