Plateformes | Zenoti

Faites le bonheur de vos clients

Créez une expérience unifiée qui génère de nouveaux visiteurs et fidélise les clients

Réservation en ligne

Permettez aux clients de réserver en un seul clic sur votre site, votre application, Google ou Instagram.

Borne et point de vente

Paiement rapide et flexible avec des options de borne, mobile et de réception.

Cartes cadeaux et parrainages

Vendez et échangez des cartes-cadeaux numériques ou en magasin ; récompensez automatiquement les recommandations.

Abonnements et forfaits

Créez et gérez des abonnements flexibles avec des renouvellements automatiques et des avantages.

Programmes de fidélité

Récompensez les clients avec des points et des avantages personnalisables pour chaque visite.

Réceptionniste IA

Répond à chaque appel, prend des rendez-vous et traite les FAQ, 24h/24 et 7j/7.

Développez votre activité

Acquérez plus de clients, maintenez leur engagement et maximisez les revenus de chaque visite.

Récupération des paniers abandonnés

Relancez automatiquement les clients qui ne terminent pas leur réservation ou leur paiement.

Disponibilité des fournisseurs préférés

Donnez la priorité aux clients réguliers en gardant leur prestataire préféré disponible lors de la réservation.

Gestion automatisée de la liste d'attente

Notifiez et comblez automatiquement les créneaux lorsqu'un rendez-vous est annulé.

Disponibilité à proximité

Suggérez des établissements à proximité lorsque l'heure préférée d'un client n'est pas disponible.

Ventes incitatives automatisées

Invitez le personnel et les clients avec des suggestions de suppléments opportunes et intelligentes.

Tarification dynamique

Ajustez les prix en fonction des heures de pointe, de la demande des prestataires ou de règles personnalisées.

Tarification des fournisseurs Premium

Facturez plus cher le personnel très demandé ou de niveau supérieur, automatiquement.

Réservations sociales directes

Permettez à vos clients de réserver directement depuis Instagram, Google ou Facebook, sans avoir besoin de se connecter.

Créez des équipes productives

Éliminez le chaos opérationnel et permettez aux fournisseurs et au personnel de se concentrer sur l'expérience client.

Agenda de rendez-vous

Un calendrier unifié qui synchronise le personnel, les salles et l'équipement en temps réel.

Paie et pourboires intégrés

Automatisez la paie avec des pourboires, des commissions et un suivi du temps précis.

Assistant optimisé par l'IA - Zeenie

Posez n'importe quelle question, Zeenie fournit des réponses, des rapports et des informations en temps réel sur demande.

Application MyZen Provider

Une application personnalisée permettant au personnel de gérer ses objectifs, ses pourboires, ses horaires et ses performances.

Zenoti Mobile

Gérez vos opérations en déplacement : gérez les réservations, les paiements, les stocks et les rapports.

Unifiez les opérations commerciales

Remplacez les outils fragmentés par une plateforme unique qui centralise toutes les opérations sur tous les sites.

Marketing

Automatisez les campagnes personnalisées pour stimuler les réservations, les réactivations et les recommandations.

Paiements

Paiements intégrés pour une validation plus rapide, des pourboires automatiques et moins d'erreurs.

Gestion de la performance des employés

Suivez les objectifs, les revenus, les nouvelles réservations et la productivité directement depuis l'application du personnel.

Gestion des stocks

Suivez les produits, automatisez l'utilisation et gérez les stocks sur tous les sites.

Gestionnaire de photos

Capturez, comparez et suivez les progrès avec des photos standardisées avant et après.

Dépassez la concurrence

Tirez parti des seuls boosters d'innovation basés sur l'IA du secteur pour alimenter votre croissance.

Plateforme d'engagement IA - Hyperconnect

Connectez les appels à l'historique des clients, aux informations de réservation et aux invites de vente incitative en temps réel.

Gestion des prospects par IA

Capturez, qualifiez et assurez automatiquement le suivi des prospects sur tous les canaux.

Gestion automatisée de la réputation

Automatisez les demandes d'avis et surveillez les commentaires des clients sur tous les canaux.

"Zenoti est le moteur de notre croissance. L'application de marque facilite la planification pour nos clients, et notre équipe apprécie la facilité avec laquelle il est possible de gérer les rendez-vous et les listes d'attente. Et au fur et à mesure que nous nous développons, Zenoti est prêt à se développer avec nous."

Kate Engelbrecht 

Co-fondatrice, Woven Medspa

« Zenoti a eu un impact considérable sur notre entreprise et notre marque. Il nous aide à tout gérer, des performances des employés aux relations avec les clients. Les employés peuvent facilement suivre leurs chiffres et leurs objectifs grâce à un aperçu clair de leurs performances. Il rassemble tout. »

Lora Kassaros 

Responsable du développement de la pratique, Dermatique Laser and Skin

« Je suis enthousiasmée par la façon dont l'IA nous aide à détecter des choses qui nous échapperaient autrement, comme les appels manqués ou les clients frustrés en attente. Elle signale les problèmes et les avis négatifs afin que notre équipe puisse rapidement rectifier le tir. »

Isabel Steward 

Directrice des services aux clients, Douglas J

« Les adhésions sont essentielles à notre marque, et la flexibilité de Zenoti permet aux clients de choisir ce qui leur convient le mieux. Les outils de marketing et de communication intégrés nous aident à établir des relations plus solides avec nos clients. »

Allie T. Mallad 

Président-directeur général, Massage Green Spa

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« Je suis enthousiasmée par la façon dont l'IA nous aide à détecter des choses qui nous échapperaient autrement, comme les appels manqués ou les clients frustrés en attente. Elle signale les problèmes et les avis négatifs afin que notre équipe puisse rapidement rectifier le tir. »

« Les adhésions sont essentielles à notre marque, et la flexibilité de Zenoti permet aux clients de choisir ce qui leur convient le mieux. Les outils de marketing et de communication intégrés nous aident à établir des relations plus solides avec nos clients. »

Zenoti équipe plus de 30 000 entreprises dans le monde. Développons la vôtre ensuite.

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