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Vous vous demandez comment les salons utilisent le « Payez plus tard » pour booster leurs ventes ? Découvrez comment fonctionnent les options de paiement flexibles pour les salons, les spas et les centres de médecine esthétique, et si elles en valent la peine.

Grace Trumpfeller

Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.

Cheryl Cole

57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.

Cheryl Cole

37 % des appels passés aux salons de coiffure et aux spas restent sans réponse, et la plupart des propriétaires n'ont aucun moyen de le savoir. Voici ce qui apparaît clairement lorsque chaque appel est enfin enregistré comme une donnée.

Cheryl Cole

Ce rapport présente les données de performance du secteur pour l'année 2023, publiées par Zenoti début 2024. Il s'agit de l'un des quatre rapports de référence annuels de cette série. Pour consulter les données les plus récentes, voir le rapport de référence 2025. Pour comparer les deux années entre elles, consultez ces deux pages conjointement.

Cheryl Cole

Rapport de référence 2025 sur la beauté et le bien-être. Les données, les analyses et les tendances de croissance qui définissent le secteur.

Cheryl Cole

Découvrez des modèles de SMS bidirectionnels éprouvés pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique. Améliorez l'expérience client, réduisez le nombre de rendez-vous manqués et automatisez la communication grâce à des outils de messagerie modernes.

Michelle Dakota Beck

Vous vous demandez si une réceptionniste IA est utile pour votre marque ? Découvrez comment les réceptionnistes IA peuvent vous aider à réduire le nombre d'appels manqués, à gagner plus de clients et à augmenter votre retour sur investissement grâce à une planification et un service plus intelligents.

Michelle Dakota Beck

Vous souhaitez améliorer la satisfaction de vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires ? Voici nos meilleures stratégies et conseils pour personnaliser les rendez-vous dans les spas et les centres de médecine esthétique.

Rosie Greaves

Alors que les salons de beauté, les spas et les salles de sport sont confrontés à une demande croissante de services disponibles en permanence, les réceptionnistes IA pourraient-ils être la solution ? Découvrez l'avenir du service à la clientèle.

Rosie Greaves