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Salon et spatechnologie-et-ia?catégorie=salon-et-spaTechnologie et IA

Une coiffeuse montre son téléphone à une cliente au lavabo du salon

Comment les salons peuvent-ils augmenter leurs revenus sans augmenter leurs prix en 2026 ?

Découvrez comment augmenter le chiffre d'affaires de votre salon sans augmenter les prix, grâce à une gestion plus efficace des rendez-vous, une planification plus rigoureuse, une meilleure promotion des produits dérivés et une organisation rigoureuse.

Melanie FourieMelanie Fourie

Tendances dans le secteur des salons de coiffure en 2026 : 6 stratégies fondées sur des données pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires en 2026

Tendances dans le secteur des salons de coiffure en 2026 : 6 stratégies fondées sur des données pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires en 2026

Le nombre de nouveaux clients est en baisse dans l'ensemble des salons, mais certains connaissent une croissance plus rapide que jamais. Voici ce que révèle le rapport de référence 2026 sur ce qui les distingue des autres.

Cheryl ColeCheryl Cole

Propriétaire de salon bénéficiant d'un flux important de réservations

Optimisation du processus de réservation en salon : comment les meilleurs professionnels attirent davantage de clients en 2026

En 2025, le nombre de nouveaux clients a diminué dans tous les secteurs. C'est au cours du processus de réservation que vous gagnez ou perdez de nouveaux clients. Voici ce que révèlent les données sur ce que font différemment les exploitants avisés.

Cheryl ColeCheryl Cole

Deux employés de l'accueil d'un salon de beauté ou d'un centre de soins esthétiques examinent ensemble des données au comptoir d'accueil : l'un est assis devant un ordinateur portable et l'autre se tient debout avec une tablette

La décision concernant les recettes qui précède la prise de rendez-vous

La décision de réservation se prend avant même que le client ne prenne place dans le fauteuil. Voici ce que font les propriétaires avisés de salons de coiffure, de spas et de centres de médecine esthétique pour tirer parti de ces revenus invisibles.

Cheryl ColeCheryl Cole

L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes

L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes

Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.

Cheryl ColeCheryl Cole

Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins

Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins

57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.

Cheryl ColeCheryl Cole

Taux de conversion des appels en rendez-vous : qu'est-ce que c'est, comment le suivre et quels sont les bons résultats

Les appels téléphoniques constituaient le principal point faible de votre salon ou de votre centre de soins. Voici ce qui a changé

37 % des appels passés aux salons de coiffure et aux spas restent sans réponse, et la plupart des propriétaires n'ont aucun moyen de le savoir. Voici ce qui apparaît clairement lorsque chaque appel est enfin enregistré comme une donnée.

Cheryl ColeCheryl Cole

Guide de survie : que faire en cas de panne du système de réservation de votre salon ou de votre centre de soins

Guide de survie : que faire en cas de panne du système de réservation de votre salon ou de votre centre de soins

Une stratégie sereine et axée sur le chiffre d'affaires pour les propriétaires de salons de coiffure et de centres de médecine esthétique qui refusent de céder à la panique.

Cheryl ColeCheryl Cole

7 erreurs de prise de rendez-vous qui coûtent cher aux salons (même si vous proposez déjà la prise de rendez-vous en ligne)

7 erreurs de prise de rendez-vous qui coûtent cher aux salons (même si vous proposez déjà la prise de rendez-vous en ligne)

Même avec un système de réservation en ligne pour votre salon, de petits problèmes peuvent vous faire perdre des revenus concrets. Découvrez les erreurs de réservation qui nuisent à votre retour sur investissement et comment y remédier.

Danielle PietersenDanielle Pietersen

Des appels manqués à davantage de clients : le retour sur investissement des réceptionnistes IA pour les marques de bien-être

Des appels manqués à davantage de clients : le retour sur investissement des réceptionnistes IA pour les marques de bien-être

Vous vous demandez si une réceptionniste IA est utile pour votre marque ? Découvrez comment les réceptionnistes IA peuvent vous aider à réduire le nombre d'appels manqués, à gagner plus de clients et à augmenter votre retour sur investissement grâce à une planification et un service plus intelligents.

Michelle Dakota BeckMichelle Dakota Beck
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