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En 2025, le nombre de nouveaux clients a diminué dans tous les secteurs. C'est au cours du processus de réservation que vous gagnez ou perdez de nouveaux clients. Voici ce que révèlent les données sur ce que font différemment les exploitants avisés.

Cheryl Cole

Nous avons interrogé 1 000 adultes américains sur leurs dépenses en matière de beauté et de bien-être afin de mettre en lumière les priorités et les concessions des clients, ainsi que la manière dont les prestataires peuvent s'adapter.

Cheryl Cole

Pour les propriétaires de salons de beauté, de spas et de centres de médecine esthétique, votre note n'est pas qu'un simple chiffre. C'est le premier critère que les clients prennent en compte avant même d'envisager de prendre rendez-vous chez vous.

Cheryl Cole

Même avec un système de réservation en ligne pour votre salon, de petits problèmes peuvent vous faire perdre des revenus concrets. Découvrez les erreurs de réservation qui nuisent à votre retour sur investissement et comment y remédier.

Danielle Pietersen

Vous souhaitez améliorer l'expérience client de votre salon ou de votre spa ? Découvrez dans notre infographie des informations fondées sur des données réelles provenant de clients et identifiez les facteurs qui favorisent véritablement la fidélisation.

Cheryl Cole

Découvrez des modèles de SMS bidirectionnels éprouvés pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique. Améliorez l'expérience client, réduisez le nombre de rendez-vous manqués et automatisez la communication grâce à des outils de messagerie modernes.

Michelle Dakota Beck

Optimisez votre chiffre d'affaires et fidélisez vos nouveaux clients grâce à notre guide intersectoriel. Découvrez des stratégies concrètes pour stimuler la fidélisation et l'utilisation des cartes-cadeaux après la période des fêtes.

Grace Trumpfeller

Découvrez comment les salons de coiffure pour hommes transforment l'utilisation des cartes-cadeaux en adhésions, en visites répétées et en fidélisation à long terme de leur clientèle grâce à l'automatisation et à la personnalisation.

Michelle Dakota Beck

Vous avez du mal à remplir votre agenda ? Découvrez les données surprenantes qui se cachent derrière les rendez-vous manqués et comment une expérience client plus intelligente permet à votre salon ou spa d'afficher complet.

Alyssa Venere

Des grands ménages de fin d'année aux préparatifs du Nouvel An, ces idées marketing pour décembre aideront votre salon de coiffure à terminer l'année 2025 en beauté et à prendre un nouveau départ en 2026.

Emily Holzer