gestion des prospects par l'IA
Transformez chaque prospect en un client fidèle
La gestion des prospects basée sur l'IA de Zenoti capture, entretient et convertit automatiquement les prospects. De l'appel au clic, l'IA suit, évalue et assure le suivi sur tous les canaux, afin que vous puissiez vous concentrer sur la conclusion de ventes, et non sur la chasse aux prospects.
Une IA qui ne manque jamais un suivi
Les prospects proviennent de partout : formulaires Web, appels manqués, publicités sur les réseaux sociaux, recommandations et événements. Mais sans un système connecté, ils se perdent dans les boîtes de réception ou passent entre les mailles du filet. La plupart des équipes assurent un suivi trop lent, trop générique ou pas du tout. Chaque retard est une occasion manquée.
La gestion des prospects basée sur l'IA de Zenoti ne se contente pas de stocker les prospects, elle les fait progresser. Automatiquement.
Capture les prospects
Capture les prospects de tous les canaux et les ajoute dans une vue unifiée
Assure un suivi immédiat
Assure un suivi immédiat par SMS, e-mail ou même appels vocaux, sans aucun effort manuel
Évalue et hiérarchise
Évalue et hiérarchise en fonction du comportement, de l'intérêt et de l'engagement
Personnalise les messages
Personnalise les messages à l'aide des données Zenoti telles que les visites passées, les services consultés ou l'historique des achats
Entretient jusqu'à la réservation
Avec des conversations intelligentes et contextuelles qui s'adaptent au fil du temps
Pas de feuilles de calcul. Pas de notes autocollantes.
Juste plus de réservations et moins d'occasions manquées.
Comment fonctionne la gestion des prospects par l'IA
01. Capturez instantanément les prospects
02. Centralisez tout
03. Évaluez intelligemment
04. Assurez un suivi en pilote automatique
05. Fidélisez et convertissez
Intelligent, Transparent et Conçu pour la Croissance
« Zenoti garantit qu'aucun prospect ne passe inaperçu et que chaque prospect est suivi jusqu'à la conclusion – gagné ou perdu. Notre pourcentage de nouveaux clients est passé de 40 % à 60 %. C'est le résultat de notre processus amélioré de suivi des prospects avec Zenoti. »
Arpit Goel
PDG, Berkowits Hair and Skin Clinics
Concentrez-vous sur les Conversations qui Convertissent
- Réservez plus de clients à partir de chaque campagne, événement et canal
- Assurez un suivi automatique, même après les heures de bureau ou lorsque votre équipe est occupée
- Priorisez les prospects à fort potentiel en fonction d'une évaluation en temps réel
- Fournissez aux clients des informations pertinentes, et non des réponses génériques
- Convertissez plus rapidement grâce à des points de contact cohérents et étayés par des données
Intelligent, Transparent et Conçu pour la Croissance
FAQ
Cet outil peut-il remplacer mes outils de capture de prospects existants ?
Oui. Zenoti capture les prospects à partir des sites web, des événements et des formulaires tiers, puis les organise et les entretient en un seul endroit.
Comment l’IA sait-elle quoi dire à chaque prospect ?
Elle utilise les données de Zenoti, comme l’historique des rendez-vous, les services consultés et les achats, afin de personnaliser chaque conversation.
L’IA assurera-t-elle vraiment le suivi si mon équipe ne le fait pas ?
Absolument. Elle envoie automatiquement des messages, des courriels ou effectue même des appels vocaux, même lorsque votre personnel est occupé.
Puis-je exécuter des campagnes multicentres ?
Oui. Vous pouvez gérer des campagnes à l’échelle de votre marque tout en permettant aux équipes locales de les exécuter sur le terrain.
Comment puis-je mesurer la performance ?
Les rapports de l’IA comprennent le suivi des conversions, les taux d’engagement et l’état des prospects, ainsi que des résumés en langage clair pour obtenir des informations rapides.
Intégration
Intégrations fluides et compatibilité améliorée
La gestion des prospects par l’IA est intégrée directement à la plateforme Zenoti. Elle se synchronise avec vos profils d’invités, l’historique des rendez-vous, l’attribution des campagnes et plus encore. Ainsi, chaque prospect est entretenu avec contexte et converti en toute confiance.
Prêt à augmenter les taux de conversion et à réduire le temps de réponse grâce à l’automatisation basée sur l’IA ?
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