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Nous avons interrogé 1 000 adultes américains sur leurs dépenses en matière de beauté et de bien-être afin de mettre en lumière les priorités et les concessions des clients, ainsi que la manière dont les prestataires peuvent s'adapter.

Cheryl Cole

Ce rapport présente les données de performance du secteur pour l'année 2023, publiées par Zenoti début 2024. Il s'agit de l'un des quatre rapports de référence annuels de cette série. Pour consulter les données les plus récentes, voir le rapport de référence 2025. Pour comparer les deux années entre elles, consultez ces deux pages conjointement.

Cheryl Cole

Rapport de référence 2025 sur la beauté et le bien-être. Les données, les analyses et les tendances de croissance qui définissent le secteur.

Cheryl Cole

Commencez l'année du bon pied grâce à un calendrier marketing stratégique qui vous permettra de remplir votre carnet de commandes et de créer une dynamique.

Emily Holzer

Débloquez de nouvelles sources de revenus dans votre salle de sport en proposant des cartes-cadeaux fitness, et explorez les moyens de convertir les bénéficiaires en membres fidèles.

Rosie Greaves

Une nouvelle enquête révèle les 8 méthodes éprouvées pour reconquérir les clients de votre salon, spa ou centre de remise en forme — et les fidéliser durablement.

Cheryl Cole

En 2025, 48 % des marques du secteur du bien-être ont perdu des clients fidèles. Découvrez des stratégies fondées sur des données pour renforcer la fidélité et la rétention de la clientèle en 2026.

Cheryl Cole

Découvrez des stratégies éprouvées de réservation sur les réseaux sociaux pour convertir vos abonnés en clients. Découvrez comment les salons, les spas et les marques de bien-être se développent grâce à des outils de réservation directe.

Melanie Fourie

Découvrez comment les programmes de fidélité numériques en 2025 utilisent les apps, l'IA et l'automatisation pour stimuler la rétention et générer une croissance mesurable des revenus pour les marques de beauté et de bien-être.

Rosie Greaves

Nous avons interrogé 1 000 professionnels et clients de spas, de centres de médecine esthétique, de salons de beauté et de centres de remise en forme afin de comprendre pourquoi les clients fidèles partent et comment les reconquérir. Découvrez les défis liés à la fidélisation de la clientèle auxquels seront confrontées les entreprises du secteur du bien-être en 2025.

Cheryl Cole