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Beauty and wellness has hit an inflection point. See why Innergize has become the industry's must-attend event for operators serious about growth.

Cheryl Cole

Six méthodes éprouvées pour fidéliser les clients de votre salon grâce aux données dont vous disposez déjà — avec des modèles de messages prêts à l'emploi, des créneaux horaires précis par type de prestation et des résultats concrets obtenus par des salons ayant mené ces campagnes.

Cheryl Cole

Un logiciel CRM dédié aux salons de coiffure associe automatiquement les profils clients à chaque réservation, visite et achat. Découvrez ce qui distingue un CRM spécialement conçu pour les salons de coiffure des outils génériques, et comment évaluer les différentes options, quelle que soit la taille de votre salon.

Cheryl Cole

Les clients des salons laissent entrevoir leur départ plusieurs semaines avant d'annuler. Voici à quoi ressemble ce désengagement comportemental, et comment le détecter avant qu'il ne soit trop tard.

Cheryl Cole

En 2025, le nombre de nouveaux clients a diminué dans tous les secteurs. C'est au cours du processus de réservation que vous gagnez ou perdez de nouveaux clients. Voici ce que révèlent les données sur ce que font différemment les exploitants avisés.

Cheryl Cole

Découvrez comment les salons attirent des clients via Instagram en transformant l'intérêt suscité en réservations. Voyez comment le contenu, les parcours de réservation et les systèmes fonctionnent en synergie pour générer une croissance réelle.

Rosie Greaves

Nous avons interrogé 1 000 adultes américains sur leurs dépenses en matière de beauté et de bien-être afin de mettre en lumière les priorités et les concessions des clients, ainsi que la manière dont les prestataires peuvent s'adapter.

Cheryl Cole

De la saison des bals de fin d'année à la Saint-Patrick, découvrez les idées marketing et les sources d'inspiration pour vos campagnes de mars qui vous permettront de terminer le premier trimestre en beauté.

Cheryl Cole

Utilisez notre liste de contrôle interactive pour évaluer le système de réservation de votre salon. Découvrez si vous perdez des clients et du chiffre d'affaires à cause des difficultés rencontrées lors du processus de réservation.

Cheryl Cole

Même avec un système de réservation en ligne pour votre salon, de petits problèmes peuvent vous faire perdre des revenus concrets. Découvrez les erreurs de réservation qui nuisent à votre retour sur investissement et comment y remédier.

Danielle Pietersen