Rapport de référence 2025 sur la beauté et le bien-être
Un aperçu des données commerciales, des tendances et des informations qui façonnent l'industrie
Comparez votre entreprise aux meilleures du secteur et explorez les opportunités de croissance inexploitées. Êtes-vous à la traîne ou en tête ? Consultez notre rapport pour obtenir des données exclusives. Sa lecture peut vous aider à identifier vos forces, à découvrir les points à améliorer et à tracer une voie à suivre pour votre medspa.
En tant que leader des logiciels de beauté, de bien-être et de remise en forme – 14 ans et plus de 30 000 entreprises – Zenoti offre les seules données de référence complètes pour 6 indicateurs clés.
Découvrez les dernières tendances qui dopent la croissance du chiffre d’affaires du secteur de la beauté et du bien-être.
Face au ralentissement du chiffre d’affaires en 2024, il est essentiel d’identifier les stratégies à adopter en 2025 et au-delà. Explorez les tendances en matière d’adhésions, de ventes de cartes cadeaux et bien plus encore.
Accédez à des données de référence adaptées à votre type d’entreprise
Quelle est votre position : parmi les meilleurs, les plus performants ou dans la moyenne du secteur ? Découvrez comment votre entreprise se situe en vous comparant aux données de référence établies pour sept catégories : salons de coiffure, salons de manucure, barbiers, centres d’épilation, spas avec abonnement, spas sans abonnement et centres esthétiques.
Pourquoi la fidélisation client est une priorité stratégique
Saviez-vous que 42 % des clients réguliers génèrent 80 % des ventes ? Le rapport de cette année met en lumière les indicateurs les plus importants et propose des données ainsi que trois stratégies concrètes pour renforcer la fidélisation.
Les cartes cadeaux vont au-delà de la simple commodité
Avec une carte cadeau sur quatre utilisée par de nouveaux clients, ce moyen de paiement constitue aussi un outil efficace d’acquisition. Les entreprises peuvent capitaliser sur cette tendance en proposant des services ou produits complémentaires lors de son utilisation, ce qui accroît encore la rentabilité.
Voici ce que vous obtiendrez :
Le rapport de référence 2025 sur la beauté et le bien-être comprend des données sur les indicateurs clés de performance (KPI) les plus pertinents à suivre.
- Explorez trois niveaux de données de référence : Acteurs les plus perfomants (les 10% de revenus les plus élevés du secteur), les acteurs très performants (les 25% les plus élévés) et les entreprises dans la moyenne. Découvrez où vous vous situez et ce qu’il faut mettre en place pour passer au niveau supérieur.
- Découvrez les leviers qui ont stimulé la croissance du chiffre d’affaires pour votre type d’entreprise et comment en tirer parti.
- Obtenez des données complètes sur le chiffre d’affaires annuel, le panier moyen, le taux d’utilisation du personnel, la fidélisation client, les adhésions et bien plus encore.
- Comprenez comment vos taux d'annulation et d'absence non justifée se comparent à ceux des autres dans votre catégorie et obtenez des conseils pour réduire les deux dans votre salon, spa ou spa médical.
