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6 idées de signalétique pour votre salon afin d'attirer plus de clients et d'augmenter votre chiffre d'affaires
À l'ère des selfies et des avis sur les réseaux sociaux, l'affichage dans les salons peut sembler être une méthode de marketing dépassée. Cependant,
Données du secteur : les salons ont presque doublé la croissance des cartes-cadeaux en 2024 (hausse de 93 %) — Rapport de référence Zenoti 2025
1. Relier le monde en ligne au monde hors ligne
Reliez vos profils sur les réseaux sociaux à votre enseigne personnalisée grâce à l'affichage numérique. Diffusez des visuels provenant de vos flux Instagram et Facebook sur l'enseigne de votre salon afin que les clients potentiels puissent explorer vos pages sur les réseaux sociaux et découvrir votre marque avant même d'entrer dans votre établissement. Cela permettra de satisfaire la curiosité des clients potentiels à l'égard de votre marque au moment où ils décident s'ils souhaitent entrer ou non.
Disposer d'une enseigne connectée numériquement garantit également que lorsque vos clients existants sont satisfaits de vos services, ils peuvent immédiatement se connecter à Internet, vous taguer sur leurs photos ou géolocaliser leur position à l'emplacement de votre enseigne ! Tout cela est inestimable pour accroître la notoriété de votre salon. Pour cela, vous devez afficher clairement vos profils sur les réseaux sociaux sur des panneaux dans tout votre centre afin que les clients puissent les repérer facilement.
2. Rendre possible le shopping sans contact
Qui aurait cru que l'écran tactile, tant vanté, deviendrait si vite obsolète ! Dans le sillage de la pandémie, les interactions sans contact sont devenues une nécessité urgente pour les entreprises qui souhaitent rester en contact avec leurs clients, mais en toute sécurité.
Une idée fonctionnelle et moderne pour la signalétique de votre salon consiste à permettre à vos clients de faire leurs achats sans contact. Il peut s'agir de prendre rendez-vous ou de choisir un produit en scannant simplement un code QR affiché sur la signalétique numérique de votre salon. En plus de placer la signalétique à l'intérieur du salon, installez un grand écran à votre porte d'entrée ou à votre vitrine, ce qui permettra aux clients de faire leurs achats ou de prendre rendez-vous même lorsque votre salon est fermé. Il leur suffit de pointer l'appareil photo de leur téléphone vers le code QR et de cliquer sur le lien qui s'affiche pour effectuer une action.
Conseil : si possible, optez pour des panneaux et des écrans numériques ! Des études ont montré que les écrans numériques attirent 400 % de regards en plus que les panneaux statiques et ont une efficacité de près de 48 % en matière de notoriété de la marque. Ils sont connus pour faire augmenter le panier moyen et favoriser la fidélisation des clients.
3. Encouragez votre salon et votre personnel
Mettez votre équipe à l'honneur en célébrant des occasions telles que leurs anniversaires importants ou leurs réussites. Cela leur permettra de se sentir reconnus et leur exprimera votre gratitude pour leur travail acharné et leurs compétences impressionnantes. Ajoutez une photo et un message sincère à leur intention sur l'enseigne de votre salon afin de leur faire part de vos sentiments. Ce geste leur montrera à quel point vous appréciez le soutien de votre personnel et vous investissez en eux.
Une autre option consiste à mettre en avant la personnalité et la culture de votre salon en affichant des panneaux sur les événements spéciaux ou les actions bénévoles communautaires que vous avez réalisés. Cela aidera les clients à s'identifier à vous et à se sentir partie intégrante de votre culture. C'est également un excellent moyen d'engager la conversation et de favoriser les relations entre les clients et le personnel !
4. Captez l'attention grâce aux témoignages de clients
Une bonne réputation ne s'achète pas, elle se mérite. Si vous avez reçu des avis positifs de la part de vos clients, vous devez les publier afin que vos clients potentiels et vos nouveaux clients puissent les lire et mieux connaître votre marque.
Données du secteur : 42 % des clients fidèles génèrent 80 % du chiffre d'affaires total — Rapport de référence Zenoti 2025
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Utilisez l'affichage numérique pour présenter les témoignages de vos clients dans un style visuel concis et attrayant. Vous pouvez diffuser des vidéos de clients qui ont vécu une expérience positive dans votre salon ou utiliser des images pour accompagner leurs avis écrits. Les témoignages de clients sont un moyen efficace pour gagner la confiance de nouveaux clients et renforcer votre réputation. Affichez-les sur la pancarte « Ouvert » de votre salon ou à l'intérieur de celui-ci, en particulier dans la salle d'attente.
Données du secteur : le nombre de nouvelles visites a baissé de 9 % en 2024 — la fidélisation de la clientèle existante est la priorité offrant le meilleur retour sur investissement. Rapport de référence Zenoti 2025
5. Faites la promotion de vos offres spéciales
Votre salon peut organiser des promotions avant ou pendant les fêtes de fin d'année, à l'occasion d'événements spéciaux, ou même dans le cadre d'une stratégie marketing visant à augmenter la fréquentation. Vous devrez faire la promotion de ces offres à la fois en ligne et hors ligne. Si vos profils sur les réseaux sociaux vous seront d'une grande aide pour vos campagnes publicitaires en ligne, comment faire pour informer vos clients actuels et potentiels au sein de votre communauté ?
Voici une autre idée d'affichage pour votre salon : utilisez-la pour annoncer les promotions spéciales que vous proposez actuellement dans votre salon. Faites connaître les offres, les coupons ou les réductions du club de fidélité que vous pouvez proposer à vos nouveaux clients et à vos clients existants. Une personne qui passe devant votre salon pourrait remarquer les promotions et prendre rendez-vous à l'improviste, voire en parler autour d'elle. Pensez également aux endroits qui attirent l'attention à l'intérieur du salon et ajoutez-y des panneaux. Il peut s'agir de vos étagères de vente au détail, des coiffeuses dans les toilettes ou même des miroirs, car vos clients les regardent pendant que vous coiffez leurs cheveux !
Découvrez 10 stratégies marketing pratiques pour votre salon.
6. Mettez en avant votre expertise dans votre secteur d'activité
Les clients sont toujours à la recherche de services exclusifs, mais dans un secteur concurrentiel, il peut être difficile de se démarquer. Si vous disposez de stylistes qualifiés et expérimentés, ou d'équipements et de traitements de pointe que vous souhaitez faire connaître à vos clients, utilisez l'affichage numérique pour faire passer le message. Utilisez un style concis et percutant pour communiquer le portfolio de votre personnel, les récompenses qu'il a remportées, les événements professionnels auxquels vous avez participé ou les accréditations obtenues par votre salon afin de positionner votre marque comme l'un des principaux prestataires de services de beauté dans votre communauté. Cependant, n'oubliez pas que ces informations doivent être à jour afin de démontrer à vos clients que vous êtes au sommet de votre art !
Vous pouvez également présenter du contenu sur ce que vous considérez comme les dernières tendances dans le secteur de la beauté, les dernières coiffures, les tendances en matière de manucure ou les technologies innovantes en matière de soins de la peau, c'est-à-dire des informations qui s'appuient sur des années d'expérience dans ce domaine.
Découvrez des conseils passionnants pour la coiffure que vous pourrez partager avec vos invités.
En fin de compte, mettre en avant votre expertise dans votre secteur d'activité est un excellent moyen de renforcer la crédibilité de votre marque et de gagner la confiance de nouveaux clients et de clients potentiels.
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Remarque : toutes les données de référence mentionnées dans cet article sont tirées du rapport de référence Zenoti 2025.
FAQ
Quelles sont les stratégies marketing les plus efficaces pour les salons de coiffure et les spas ?
Comment augmenter le nombre de réservations dans mon salon ?
Quel budget un salon de coiffure devrait-il consacrer au marketing ?
Comment attirer de nouveaux clients dans mon salon ?
Les promotions sur les réseaux sociaux permettent-elles d'augmenter le chiffre d'affaires des salons de coiffure ?
Rédigé par
Emily Martin, rédactrice invitée
Une passionnée de lecture qui avoue volontiers son amour des langues et du jeu des mots. Elle est comblée lorsqu'elle est en pleine nature, que ce soit à cheval ou à ski, ou bien blottie avec un bon thriller. Dans ses écrits, Emily s'attache à partager les tendances et les perspectives qui influencent le secteur de la beauté et du bien-être.
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