Réservation en ligne
Améliorez votre expérience de réservation en ligne
Facilitez la réservation à vos clients à tout moment, depuis votre site web, votre application ou votre chat. Les solutions de réservation en ligne de Zenoti vous aident à offrir une expérience transparente, personnalisée et toujours disponible qui ravit les clients et génère des revenus.
Toujours disponible. Toujours à l'image de votre marque.
La réservation en ligne Zenoti fonctionne sur le web, les appareils mobiles et le chat pour offrir une expérience fluide, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Elle reflète l'atmosphère de votre centre grâce à des flux entièrement personnalisés, permet aux clients de se servir eux-mêmes sur tous les canaux et gère intelligemment la planification afin que chaque créneau, fournisseur et préférence soit respecté.
Réservation 24h/24 et 7j/7, partout
Permettez à vos clients de réserver à tout moment via le web, l'application ou SmartBot, avec la marque de votre entreprise.
Planification plus intelligente
Un moteur intelligent suit vos règles, vos compétences et les préférences de vos fournisseurs pour trouver le bon fournisseur à chaque fois.
Parcours client personnalisés
Stimulez les nouvelles réservations grâce à des suggestions personnalisées basées sur l'historique des visites et la fidélité.
Plus de revenus, moins d'efforts
Augmentez les ventes grâce à des forfaits, des abonnements et des options prépayées, intégrés directement dans le flux de réservation.
Comment fonctionne la réservation en ligne Zenoti
01. Commencez à réserver depuis n'importe quel canal
02. Planification personnalisée
03. Ajouter des services ou réserver pour des groupes
04. Confirmation, paiement et synchronisation
Conçu pour la simplicité. Optimisé pour la croissance.
01. Boutique en ligne Zenoti
02. Application mobile client
03. SmartBot
04. Synchronisation omnicanale
Conçu pour la réservation. Pensé pour le plaisir.
« Davantage de clients réservent en ligne, ce qui signifie moins de temps passé au téléphone et plus de temps pour notre équipe à se concentrer sur les clients du spa. »
John Teza
PDG, Hand & Stone Massage and Facial Spa
Intégration
Synchronisation transparente sur tous les canaux
Les outils de réservation Zenoti se connectent directement à vos modules de point de vente (POS), de CRM et de planification. Que le client réserve sur mobile, en ligne ou via SmartBot, chaque détail est instantanément synchronisé dans votre système, sans saisie manuelle nécessaire.
FAQ
Comment Zenoti gère-t-il les règles de planification complexes ?
Le moteur de réservation intelligent de Zenoti applique vos règles, telles que les intervalles entre les services, les temps de traitement et les préférences des prestataires.
Les clients peuvent-ils réserver pour plusieurs personnes ou services ?
Oui. Les clients peuvent réserver pour des groupes ou ajouter plusieurs services en une seule session, avec des options de paiement flexibles.
L'expérience de réservation est-elle personnalisée à l'image de mon entreprise ?
Absolument. La boutique en ligne et l'application mobile Zenoti reflètent le design, le ton et la mise en page de votre marque.
Les nouveaux clients peuvent-ils réserver via Google ou les réseaux sociaux ?
Oui. Utilisez Réservez avec Google et les boutons Réserver maintenant sur Facebook et Instagram pour capter la demande.
Pouvons-nous collecter des dépôts ou des paiements en ligne ?
Oui. Zenoti prend en charge les acomptes, les paiements complets et l'utilisation de cartes-cadeaux lors de la réservation.
Prêt à transformer l'expérience de vos clients et votre chiffre d'affaires grâce à la réservation en ligne de Zenoti ?
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