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La plupart des litiges liés aux abonnements de salle de sport sont perdus non pas parce que la salle de sport était en tort, mais parce que les preuves ne sont jamais fournies. Voici comment l'IA change la donne.

Cheryl Cole

Découvrez comment augmenter le chiffre d'affaires de votre salon sans augmenter les prix, grâce à une gestion plus efficace des rendez-vous, une planification plus rigoureuse, une meilleure promotion des produits dérivés et une organisation rigoureuse.

Melanie Fourie

Le nombre de nouveaux clients est en baisse dans l'ensemble des salons, mais certains connaissent une croissance plus rapide que jamais. Voici ce que révèle le rapport de référence 2026 sur ce qui les distingue des autres.

Cheryl Cole

En 2025, le chiffre d'affaires des centres de médecine esthétique (Medspa) n'a augmenté que de 2 % à périmètre constant, mais certains cabinets ont enregistré des résultats nettement supérieurs à la moyenne. Voici ce que révèle le rapport de référence 2026 sur ce qui les distingue des autres.

Cheryl Cole

En 2025, le nombre de nouveaux clients a diminué dans tous les secteurs. C'est au cours du processus de réservation que vous gagnez ou perdez de nouveaux clients. Voici ce que révèlent les données sur ce que font différemment les exploitants avisés.

Cheryl Cole

La décision de réservation se prend avant même que le client ne prenne place dans le fauteuil. Voici ce que font les propriétaires avisés de salons de coiffure, de spas et de centres de médecine esthétique pour tirer parti de ces revenus invisibles.

Cheryl Cole

Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.

Cheryl Cole

57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.

Cheryl Cole

37 % des appels passés aux salons de coiffure et aux spas restent sans réponse, et la plupart des propriétaires n'ont aucun moyen de le savoir. Voici ce qui apparaît clairement lorsque chaque appel est enfin enregistré comme une donnée.

Cheryl Cole

Découvrez comment les centres de médecine esthétique peuvent utiliser le BNPL, les automatisations et les campagnes ciblées pendant les fêtes pour augmenter les réservations, stimuler les ventes de cartes-cadeaux et générer des revenus saisonniers.

Rosie Greaves