Un service dédié à chaque étape
Un support sur lequel vous pouvez compter
Derrière chaque client Zenoti qui réussit se trouve une équipe dévouée, engagée dans sa croissance. Nous ne croyons pas à un service unique pour tous. Que vous ouvriez votre premier établissement ou que vous passiez à votre centième, notre équipe vous rencontre là où vous êtes.
Assistance 24h/24, 7j/7
Assistance par chat en direct et par téléphone, à tout moment.
Conseils intégrés à l'application
Aide intégrée et ressources de formation directement là où vous travaillez.
Assistance dédiée
Un responsable de la réussite client qui connaît votre entreprise
Intégration transparente, sans interruption de service
La transition vers de nouveaux systèmes ne devrait pas vous ralentir. Zenoti gère la transition avec soin et précision afin que vous puissiez maintenir votre activité pendant que nous vous mettons en route.
- Migration sécurisée des données avec une précision de plus de 99 %
- Configuration guidée des services, du personnel et des prix
- Sessions de formation du personnel pour une adoption rapide
Conseils d'experts à chaque étape
Notre travail ne s'arrête pas à la mise en service. Zenoti s'associe à vous sur le long terme pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
- Appels de stratégie proactifs et revues d'activité
- Aide à la configuration de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux emplacements
- Accès aux meilleures pratiques des entreprises les plus performantes
Conçu pour les opérateurs occupés
Votre temps est précieux. C'est pourquoi nous vous offrons une assistance quand et où vous en avez besoin, avec de vraies personnes qui connaissent votre secteur.
- Réponse rapide grâce au widget d'aide Zenoti
- Articles, vidéos et guides pas à pas en libre-service
- Formation continue via l'université Zenoti
« L'équipe Zenoti a été incroyable, avec un excellent soutien et une migration des données en douceur. Désormais, l'ensemble de notre activité fonctionne sur un seul système synchronisé. »
Développons-nous ensemble
Un excellent logiciel est important. Mais un excellent service fait toute la différence. Avec Zenoti, vous obtenez les deux.
