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Des thermes romains aux capitales européennes du luxe, notre étude classe les meilleures villes thermales du monde et dévoile ce que ces résultats signifient pour les entreprises du secteur du bien-être au Royaume-Uni et en Europe.

Cheryl Cole

Ce rapport présente les données de performance du secteur pour l'année 2023, publiées par Zenoti début 2024. Il s'agit de l'un des quatre rapports de référence annuels de cette série. Pour consulter les données les plus récentes, voir le rapport de référence 2025. Pour comparer les deux années entre elles, consultez ces deux pages conjointement.

Cheryl Cole

Rapport de référence 2025 sur la beauté et le bien-être. Les données, les analyses et les tendances de croissance qui définissent le secteur.

Cheryl Cole

Utilisez notre liste de contrôle interactive pour évaluer le système de réservation de votre salon. Découvrez si vous perdez des clients et du chiffre d'affaires à cause des difficultés rencontrées lors du processus de réservation.

Cheryl Cole

Vous souhaitez améliorer l'expérience client de votre salon ou de votre spa ? Découvrez dans notre infographie des informations fondées sur des données réelles provenant de clients et identifiez les facteurs qui favorisent véritablement la fidélisation.

Cheryl Cole

Découvrez le fossé qui existe entre la perception et la réalité en matière de gestion des stocks dans les salons, et explorez les problèmes cachés liés aux données qui perturbent discrètement le bon déroulement des opérations.

Cheryl Cole

Commencez l'année du bon pied grâce à un calendrier marketing stratégique qui vous permettra de remplir votre carnet de commandes et de créer une dynamique.

Emily Holzer

Votre salon ou spa est-il accueillant pour la génération Z ? Répondez à notre questionnaire gratuit basé sur les dernières données d'enquête pour déterminer si votre entreprise est prête à accueillir la génération Z.

Cheryl Cole

Nous avons interrogé 1 000 professionnels et clients de spas, de centres de médecine esthétique, de salons de beauté et de centres de remise en forme afin de comprendre pourquoi les clients fidèles partent et comment les reconquérir. Découvrez les défis liés à la fidélisation de la clientèle auxquels seront confrontées les entreprises du secteur du bien-être en 2025.

Cheryl Cole

Terminez l'année en beauté grâce à un calendrier marketing conçu pour dynamiser vos campagnes, optimiser l'engagement et préparer le terrain pour une année couronnée de succès.

Emily Holzer