Disponibilité à proximité
Conservez chaque client, mĂŞme lorsque vous affichez complet
Les rendez-vous manqués ne doivent pas nécessairement signifier une perte de revenus. Grâce à la fonctionnalité de disponibilité à proximité de Zenoti, les clients découvrent automatiquement les créneaux disponibles dans les établissements proches lorsque leur centre préféré est complet. Conservez les réservations, maintenez votre chiffre d'affaires et fidélisez votre clientèle sans effort.
Conçu pour fidéliser, pensé pour évoluer
La fonctionnalité de disponibilité à proximité de Zenoti propose intelligemment d'autres créneaux horaires dans les établissements proches lorsqu'un client ne peut pas obtenir son premier choix. Cette solution automatisée, basée sur l'IA, maintient de manière transparente vos clients au sein de l'écosystème de votre marque, améliorant ainsi la fidélisation et facilitant la croissance.
Fidélisez vos clients
Conservez la réservation, même si la place n'est pas disponible.
Conservez les revenus en interne
Conservez les réservations et les revenus au sein du réseau de votre marque.
Réduisez le taux de désabonnement
La réservation automatisée offre une flexibilité qui réduit le taux de désabonnement des clients.
Informations et analyses
Suivez les réservations et les revenus conservés grâce à des indicateurs clairs et pertinents.
Comment fonctionne la fonctionnalité de disponibilité à proximité
Étape 1 : Tentative de réservation initiale
Étape 2 : Recommandations intelligentes
Étape 3 : Finalisation facile de la réservation
Fonctionnalités avancées pour une fidélisation facile des clients
« Zenoti est l'un des atouts les plus puissants pour un modèle de salon multi-sites. Il combine la puissance de l'analyse des données avec une interface utilisateur conviviale et un système d'exploitation interne rationalisé. »
Chelsea Hadden
Présidente, Birds Barbershop
FAQ
Comment Zenoti détermine-t-il les établissements à proximité à suggérer ?
Zenoti utilise un géo-rayon personnalisable (généralement de 1 à 5 miles) et filtre les résultats en fonction de la disponibilité des services et de la proximité.
Les clients sont-ils clairement informés lorsqu'ils réservent dans un autre établissement ?
Oui, les clients voient des indications claires des autres établissements lors de la réservation, ce qui maintient la continuité et la confiance de la marque.
Cette fonctionnalité peut-elle être désactivée pour des services ou des établissements spécifiques ?
Absolument. La fonctionnalité de disponibilité à proximité peut être personnalisée ou désactivée par service, établissement et type de réservation en fonction de vos préférences.
Le personnel peut-il consulter clairement ces autres réservations ?
Oui, toutes les réservations apparaissent de manière transparente dans votre système centralisé de gestion des rendez-vous Zenoti, clairement identifiées pour faciliter leur identification.
Zenoti fournit-il des rapports détaillés sur les réservations conservées ?
Oui, des rapports complets détaillent les réservations capturées et les revenus conservés, ce qui permet une prise de décision éclairée.
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