Podcast Growth DIaries par Zenoti

Bienvenue dans 
Growth Diaries

Ici, nous plongeons dans les secrets de la réussite dans l'industrie de la beauté et du bien-être. Rejoignez-nous pour explorer les stratégies et les histoires qui inspirent la croissance et la prospérité de votre entreprise.

Animé par Sudheer Koneru, PDG de Zenoti

Épisodes récents

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Chroniques de croissance – G.O.A.T. Haircuts & Athletic Spa

Jason Yeats n'a pas commencé dans le secteur du toilettage. Sans expérience dans le domaine des cheveux ou de la beauté, le lancement d'une chaîne de salons de coiffure pour hommes n'était pas la voie la plus évidente. Mais lorsqu'un ami a exprimé sa frustration face au manque d'options intéressantes pour les hommes, une étincelle s'est allumée. Ce qui a commencé comme une activité secondaire est rapidement devenu G.O.A.T. Haircuts : une expérience de toilettage audacieuse, basée sur l'adhésion et conçue pour les hommes modernes. Dans cet épisode de Chroniques de croissance, l'animateur Sudheer Koneru s'entretient avec Jason au sujet du passage d'un magasin à plus de vingt, des raisons pour lesquelles les coupes de cheveux illimitées étaient un pari qui a porté ses fruits, et de la manière dont G.O.A.T. redéfinit la confiance, des coupes fraîches à l'hormonothérapie. De la création d'une culture où les stylistes restent pendant des années à l'expansion dans les spas médicaux avec la même clientèle fidèle, Jason explique ce qu'il faut pour développer une marque ancrée dans le service, les systèmes et beaucoup de confiance.
Jason Yeats n'a pas commencé dans le secteur du toilettage. Sans expérience dans le domaine des cheveux ou de la beauté, le lancement d'une chaîne de salons de coiffure pour hommes n'était pas la voie la plus évidente. Mais lorsqu'un ami a exprimé sa frustration face au manque d'options intéressantes pour les hommes, une étincelle s'est allumée. Ce qui a commencé comme une activité secondaire est rapidement devenu G.O.A.T. Haircuts : une expérience de toilettage audacieuse, basée sur l'adhésion et conçue pour les hommes modernes. Dans cet épisode de Chroniques de croissance, l'animateur Sudheer Koneru s'entretient avec Jason au sujet du passage d'un magasin à plus de vingt, des raisons pour lesquelles les coupes de cheveux illimitées étaient un pari qui a porté ses fruits, et de la manière dont G.O.A.T. redéfinit la confiance, des coupes fraîches à l'hormonothérapie. De la création d'une culture où les stylistes restent pendant des années à l'expansion dans les spas médicaux avec la même clientèle fidèle, Jason explique ce qu'il faut pour développer une marque ancrée dans le service, les systèmes et beaucoup de confiance.
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Chroniques de croissance – SkinSpirit

Lynn Heublein n'a pas toujours su qu'elle dirigerait l'une des cliniques esthétiques les plus fiables du pays. Avec des racines dans la technologie et le conseil, le lancement de SkinSpirit n'était pas l'étape suivante la plus évidente. Cependant, le fait d'allier l'expertise médicale à de véritables soins humains s'est avéré être exactement sa place. Aujourd'hui, SkinSpirit redéfinit ce que signifie se sentir bien dans sa peau, en combinant la rigueur clinique à une touche personnelle qui incite les clients à revenir. Dans cet épisode du podcast Chroniques de croissance, l'animateur Sudheer Koneru s'entretient avec Lynn pour explorer comment elle met à l'échelle une marque basée sur la confiance, de l'investissement dans les meilleures pratiques de formation et de sécurité à la création d'une expérience qui va bien au-delà de la salle de traitement.
Lynn Heublein n'a pas toujours su qu'elle dirigerait l'une des cliniques esthétiques les plus fiables du pays. Avec des racines dans la technologie et le conseil, le lancement de SkinSpirit n'était pas l'étape suivante la plus évidente. Cependant, le fait d'allier l'expertise médicale à de véritables soins humains s'est avéré être exactement sa place. Aujourd'hui, SkinSpirit redéfinit ce que signifie se sentir bien dans sa peau, en combinant la rigueur clinique à une touche personnelle qui incite les clients à revenir. Dans cet épisode du podcast Chroniques de croissance, l'animateur Sudheer Koneru s'entretient avec Lynn pour explorer comment elle met à l'échelle une marque basée sur la confiance, de l'investissement dans les meilleures pratiques de formation et de sécurité à la création d'une expérience qui va bien au-delà de la salle de traitement.
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Chroniques de croissance – Salon de coiffure et de beauté HARI’s

Lucan Salem n'a jamais prévu de suivre les traces de son père. Après avoir étudié la chimie et l'audit chez PwC, le dernier endroit où il imaginait atterrir était le salon fondé par son père il y a près de 50 ans. Mais lorsque l'héritage l'a appelé, Lucan a répondu. Aujourd'hui, le salon de coiffure et de beauté HARI’s est une marque londonienne multi-sites qui allie l'artisanat à l'ancienne à un leadership moderne. Dans cet épisode du podcast Chroniques de croissance, l'animateur Sudheer Koneru s'entretient avec Lucan pour décortiquer la manière dont il maintient la tradition tout en faisant évoluer l'entreprise, de la création d'une culture axée sur la formation et de l'autonomisation des stylistes en tant qu'entrepreneurs à l'introduction de pratiques de bien-être et d'un mouvement de contenu populaire.
Lucan Salem n'a jamais prévu de suivre les traces de son père. Après avoir étudié la chimie et l'audit chez PwC, le dernier endroit où il imaginait atterrir était le salon fondé par son père il y a près de 50 ans. Mais lorsque l'héritage l'a appelé, Lucan a répondu. Aujourd'hui, le salon de coiffure et de beauté HARI’s est une marque londonienne multi-sites qui allie l'artisanat à l'ancienne à un leadership moderne. Dans cet épisode du podcast Chroniques de croissance, l'animateur Sudheer Koneru s'entretient avec Lucan pour décortiquer la manière dont il maintient la tradition tout en faisant évoluer l'entreprise, de la création d'une culture axée sur la formation et de l'autonomisation des stylistes en tant qu'entrepreneurs à l'introduction de pratiques de bien-être et d'un mouvement de contenu populaire.
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Chroniques de croissance – Dermapure

Lorsque Marilyne Gagné a ouvert sa première clinique à Sherbrooke à l'âge de 30 ans, elle ne cherchait pas à dominer l'industrie ; elle voyait simplement des médecins qui avaient du mal à gérer l'aspect commercial de la médecine et savait qu'elle pouvait les aider. Ce qui a commencé comme une simple clinique avec une fondatrice présente qui répondait au téléphone s'est transformé en Dermapure, le plus grand réseau canadien de cliniques esthétiques haut de gamme, avec plus de 75 établissements et le soutien de L’Oréal. Dans cet épisode du podcast Chroniques de croissance, l'animateur Sudheer Koneru s'entretient avec Marilyne de son parcours, de la vente à la peau, de la manière dont le « vieillissement positif » est devenu la philosophie de sa marque, des raisons pour lesquelles l'empathie est son principal critère d'embauche et de la manière dont une direction axée sur les valeurs l'a aidée à se développer sans perdre son étincelle.
Lorsque Marilyne Gagné a ouvert sa première clinique à Sherbrooke à l'âge de 30 ans, elle ne cherchait pas à dominer l'industrie ; elle voyait simplement des médecins qui avaient du mal à gérer l'aspect commercial de la médecine et savait qu'elle pouvait les aider. Ce qui a commencé comme une simple clinique avec une fondatrice présente qui répondait au téléphone s'est transformé en Dermapure, le plus grand réseau canadien de cliniques esthétiques haut de gamme, avec plus de 75 établissements et le soutien de L’Oréal. Dans cet épisode du podcast Chroniques de croissance, l'animateur Sudheer Koneru s'entretient avec Marilyne de son parcours, de la vente à la peau, de la manière dont le « vieillissement positif » est devenu la philosophie de sa marque, des raisons pour lesquelles l'empathie est son principal critère d'embauche et de la manière dont une direction axée sur les valeurs l'a aidée à se développer sans perdre son étincelle.
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Chroniques de croissance – House of Enspa

Lorsque Shabana Karim a lancé The Nail Spa à Dubaï en 2002, elle ne pensait pas à l'échelle. Elle voulait juste créer une meilleure expérience pour les femmes comme elle. Ce qui a commencé comme un spa d'ongles à un seul emplacement a rapidement évolué pour devenir House of Enspa, un empire de la beauté multimarque avec près de 20 emplacements de luxe et plus de 500 employés. Dans cet épisode du podcast Chroniques de croissance, l'animateur Sudheer Koneru s'entretient avec Shabana de la manière dont elle est passée d'éducatrice à entrepreneure à l'âge de 40 ans, des raisons pour lesquelles l'empathie a façonné sa philosophie client et de la manière dont elle s'est développée à son insu bien avant de connaître le terme.
Lorsque Shabana Karim a lancé The Nail Spa à Dubaï en 2002, elle ne pensait pas à l'échelle. Elle voulait juste créer une meilleure expérience pour les femmes comme elle. Ce qui a commencé comme un spa d'ongles à un seul emplacement a rapidement évolué pour devenir House of Enspa, un empire de la beauté multimarque avec près de 20 emplacements de luxe et plus de 500 employés. Dans cet épisode du podcast Chroniques de croissance, l'animateur Sudheer Koneru s'entretient avec Shabana de la manière dont elle est passée d'éducatrice à entrepreneure à l'âge de 40 ans, des raisons pour lesquelles l'empathie a façonné sa philosophie client et de la manière dont elle s'est développée à son insu bien avant de connaître le terme.
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Chroniques de croissance – iCRYO

Explorez l'incroyable ascension d'iCRYO, l'une des marques de bien-être à la croissance la plus rapide, qui redéfinit la santé et la récupération. Dans cet épisode, Kyle Jones, la force motrice d'iCRYO, explique comment il a transformé un seul établissement en un mouvement mondial axé sur l'amélioration de la durée de vie en bonne santé. Découvrez sa passion pour l'authenticité, le travail d'équipe et le leadership serviteur, et découvrez la vision audacieuse qui façonne le bien-être pour l'avenir. Parfait pour les entrepreneurs, les passionnés de bien-être ou toute personne cherchant l'inspiration pour créer un impact significatif.
Explorez l'incroyable ascension d'iCRYO, l'une des marques de bien-être à la croissance la plus rapide, qui redéfinit la santé et la récupération. Dans cet épisode, Kyle Jones, la force motrice d'iCRYO, explique comment il a transformé un seul établissement en un mouvement mondial axé sur l'amélioration de la durée de vie en bonne santé. Découvrez sa passion pour l'authenticité, le travail d'équipe et le leadership serviteur, et découvrez la vision audacieuse qui façonne le bien-être pour l'avenir. Parfait pour les entrepreneurs, les passionnés de bien-être ou toute personne cherchant l'inspiration pour créer un impact significatif.
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Chroniques de croissance – Salons Van Michael

Dans cet épisode, Van Council discute de la construction de sa chaîne de salons prospère, en mettant l'accent sur le développement des employés, le service à la clientèle et les stratégies d'expansion. Il souligne l'importance de l'apprentissage continu, de la spécialisation et du maintien de normes élevées. Van partage ses idées sur la création d'une culture familiale qui fidélise le personnel pendant des décennies et sur l'adaptation aux changements du secteur.
Dans cet épisode, Van Council discute de la construction de sa chaîne de salons prospère, en mettant l'accent sur le développement des employés, le service à la clientèle et les stratégies d'expansion. Il souligne l'importance de l'apprentissage continu, de la spécialisation et du maintien de normes élevées. Van partage ses idées sur la création d'une culture familiale qui fidélise le personnel pendant des décennies et sur l'adaptation aux changements du secteur.
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Chroniques de croissance – The W Nail Bar

Les sœurs Manda Mason et Lauren Vesler ont transformé une intuition en The W Nail Bar, une marque de beauté florissante basée sur la beauté propre, le soin des employés et un service client exceptionnel. Sans investisseurs extérieurs, elles ont développé leur entreprise tout en restant fidèles à leurs valeurs. Dans cet épisode de Chroniques de croissance, elles partagent leur parcours de réussite en matière d'amorçage, en donnant la priorité aux personnes et en redéfinissant l'expérience des salons d'ongles.
Les sœurs Manda Mason et Lauren Vesler ont transformé une intuition en The W Nail Bar, une marque de beauté florissante basée sur la beauté propre, le soin des employés et un service client exceptionnel. Sans investisseurs extérieurs, elles ont développé leur entreprise tout en restant fidèles à leurs valeurs. Dans cet épisode de Chroniques de croissance, elles partagent leur parcours de réussite en matière d'amorçage, en donnant la priorité aux personnes et en redéfinissant l'expérience des salons d'ongles.
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Growth Diaries - Barre faciale au miroir d'argent

Dans un secteur souvent dominé par les gains rapides et les traitements à la mode, le Silver Mirror Facial Bar illustre la valeur d'une approche à long terme. Le résultat ? À partir d'un seul établissement à New York, il s'est développé pour devenir une entreprise prospère sur plusieurs marchés. Quel est leur secret ? Dans cet épisode du podcast Growth Diaries, l'animateur Sudheer Koneru est rejoint par Matt Maroone, cofondateur et PDG de Silver Mirror Facial Bar, pour explorer le concept réussi de bar facial de l'entreprise qui révolutionne les services de soins de la peau.
Dans un secteur souvent dominé par les gains rapides et les traitements à la mode, le Silver Mirror Facial Bar illustre la valeur d'une approche à long terme. Le résultat ? À partir d'un seul établissement à New York, il s'est développé pour devenir une entreprise prospère sur plusieurs marchés. Quel est leur secret ? Dans cet épisode du podcast Growth Diaries, l'animateur Sudheer Koneru est rejoint par Matt Maroone, cofondateur et PDG de Silver Mirror Facial Bar, pour explorer le concept réussi de bar facial de l'entreprise qui révolutionne les services de soins de la peau.

Rencontrez nos conférenciers

Alexandria Grado

Fondateur et directeur général, The Glam House

Alexandria Grado est la fondatrice et PDG de The Glam House, un sanctuaire de beauté en pleine expansion avec plusieurs sites dans le Colorado. À partir de son sous-sol en 2016, elle a développé l'entreprise en quatre sites prospères offrant des services de beauté complets, y compris les cheveux, les ongles, les cils, les traitements de la peau, et plus encore. Connue pour favoriser une culture de la confiance et de la transformation, Alexandria a construit une marque distinctive qui met l'accent à la fois sur l'excellence technique et la connexion émotionnelle avec les clients.

Vikram Bhatt

Fondatrice, Enrich Salons

Vikram Bhatt est le fondateur d'Enrich Salons, l'une des chaînes de salons de coiffure les plus importantes et les plus prospères d'Inde, qui compte plus de 115 établissements appartenant à la société. Avec une formation en finance d'entreprise et un MBA, Vikram est passé du statut d'"entrepreneur accidentel" aidant un ami à celui de visionnaire qui a révolutionné l'industrie indienne des salons de coiffure. Sous sa direction, Enrich s'est développé pour servir 1,4 million de clients par an grâce à 2 200 membres de l'équipe, tout en conservant un modèle d'entreprise qui garantit une qualité de service constante.

Smita Vallurupalli et Shashank Kancharla

Fondateurs, Bubbles Hair & Beauty

Smita Vallurupalli et Shashank Kancharla, fondateurs de Bubbles Hair & Beauty et Old School Rituals, ont redéfini l'expérience des salons de coiffure de luxe en Inde. Avec plus de vingt ans de leadership, Smita dirige l'innovation de la marque tandis que Shashank rationalise les opérations. Leur parcours, qui les a menés d'un seul salon à un empire composé de plusieurs établissements, reflète leur vision, qui consiste à associer les rituels de beauté traditionnels au luxe moderne.

Sahil Gupta

PDG, Bodycraft Salon Spa and Clinic

Sahil Gupta est le PDG de Bodycraft Salon Spa and Clinic, une chaîne de salons de beauté, de dermatologie et de bien-être de premier plan en Inde, qui s'est étendue à plus de 25 sites sous sa direction. Fort d'une formation en génie civil et d'une expérience de consultant chez Ernst & Young, Sahil a transformé la petite clinique de beauté à base de plantes de sa mère en une destination de bien-être de luxe complète proposant des services de salon, des traitements de la peau et de l'esthétique médicale. Depuis qu'il a repris l'entreprise familiale, il a mis au point un modèle commercial innovant qui associe des salons de coiffure haut de gamme à des services de spa médical, tout en mettant en place un programme d'adhésion fructueux qui génère 60 % du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Aaron Meyers

PDG, Hammer & Nails

Aaron Meyers est le PDG de Hammer & Nails Grooming Shop for Guys, une franchise de soins pour hommes à croissance rapide qui a transformé l'expérience traditionnelle du salon de coiffure. Avec plus de 20 ans de direction chez FedEx et une expérience significative dans l'extension de Massage Envy à plus de 1200 sites, Aaron apporte une expertise approfondie dans les opérations, le franchisage et les modèles d'entreprise basés sur l'adhésion. Sous sa direction, Hammer and Nails s'est étendu à plus de 50 établissements avec des plans ambitieux pour atteindre 1000 unités, en lançant un concept unique de toilettage pour hommes qui combine des services de luxe avec un moteur d'adhésion rigoureux.

Nicci Levy

Fondateur et directeur général, Alchemy 43

Nicci Levy est la fondatrice et la directrice générale d'Alchemy 43, une marque pionnière de bien-être esthétique qui transforme l'expérience des spas médicaux. Forte d'une riche expérience dans le domaine de la beauté et de l'esthétique, notamment chez MAC Cosmetics, Calvin Klein Beauty et Allergan, Nicci a identifié un manque sur le marché des produits cosmétiques injectables pour une expérience plus accessible et axée sur le style de vie.

À partir d'un financement de 7 000 dollars en 2016, elle a fait passer Alchemy 43 d'un seul établissement à Beverly Hills à neuf studios répartis sur six marchés, construisant une marque nationale connue pour l'importance qu'elle accorde aux micro-traitements et à l'expérience exceptionnelle de ses clients. Son approche innovante consistant à combiner l'excellence clinique avec une image de marque axée sur le style de vie a bouleversé l'industrie de l'esthétique médicale, tandis que son modèle d'adhésion s'est avéré très fructueux, avec plus de 70 % des revenus provenant des membres.

Tommy Nielsen

PDG et associé, Rodeo

Tommy Nielsen est le PDG et associé de Rodeo, l'une des marques de salons à la croissance la plus rapide au Danemark. Sans expérience en coiffure, Tommy a apporté à Rodeo la précision d'un auditeur et l'état d'esprit d'un entrepreneur, contribuant ainsi à transformer une jeune entreprise en une marque respectée comptant 11 salons, plus de 100 employés et l'un des programmes d'adhésion aux salons les plus réussis au monde.

Jason Yeats

Co-fondateur, G.O.A.T. Haircuts & Athletic Spa

Jason Yeats est le co-fondateur de G.O.A.T. Haircuts & Athletic Spa, une marque innovante de soins pour hommes qui a révolutionné l'expérience traditionnelle des salons de coiffure en Arizona et en Utah. Fort d'une expérience dans l'optimisation des systèmes et des processus, il a développé avec succès l'entreprise pour atteindre 20 salons de coiffure et deux spas médicaux, en mettant en place un modèle unique d'adhésion qui a transformé la fidélisation de la clientèle et la rétention du personnel dans le secteur.

Lynn Heublein

Co-fondatrice et PDG, SkinSpirit

Lynn Heublein est la co-fondatrice et PDG de SkinSpirit, le principal fournisseur national de Botox et de produits de comblement avec plus de 50 établissements. Forte d'une expérience en marketing grand public chez Procter & Gamble et en entrepreneuriat technologique dans la Silicon Valley, Lynn a été la pionnière du concept de spa médical en 2003, avant qu'il ne devienne une tendance du secteur. Partant d'une seule clinique et d'un prêt SBA de 600 000 dollars, elle a fait de SkinSpirit une marque nationale soutenue par des entreprises comme GreyLion et KKR.

Lucan Salem

Directeur général, HARI’s Hair & Beauty Salon

Lucan Salem est le directeur général de HARI’s Hair and Beauty Salon, une prestigieuse marque de salons londoniens fondée par son père Harry en 1976. Fort d'une expérience en chimie, en gestion d'entreprise et en expertise comptable chez PwC, Lucan a apporté son expertise d'entreprise pour révolutionner l'entreprise familiale. Sous sa direction, HARI’s s'est développé pour atteindre cinq établissements de luxe à Londres, tout en conservant sa réputation d'excellence en matière de service personnalisé et de perfectionnement du personnel.

Marilyne Gagné

Fondatrice, Dermapure

Marilyne Gagné est la fondatrice de Dermapure, le plus grand réseau canadien de cliniques d'esthétique haut de gamme, qu'elle a fait passer d'un seul établissement à plus de 70 cliniques, générant ainsi 200 millions de dollars de revenus. Forte d'une expérience en affaires et en marketing, elle a révolutionné l'industrie de l'esthétique médicale en créant une approche intégrée qui combine l'excellence clinique avec des opérations commerciales exceptionnelles. Reconnue pour avoir été la pionnière du concept de « vieillissement positif » et pour avoir bâti une culture axée sur le patient, Marilyne a fait de Dermapure le premier réseau de cliniques d'esthétique à recevoir un investissement de L’Oréal.

Shabana Karim

Fondatrice et PDG, House of Enspa

Shabana Karim est la fondatrice et la force motrice de House of Enspa, une puissance de beauté multimarque aux ÉAU. Ayant commencé avec The Nail Spa en 2002, elle a transformé sa vision de services de beauté supérieurs en une entreprise florissante comprenant près de 20 établissements de luxe et plus de 500 professionnels dans toutes les marques, y compris Marquee, Ardpar et Espai. Forte d'une expérience dans le domaine de l'éducation et d'un esprit d'entreprise inné, Shabana a révolutionné l'industrie de la beauté des ÉAU en créant le premier spa de la région consacré aux mains et aux pieds, établissant ainsi de nouvelles références en matière d'excellence du service à la clientèle et de normes opérationnelles.

Matt Maroone

Co-fondateur et PDG, Silver Mirror Facial Bar

Matt est le co-fondateur et PDG de Silver Mirror Facial Bar, une entreprise pionnière de services de soins du visage qui révolutionne l'industrie des soins de la peau. Fort d'une expérience non conventionnelle de transition de l'industrie de la musique et armé d'un MBA de Wharton, Matt a identifié une occasion de rendre les soins du visage de haute qualité plus accessibles, efficaces et axés sur les résultats. Depuis son lancement en 2015, il a fait passer Silver Mirror d'un seul établissement à New York à dix magasins sur plusieurs marchés, en introduisant des concepts novateurs comme l'analyse de la peau alimentée par l'IA et un modèle d'adhésion fructueux.

Arpit Goel

PDG et directeur, Berkowits Hair & Skin Clinic

Arpit Goel est le PDG et directeur de Berkowits Hair & Skin Clinic. Sous sa direction, Berkowits est passée d'une simple clinique à l'une des chaînes de cliniques d'esthétique les plus reconnues et respectées d'Inde. Reconnu pour ses traitements novateurs et ses innovations de pointe, Arpit combine l'expertise médicale avec une compréhension approfondie des besoins des consommateurs afin de rendre les soins de la peau et des cheveux plus accessibles et axés sur les résultats.

Shane Evans

Co-fondatrice et PDG, Heights Wellness Retreat

Shane Evans est la co-fondatrice et PDG de Heights Wellness Retreat (anciennement Massage Heights). Ayant lancé la marque en 2004 après une expérience personnelle de douleur chronique, Shane a transformé une lacune dans l'industrie du bien-être en un modèle de franchise à croissance rapide. Sous sa direction depuis deux décennies, Massage Heights a atteint plus de 115 établissements en Amérique du Nord. Forte d'une expérience dans le domaine du conditionnement physique et du service à la clientèle, Shane est une ardente défenseure de la santé holistique, des soins personnels accessibles et de l'entrepreneuriat axé sur un objectif. Elle est une pionnière du bien-être axé sur l'adhésion et une source d'inspiration pour les fondateurs qui bâtissent des marques avec le cœur.

Vanessa Yakobson

PDG et partenaire, Blo Blow Dry Bar

Vanessa Yakobson est la PDG de Blo Blow Dry Bar, la franchise de bar à brushing originale et la plus importante en Amérique du Nord. Lorsqu'elle s'est jointe à l'entreprise en 2009, Blo ne comptait que quatre établissements. Sous sa direction, elle a explosé pour atteindre plus de 100 bars en Amérique du Nord. Forte d'une expérience en affaires, en finance et en entrepreneuriat, Vanessa combine la rigueur opérationnelle avec un instinct pour la narration de marque et le développement de la culture. Son parcours de leadership témoigne de sa résilience, de sa pensée audacieuse et de sa profonde conviction à l'égard de l'autonomisation des femmes, tant les clientes que les professionnelles derrière le fauteuil.

Dave Mortensen

Co-fondateur, Anytime Fitness & Purpose Brands

Dave Mortensen est le cofondateur d'Anytime Fitness et de Purpose Brands (anciennement Self Esteem Brands), supervisant plus de 5 500 sites dans plus de 50 pays. Fort de décennies d’expérience dans le domaine de la franchise, du leadership et du développement de marques, il a joué un rôle déterminant dans la révolution de l’industrie du fitness grâce à une approche axée sur l’humain. Il est le co-auteur de Love Work, un livre sur la promotion d’organisations axées sur une mission. Fervent défenseur de la croissance axée sur la culture, Dave est convaincu que le succès découle de l’harmonisation des personnes, de la mission, des profits et du plaisir, une philosophie qui continue de guider ses entreprises.

Kyla Dufresne

Fondatrice et PDG, Foxy Box Wax and Laser Bar

Kyla Dufresne est la fondatrice et PDG de Foxy Box Wax and Laser Bar, une marque de beauté en pleine croissance spécialisée dans l’épilation à la cire et au laser. Débutant son parcours entrepreneurial dans la salle à manger d’une maison partagée, Kyla a transformé un service de beauté de niche en une franchise florissante comptant 18 établissements au Canada et prévoit de s’étendre aux États-Unis. Grâce à une approche audacieuse axée sur la communauté et à un esprit d’entreprise inébranlable, elle a bâti une marque qui privilégie l’autonomisation, l’inclusion et un service exceptionnel.

Lauren Vesler et Manda Mason

Cofondatrices, The W Nail Bar

Lauren Vesler et Manda Mason sont les cofondatrices de The W Nail Bar, une marque de salons de manucure écologiques en pleine croissance qui redéfinit l’industrie de la beauté. Avec pour mission de créer un espace propre, sûr et accueillant pour les clients et les employés, elles ont bâti une entreprise axée sur la durabilité, un service de qualité et un profond sentiment de communauté. Leur parcours, d’un simple salon à une marque florissante, témoigne de leur esprit d’entreprise, de leur mentalité axée sur le client et de leur engagement envers une beauté éthique.

Molly Lyons

Fondatrice, Oasis Face Bar

Molly Lyons est la fondatrice d’Oasis Face Bar, une franchise de soins de la peau novatrice qui redéfinit l’expérience des spas. Ancienne professionnelle de la finance devenue esthéticienne, la passion de Molly pour des soins de la peau accessibles et de haute qualité l’a amenée à créer un bar facial à concept ouvert en 2018. L’approche novatrice de sa marque s’est étendue à plus de 17 établissements et, grâce à la franchise, elle aide d’autres femmes à réaliser leurs rêves d’entrepreneuriat.

Danielle et Michael Pedor

Copropriétaires, MD Esthetics

Michael et Danielle Petro, fondateurs de MD Esthetics, combinent leur expertise en médecine, en ingénierie et en affaires pour créer des expériences transformatrices pour les patients. Michael, anesthésiologiste certifié, et Daniella, spécialiste des opérations, ont bâti leur marque en mettant l’accent sur l’innovation, les résultats naturels et les soins personnalisés. Ensemble, ils ont transformé MD Esthetics en une marque de médspa de confiance tout en restant fidèles à leurs valeurs fondamentales de collaboration et d’excellence.

Kyle Jones

PDG et cofondateur d’iCRYO

Kyle Jones est le PDG visionnaire et cofondateur d’iCRYO, une marque de bien-être de premier plan qui révolutionne la santé et la récupération. Passionné par l’entrepreneuriat et désireux d’améliorer la vie des gens, Kyle a guidé la transformation rapide d’iCRYO, d’une simple idée à une marque mondiale florissante. Sous sa direction, iCRYO est devenu un acteur de premier plan dans l’industrie, offrant des solutions de cryothérapie et de bien-être holistiques de pointe. Reconnu pour son style de leadership au service des autres, Kyle encourage son équipe à innover tout en restant concentré sur la mission de l’entreprise, qui est d’améliorer l’espérance de vie en bonne santé des communautés du monde entier.

Ben Crosbie

PDG, DRIPBar

Ben Crosbie est un entrepreneur chevronné et le PDG de THE DRIPBaR, le chef de file de l’industrie en matière de franchises novatrices de thérapie intraveineuse. Fort de décennies d’expérience dans le domaine du conditionnement physique et de la franchise, Ben a pris la barre de THE DRIPBaR en 2022 et a mené sa croissance explosive, passant de 5 à plus de 100 établissements en seulement deux ans. Avec une vision audacieuse de s’étendre à plus de 1 500 établissements à l’échelle mondiale, Ben combine son expertise et sa passion pour le bien-être afin de stimuler l’innovation et d’outiller les franchisés, veillant à ce que THE DRIPBaR reste à l’avant-garde. Sous sa direction, l’entreprise continue de redéfinir l’avenir du bien-être, une goutte à la fois.

Jayson Rapaport

Cofondateur, Birds Barbershop

Jayson Rapaport est le cofondateur de Birds Barbershop, une chaîne de salons de coiffure renommée basée à Austin, au Texas. Originaire du Texas, Jayson a fait ses études sur la côte Est et a vécu à New York avant de retourner dans son État d’origine. Fort d’un solide esprit d’entreprise et d’un engagement envers la satisfaction de la communauté et des employés, Jayson a transformé Birds Barbershop en une marque locale appréciée et en une institution texane.

Jo Kelton

Chef de l’exploitation, Removery

Jo Kelton, chef de l’exploitation de Removery, apporte une vaste expérience dans le domaine des soins de santé et une capacité éprouvée à faire croître les entreprises. Forte d’une expérience en physiothérapie et en consolidation de soins dentaires, elle a contribué à faire croître Removery à plus de 150 établissements à l’échelle mondiale. Le leadership visionnaire de Jo stimule l’innovation, du lancement de la Removery Academy à la promotion d’initiatives sociales comme le détatouage gratuit pour les personnes dans le besoin, ce qui a un impact durable dans l’industrie du détatouage.

Anthony Tjan

Président exécutif et cofondateur de MiniLuxe

Anthony Tjan est le président exécutif et cofondateur de MiniLuxe, un chef de file novateur dans l’industrie des services de beauté. Avec pour mission d’outiller les employés et d’élever les normes de l’industrie, Anthony a défendu des salaires équitables, l’équité de l’équipe et une approche axée sur une mission pour les affaires. Grâce à son leadership novateur, MiniLuxe a redéfini les pratiques traditionnelles, alliant la technologie au cœur pour créer une culture de transformation et d’inclusion.

Jenny Abraham

Fondatrice et propriétaire, Face-to-face Spa

En tant que fière propriétaire de Face to Face Spa, une destination de choix pour les soins de la peau et les services de beauté, Jenny Abraham apporte une profonde passion pour l'esthétique et un engagement envers la satisfaction de la clientèle. Elle s'est forgé une réputation en offrant des soins personnalisés qui laissent les clients rajeunis et confiants. Face to Face Spa a été fondé en 2011, et Jenny a ensuite déposé la marque et franchisé le concept en 2015 afin d'étendre son modèle commercial avec des entrepreneurs partageant la même passion pour les soins de la peau.

Jenny a commencé son parcours dans l'industrie de la beauté en tant qu'infirmière spécialisée dans les soins des plaies. En utilisant la science et la pratique fondée sur des preuves, elle a constaté le pouvoir des soins de la peau pour transformer non seulement l'apparence, mais aussi l'estime de soi. Elle assiste régulièrement à des séminaires et à des formations de l'industrie pour maintenir ses compétences à jour et ses services au top.

Son engagement envers l'excellence, combiné à son souci sincère de ses clients, fait de Face to Face Spa un nom de confiance et apprécié dans la communauté de la beauté.

Rachel Liverman

Fondatrice et PDG, Glowbar

Le parcours de Rachel Liverman dans l'industrie de la beauté repose sur des générations d'expertise. En tant qu'esthéticienne de troisième génération, la passion de Rachel pour les soins de la peau est profonde. Sa grand-mère, une véritable pionnière, a fondé le Katherine Heinz Institute of Aesthetics, façonnant les soins de la peau professionnels tels que nous les connaissons aujourd'hui.

Avant de lancer sa propre entreprise, Rachel a passé plus de dix ans à évoluer dans l'industrie de la beauté. Mais neuf mois seulement après le début de son aventure entrepreneuriale, la pandémie de COVID l'a forcée à cesser ses activités. Malgré ce défi, Rachel s'est adaptée, transformant son entreprise en un succès novateur.

Son modèle commercial est axé sur la fourniture de soins du visage personnalisés de 30 minutes, dispensés par des esthéticiennes expertes. C'est une histoire de résilience, d'innovation et de création d'un service adapté au rythme de vie rapide des clients modernes.

Van Council

Fondateur et PDG, Van Michael Salons

L'histoire de Van Council a commencé il y a plus de cinquante ans, inspirée par un moment en 1975 où le film Shampoo, avec Warren Beatty dans le rôle d'un coiffeur, a déferlé sur le monde. Un jeune homme d'Atlanta, captivé par les tendances de beauté et de style du film, a décidé de suivre sa passion. Cela a conduit Van à s'inscrire à l'école de cosmétologie, où son talent est rapidement devenu évident. Au fil du temps, il a reçu des distinctions telles que Coiffeur de l'année en Amérique du Nord et Aveda Global Hair Master.

En 1984, Van et son frère ont fondé le Van Michael Salon. Ce qui a commencé comme un seul salon s'est depuis transformé en un empire de la beauté avec plus de neuf emplacements à Atlanta et un partenariat florissant au Japon, avec plus de 40 points de vente agréés. Le succès du salon n'est pas seulement marqué par sa croissance, mais aussi par la fidélité de son équipe. Plus de 100 employés sont avec l'entreprise depuis plus de dix ans, et certains ont consacré plus de 30 ans à la famille Van Michael.

Le parcours de Van Council témoigne de son dévouement à son métier et de sa capacité à inspirer ceux qui l'entourent. Son héritage continue de façonner l'industrie de la beauté en Amérique du Nord et dans le monde.

Alyssa Bayer

Fondatrice et propriétaire, Milk + Honey

Lorsqu'Alissa Bayer a lancé milk + honey en tant que spa en 2006, elle avait des principes fondateurs clairs : créer une expérience de spa exceptionnelle, s'engager à utiliser des ingrédients ultra-propres, enrichir la vie des employés et redonner à la communauté. La marque s'est depuis étendue à sept emplacements, ainsi qu'à une gamme de produits pour le bain, le corps, la maison et les soins de la peau.

Alissa dirige une équipe d'esthéticiennes, de massothérapeutes et de stylistes talentueux de milk + honey qui aident à façonner et à créer les produits, fournissant des commentaires essentiels et une expérience du monde réel tout au long du développement de la gamme de produits.

Rencontrez l'animateur

Sudheer Koneru est le fondateur et PDG de Zenoti, une licorne qui fournit une solution logicielle basée sur le cloud pour les clients des secteurs des spas, des salons et des med spas dans 50 pays.

Sudheer était chef d'unité de produit dans la division Windows chez Microsoft. Il a fondé une entreprise en 2000 qui est devenue Sumtotal systems en 8 ans.

Il est titulaire d'un diplôme B.Tech de IIT Madras et d'un MS de l'Université du Texas, Austin, tous deux en informatique.