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The silent churn crisis: What 2026 gym survey data reveals
More than half of gym members stop attending without ever canceling. New 2026 data from 1,393 U.S. gym members reveals why, and what operators can do about it.
Cheryl Cole
Les clients que vous perdez ne vous disent pas qu'ils s'en vont
Les clients des salons laissent entrevoir leur départ plusieurs semaines avant d'annuler. Voici à quoi ressemble ce désengagement comportemental, et comment le détecter avant qu'il ne soit trop tard.
Cheryl Cole
Enquête 2026 auprès des adhérents de salles de sport : ce que veulent réellement les adeptes du fitness d'aujourd'hui
Une nouvelle étude menée auprès de 1 393 adhérents à des salles de sport et clubs de remise en forme aux États-Unis met en lumière les tendances auxquelles les propriétaires et exploitants de salles de sport doivent réagir dès maintenant.
Cheryl Cole
Optimisation du processus de réservation en salon : comment les meilleurs professionnels attirent davantage de clients en 2026
En 2025, le nombre de nouveaux clients a diminué dans tous les secteurs. C'est au cours du processus de réservation que vous gagnez ou perdez de nouveaux clients. Voici ce que révèlent les données sur ce que font différemment les exploitants avisés.
Cheryl Cole
Liste de contrôle interactive : le logiciel de réservation en ligne de votre salon est-il à la hauteur ?
Utilisez notre liste de contrôle interactive pour évaluer le système de réservation de votre salon. Découvrez si vous perdez des clients et du chiffre d'affaires à cause des difficultés rencontrées lors du processus de réservation.
Cheryl Cole
7 erreurs de prise de rendez-vous qui coûtent cher aux salons (même si vous proposez déjà la prise de rendez-vous en ligne)
Même avec un système de réservation en ligne pour votre salon, de petits problèmes peuvent vous faire perdre des revenus concrets. Découvrez les erreurs de réservation qui nuisent à votre retour sur investissement et comment y remédier.
Danielle Pietersen
Infographie : ce qui fait vraiment une expérience réussie dans un salon ou un spa en 2026, selon le classement établi par de vrais clients
Vous souhaitez améliorer l'expérience client de votre salon ou de votre spa ? Découvrez dans notre infographie des informations fondées sur des données réelles provenant de clients et identifiez les facteurs qui favorisent véritablement la fidélisation.
Cheryl Cole
Des modèles de messages efficaces : SMS bidirectionnels pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique à chaque étape du parcours client
Découvrez des modèles de SMS bidirectionnels éprouvés pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique. Améliorez l'expérience client, réduisez le nombre de rendez-vous manqués et automatisez la communication grâce à des outils de messagerie modernes.
Michelle Dakota Beck
La raison cachée pour laquelle votre salon ou votre spa n'est pas complet (et les données qui le prouvent)
Vous avez du mal à remplir votre agenda ? Découvrez les données surprenantes qui se cachent derrière les rendez-vous manqués et comment une expérience client plus intelligente permet à votre salon ou spa d'afficher complet.
Alyssa Venere
Comment les salons de coiffure et les spas peuvent-ils séduire la génération Z en 2026 - et pourquoi est-ce plus important que jamais ?
Découvrez ce que la génération Z attend des salons de coiffure et des spas en 2026. Explorez les informations basées sur les données afin d'augmenter les rendez-vous, les ventes, la fidélité et la satisfaction des clients.
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