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La décision concernant les recettes qui précède la prise de rendez-vous
La décision de réservation se prend avant même que le client ne prenne place dans le fauteuil. Voici ce que font les propriétaires avisés de salons de coiffure, de spas et de centres de médecine esthétique pour tirer parti de ces revenus invisibles.
Cheryl Cole
L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes
Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.
Cheryl Cole
Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins
57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.
Cheryl Cole
Les appels téléphoniques constituaient le principal point faible de votre salon ou de votre centre de soins. Voici ce qui a changé
37 % des appels passés aux salons de coiffure et aux spas restent sans réponse, et la plupart des propriétaires n'ont aucun moyen de le savoir. Voici ce qui apparaît clairement lorsque chaque appel est enfin enregistré comme une donnée.
Cheryl Cole
L'avenir des logiciels tout-en-un pour la massothérapie : comment la technologie transforme l'expérience du client et la croissance de l'entreprise
Augmentez vos réservations, rationalisez vos opérations et fidélisez vos clients grâce à des solutions tout-en-un. Découvrez les fonctionnalités indispensables des meilleurs logiciels de massage.
Grace Trumpfeller
Tout-en-un ou au coup par coup : Quelle approche logicielle convient le mieux aux entreprises de bien-être ?
Explorez les avantages et les inconvénients d'un logiciel tout-en-un par rapport à un logiciel fragmenté pour les entreprises de bien-être. Comparez les coûts, l'efficacité et l'expérience client pour choisir les bons outils pour votre croissance.
Melanie Fourie
Calendrier marketing du mois d'août pour les salons : dates clés et idées de campagnes
Découvrez ici les idées marketing pour le mois d'août, des sources d'inspiration pour vos campagnes et les dates clés pour votre salon, grâce à The Check-In, la plateforme gratuite dédiée aux salons de coiffure !
Emily Holzer
Liste de contrôle : Les 5 indicateurs clés de performance des salles de sport que vous devriez suivre (mais que vous ne suivez probablement pas)
Découvrez 5 indicateurs clés de performance (KPI) souvent négligés dans le secteur des salles de sport, qui vont au-delà de la fréquentation et du chiffre d'affaires. Identifiez les facteurs qui stimulent réellement la croissance, favorisent la fidélisation et révèlent des opportunités de profit insoupçonnées.
Cheryl Cole
5 indicateurs clés de performance pour booster les bénéfices de votre entreprise de fitness que vous ne suivez pas (mais que vous devriez suivre)
Découvrez cinq indicateurs clés de performance avancés qui vont au-delà de la fréquentation et du chiffre d'affaires pour améliorer le suivi des performances de votre salle de sport et découvrir ce qui stimule réellement la croissance.
Rosie Greaves
Meilleurs logiciels de gestion de salles de sport en 2026 : 9 plateformes passées en revue et classées
Comparez les fonctionnalités, les prix et les intégrations pour choisir le meilleur logiciel de gestion de salle de sport pour votre entreprise.
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