Ventes incitatives et modules complémentaires automatisés
Chaque réservation n'est que le début
Transformez les rendez-vous réguliers en puissantes sources de revenus. Grâce au moteur de vente incitative intelligent de Zenoti, les salons et les spas augmentent sans effort leurs revenus, fidélisent leur clientèle et améliorent leurs expériences, le tout sans ajouter de complexité ni d'efforts supplémentaires.
Transformez chaque visite en revenu supplémentaire
Le moteur de vente incitative de Zenoti fait stratégiquement apparaître les modules complémentaires à forte conversion au moment précis où les clients sont le plus susceptibles de dire oui. Alimenté par l'IA et intégré de manière transparente à votre boutique en ligne, à votre réception et à vos bornes, le système garantit que les invites de vente incitative semblent naturelles, et non insistantes, maximisant ainsi les revenus sans perturber l'expérience client.
Augmentez automatiquement la taille moyenne des transactions
Des invites intelligentes basées sur l'IA, fondées sur l'historique des clients et les données de service, contribuent à augmenter les dépenses par visite jusqu'à 20 %.
Des ventes incitatives qui ressemblent à un service, pas à des ventes
Les suggestions basées sur l'IA sont parfaitement synchronisées et adaptées au rendez-vous du client, ce qui garantit la pertinence et augmente les taux d'acceptation.
Activez les ventes incitatives en un seul clic sur tous les canaux
De la réservation en ligne à l'encaissement en magasin, les ventes incitatives de Zenoti fonctionnent de manière transparente sur le Web, les appareils mobiles, les bornes et la réception.
Donnez à vos équipes des conseils en temps réel
Le personnel voit des scripts, des invites et des recommandations opportunes qui les aident à promouvoir en toute confiance les valeurs ajoutées, sans avoir à mémoriser les forfaits ni à avoir l'air de vendeurs.
Comment fonctionnent les ventes incitatives de Zenoti
Étape 1 : Réservation en ligne en libre-service
Étape 2 : Des expériences de borne engageantes
Étape 3 : Réception et fournisseurs autonomes
Étape 4 : Synchronisation de l'IA
Des capacités puissantes pour un revenu maximal
« Les fonctionnalités de réservation en ligne de Zenoti fonctionnent très efficacement pour nos clients. Plus important encore, elles nous permettent de vendre des produits et des services de manière transparente, en rappelant aux clients et en les encourageant grandement à réserver et à acheter davantage. »
Ermanno Venere
Propriétaire, Venere Salon
Intégration
Intégration transparente dans l'ensemble de votre entreprise
Les options complémentaires de vente incitative de Zenoti s'intègrent nativement à l'ensemble de l'écosystème Zenoti (Webstore, application mobile, carnet de rendez-vous, borne et application fournisseur), ce qui garantit la cohérence et la simplicité sans dépendance à l'égard de tiers.
FAQ sur le logiciel de gestion de spa
Comment les clients voient-ils les ventes incitatives lors de la réservation en ligne ?
Des options de vente incitative apparaissent sous forme de suggestions personnalisées et non intrusives, basées sur les services sélectionnés et l'historique du client.
Quels types de suppléments puis-je proposer ?
Vous pouvez proposer un large éventail de services ou de produits, notamment l'aromathérapie, les brushings et les lots de produits. Vous contrôlez ce qui est proposé par service.
Le personnel sans formation à la vente peut-il utiliser cette fonctionnalité efficacement ?
Absolument. L'IA de Zenoti génère des invites intuitives, ce qui rend la vente incitative facile et naturelle pour le personnel.
Les revenus de la vente incitative sont-ils suivis séparément ?
Oui. Zenoti fournit des tableaux de bord complets indiquant clairement les performances des ventes incitatives par canal, emplacement et membre du personnel.
Que se passe-t-il si un client change d'avis sur un supplément ?
Les clients peuvent facilement modifier ou supprimer des suppléments jusqu'à leur rendez-vous, ce qui garantit flexibilité et satisfaction.
Prêt à transformer chaque réservation en une plus grande opportunité de revenus ?
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