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Les clients des salons laissent entrevoir leur départ plusieurs semaines avant d'annuler. Voici à quoi ressemble ce désengagement comportemental, et comment le détecter avant qu'il ne soit trop tard.

Cheryl Cole

En 2026, le nombre de nouvelles visites est en baisse dans l'ensemble du secteur. Découvrez comment l'IA prédictive aide les salons de coiffure et les spas à éviter les pertes de chiffre d'affaires liées aux ruptures de stock, aux créneaux horaires inoccupés et à la perte de clientèle silencieuse.

Cheryl Cole

Comment mettre en place un programme d'adhésion pour un salon de coiffure : niveaux d'adhésion, forfait coupe illimitée, prélèvement automatique, réduction du taux de désabonnement et marketing auprès des adhérents. Comprend des données de référence pour 2026.

Cheryl Cole

Les salons européens ont affiché une croissance à périmètre constant en 2025, mais le nombre de nouvelles visites a reculé de 9 %. Voici ce que révèlent les données du rapport de référence 2026.

Cheryl Cole

Que fait un logiciel de gestion des rendez-vous pour salons de coiffure ? Quelles sont les fonctionnalités essentielles ? Et quelles sont les meilleures plateformes en 2026 ? Basé sur les données de plus de 30 000 salons.

Cheryl Cole

Le nombre de nouveaux clients est en baisse dans l'ensemble des salons, mais certains connaissent une croissance plus rapide que jamais. Voici ce que révèle le rapport de référence 2026 sur ce qui les distingue des autres.

Cheryl Cole

Données, tendances et stratégies pour l'année à venir Voici les points forts concernant les salons tirés du rapport de référence 2026 sur la beauté et le bien-être, qui couvre six secteurs d'activité sur la plateforme Zenoti : salons de coiffure, salons de barbier, salons de manucure, centres d'épilation, spas et spas médicaux.

Cheryl Cole

En 2025, le nombre de nouveaux clients a diminué dans tous les secteurs. C'est au cours du processus de réservation que vous gagnez ou perdez de nouveaux clients. Voici ce que révèlent les données sur ce que font différemment les exploitants avisés.

Cheryl Cole

Entrez dans le printemps avec des idées marketing pour votre salon en avril qui vous permettront de créer un lien plus profond avec vos clients, de remplir votre carnet de rendez-vous et d'aborder en toute confiance votre saison la plus chargée à ce jour.

Cheryl Cole

La décision de réservation se prend avant même que le client ne prenne place dans le fauteuil. Voici ce que font les propriétaires avisés de salons de coiffure, de spas et de centres de médecine esthétique pour tirer parti de ces revenus invisibles.

Cheryl Cole