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Salon et spaoptimisation-des-opérations?category=salon-et-spaRationalisation des opérations

What we're watching at Innergize 2026: The themes reshaping beauty and wellness

What we're watching at Innergize 2026: The themes reshaping beauty and wellness

Beauty and wellness has hit an inflection point. See why Innergize has become the industry's must-attend event for operators serious about growth.

Cheryl ColeCheryl Cole

Pourquoi la gestion réactive coûte plus cher aux entreprises du secteur de la beauté et du bien-être qu'elles ne le pensent

Pourquoi la gestion réactive coûte plus cher aux entreprises du secteur de la beauté et du bien-être qu'elles ne le pensent

En 2026, le nombre de nouvelles visites est en baisse dans l'ensemble du secteur. Découvrez comment l'IA prédictive aide les salons de coiffure et les spas à éviter les pertes de chiffre d'affaires liées aux ruptures de stock, aux créneaux horaires inoccupés et à la perte de clientèle silencieuse.

Cheryl ColeCheryl Cole

Une coiffeuse en train de laver les cheveux d'une cliente devant un lavabo de salon dans un salon européen moderne.

Tendances des salons en Europe en 2026 : 4 stratégies fondées sur des données pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires

Les salons européens ont affiché une croissance à périmètre constant en 2025, mais le nombre de nouvelles visites a reculé de 9 %. Voici ce que révèlent les données du rapport de référence 2026.

Cheryl ColeCheryl Cole

Une coiffeuse montre son téléphone à une cliente au lavabo du salon

Comment les salons peuvent-ils augmenter leurs revenus sans augmenter leurs prix en 2026 ?

Découvrez comment augmenter le chiffre d'affaires de votre salon sans augmenter les prix, grâce à une gestion plus efficace des rendez-vous, une planification plus rigoureuse, une meilleure promotion des produits dérivés et une organisation rigoureuse.

Melanie FourieMelanie Fourie

Les meilleures applications de prise de rendez-vous en institut de beauté en 2026 : 12 applications passées au crible

Les meilleures applications de prise de rendez-vous en institut de beauté en 2026 : 12 applications passées au crible

Les meilleures applications de prise de rendez-vous en institut de beauté de 2026 — destinées aux gérants d'instituts pour la gestion de leur activité et aux clients à la recherche d'un institut.

Cheryl ColeCheryl Cole

Propriétaire de salon bénéficiant d'un flux important de réservations

Optimisation du processus de réservation en salon : comment les meilleurs professionnels attirent davantage de clients en 2026

En 2025, le nombre de nouveaux clients a diminué dans tous les secteurs. C'est au cours du processus de réservation que vous gagnez ou perdez de nouveaux clients. Voici ce que révèlent les données sur ce que font différemment les exploitants avisés.

Cheryl ColeCheryl Cole

Le guide complet du BNPL pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique

Le guide complet du BNPL pour les salons de coiffure, les spas et les centres de médecine esthétique

Vous vous demandez comment les salons utilisent le « Payez plus tard » pour booster leurs ventes ? Découvrez comment fonctionnent les options de paiement flexibles pour les salons, les spas et les centres de médecine esthétique, et si elles en valent la peine.

Grace TrumpfellerGrace Trumpfeller

L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes

L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes

Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.

Cheryl ColeCheryl Cole

Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins

Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins

57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.

Cheryl ColeCheryl Cole

Taux de conversion des appels en rendez-vous : qu'est-ce que c'est, comment le suivre et quels sont les bons résultats

Les appels téléphoniques constituaient le principal point faible de votre salon ou de votre centre de soins. Voici ce qui a changé

37 % des appels passés aux salons de coiffure et aux spas restent sans réponse, et la plupart des propriétaires n'ont aucun moyen de le savoir. Voici ce qui apparaît clairement lorsque chaque appel est enfin enregistré comme une donnée.

Cheryl ColeCheryl Cole
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