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développement-de-l'entreprise?explorer=fidélisation-de-la-clientèleCroissance des entreprisesFidélisation des clients

Propriétaire de salon bénéficiant d'un flux important de réservations

Pourquoi les propriétaires de salons et de centres de médecine esthétique les plus avisés considèrent leur flux de réservations comme une véritable vitrine en 2026

En 2025, le nombre de nouveaux clients a diminué dans tous les secteurs. C'est au cours du processus de réservation que vous gagnez ou perdez de nouveaux clients. Voici ce que révèlent les données sur ce que font différemment les exploitants avisés.

Cheryl ColeCheryl Cole

Comment les salons attirent des clients grâce à Instagram (et pas seulement grâce aux « J'aime »)

Comment les salons attirent des clients grâce à Instagram (et pas seulement grâce aux « J'aime »)

Découvrez comment les salons attirent des clients via Instagram en transformant l'intérêt suscité en réservations. Voyez comment le contenu, les parcours de réservation et les systèmes fonctionnent en synergie pour générer une croissance réelle.

Rosie GreavesRosie Greaves

Répartition du budget beauté : comment les Américains hiérarchisent leurs dépenses de soins personnels

Enquête 2026 : répartition du budget beauté | Comment les clients hiérarchisent leur budget bien-être – et ce que cela signifie pour votre entreprise

Nous avons interrogé 1 000 adultes américains sur leurs dépenses en matière de beauté et de bien-être afin de mettre en lumière les priorités et les concessions des clients, ainsi que la manière dont les prestataires peuvent s'adapter.

Cheryl ColeCheryl Cole

infographie-notes-minimales-acceptées-par-les-clients-2026

Infographie : La barre des notes | Les notes minimales que les clients accepteront en 2026

Pour les propriétaires de salons de beauté, de spas et de centres de médecine esthétique, votre note n'est pas qu'un simple chiffre. C'est le premier critère que les clients prennent en compte avant même d'envisager de prendre rendez-vous chez vous.

Cheryl ColeCheryl Cole

Idées marketing pour les salons en mars

Le guide marketing ultime du mois de mars pour les salons : dates clés et idées créatives

De la saison des bals de fin d'année à la Saint-Patrick, découvrez les idées marketing et les sources d'inspiration pour vos campagnes de mars qui vous permettront de terminer le premier trimestre en beauté.

Cheryl ColeCheryl Cole

7 erreurs de prise de rendez-vous qui coûtent cher aux salons (même si vous proposez déjà la prise de rendez-vous en ligne)

7 erreurs de prise de rendez-vous qui coûtent cher aux salons (même si vous proposez déjà la prise de rendez-vous en ligne)

Même avec un système de réservation en ligne pour votre salon, de petits problèmes peuvent vous faire perdre des revenus concrets. Découvrez les erreurs de réservation qui nuisent à votre retour sur investissement et comment y remédier.

Danielle PietersenDanielle Pietersen

Infographie : ce qui fait vraiment une expérience réussie dans un salon ou un spa en 2026, selon le classement établi par de vrais clients

Infographie : ce qui fait vraiment une expérience réussie dans un salon ou un spa en 2026, selon le classement établi par de vrais clients

Vous souhaitez améliorer l'expérience client de votre salon ou de votre spa ? Découvrez dans notre infographie des informations fondées sur des données réelles provenant de clients et identifiez les facteurs qui favorisent véritablement la fidélisation.

Cheryl ColeCheryl Cole

Des modèles de messages efficaces : SMS bidirectionnels pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique à chaque étape du parcours client 

Des modèles de messages efficaces : SMS bidirectionnels pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique à chaque étape du parcours client 

Découvrez des modèles de SMS bidirectionnels éprouvés pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique. Améliorez l'expérience client, réduisez le nombre de rendez-vous manqués et automatisez la communication grâce à des outils de messagerie modernes.

Michelle Dakota BeckMichelle Dakota Beck

Comment les cartes-cadeaux peuvent stimuler la croissance après les fêtes pour les salons de coiffure, les spas, les spas médicaux, les barbiers et les studios de fitness 

Comment les cartes-cadeaux peuvent stimuler la croissance après les fêtes pour les salons de coiffure, les spas, les spas médicaux, les barbiers et les studios de fitness 

Optimisez votre chiffre d'affaires et fidélisez vos nouveaux clients grâce à notre guide intersectoriel. Découvrez des stratégies concrètes pour stimuler la fidélisation et l'utilisation des cartes-cadeaux après la période des fêtes.

Grace TrumpfellerGrace Trumpfeller

Idées marketing pour les spas en janvier : dates clés et inspiration pour vos campagnes

Idées marketing pour les spas en janvier : dates clés et inspiration pour vos campagnes

Commencez l'année du bon pied grâce à ces idées marketing pour les spas en janvier, qui mettent à l'honneur les nouveaux départs, le bien-être et un teint éclatant.

Emily HolzerEmily Holzer
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