Logiciel pour salons de coiffure
Une gestion précise. Un agenda complet. Conçu pour fidéliser la clientèle.
Pour qu'un salon de coiffure prospère, il ne suffit pas de couper et de tailler les cheveux au quotidien : il faut surmonter les principaux défis du secteur qui ont un impact sur la satisfaction de la clientèle, l'efficacité opérationnelle et la croissance.
Le logiciel pour salons de coiffure de Zenoti transforme les obstacles opérationnels en moteurs de croissance, en rationalisant la gestion des files d'attente et la planification afin de maximiser le taux d'occupation.
Un logiciel tout-en-un pour salons de coiffure, basé sur l'IA et auquel font confiance les salons de coiffure à la croissance la plus rapide au monde.
Qu'est-ce qui ralentit la croissance dans le secteur de la coiffure ?
Flux de réservation et de clients sans rendez-vous peu fiables
Sans outils intelligents de gestion des files d'attente et de planification, les salons de coiffure sont confrontés à des fauteuils inoccupés, à de longs temps d'attente et à des occasions manquées de faire correspondre le bon client avec le bon prestataire.
Revenus de détail laissés sur la table
L'absence de recommandations de produits en salon et de paiement mobile entraîne une perte de ventes au détail et un potentiel de vente incitative inexploité lors de chaque rendez-vous.
Fidélisation des coiffeurs pour la fidélisation de la clientèle
Des suivis incohérents, des programmes de fidélisation peu efficaces et le roulement du personnel érodent les relations avec les clients et réduisent les visites répétées, ce qui nuit aux revenus et à la réputation.
Passage à l'échelle sans contrôle ni visibilité
Les marques multi-sites sont confrontées à des ruptures de stock, à un service incohérent et à des inefficacités opérationnelles en l'absence d'un système centralisé de gestion des stocks, de la qualité et des performances.
Transformez les obstacles quotidiens en croissance de haute performance
Zenoti transforme les défis quotidiens en opportunités de croissance des revenus. Rationalisez les visites sans rendez-vous et la planification pour réduire le temps d'inactivité des fauteuils et maintenir un taux d'occupation élevé. Grâce aux suivis basés sur l'IA et au marketing ciblé, augmentez la fidélisation de la clientèle et les visites répétées. Les terminaux de point de vente mobiles et les invites de vente au détail en salon transforment chaque service en une opportunité de vente.
Grâce à un contrôle centralisé de la paie, des stocks et des opérations, votre salon de coiffure fonctionne de manière plus fluide, plus rapide et plus rentable.
de revenus supplémentaires par fauteuil.
augmentation des ventes au détail.
amélioration des taux de fidélisation de la clientèle.
Conçu pour les salons de coiffure
Conçu spécialement pour les salons de coiffure, Zenoti offre des outils sur mesure pour vous aider à fonctionner plus rapidement, à croître plus intelligemment et à mieux servir vos clients. De la gestion des volumes élevés de clients sans rendez-vous à la stimulation des ventes incitatives au fauteuil, Zenoti transforme les points de contact quotidiens en opportunités de croissance. Automatisez les tâches administratives, réduisez l'encombrement de la réception et fidélisez vos clients grâce à une expérience mobile fluide et conçue pour évoluer.
Convertissez davantage d'opportunités en revenus
Le marketing automatisé, les recommandations de clients et le suivi des performances en temps réel transforment les interactions quotidiennes en croissance mesurable.
Rationalisez les opérations de bout en bout
Une gestion intelligente des files d'attente, des outils mobiles pour le personnel et des flux de travail administratifs automatisés assurent le bon fonctionnement de votre salon de coiffure.
Maximisez chaque visite grâce à la vente incitative intelligente
Le point de vente mobile et les invites basées sur l'IA aident les coiffeurs à recommander les bons produits et services au bon moment.
Stimulez la fidélité et incitez les clients à revenir
Un enregistrement sans friction, des paiements mobiles et des offres personnalisées créent des expériences mémorables qui favorisent les visites répétées.
Une IA qui réserve plus, vend plus et fait revenir les clients
Récupérez les revenus perdus grâce à HyperConnect
Transformez les appels manqués en réservations grâce à l'IA Receptionist et Smartbot
Augmentez la fidélisation grâce au marketing automatisé
Augmentez les revenus de détail grâce aux recommandations en temps réel
Transformez chaque point de contact avec les clients en revenus
Proposez des offres personnalisées à grande échelle
Donnez aux barbiers les moyens de faire des ventes incitatives directement au fauteuil
Permettez un paiement facile directement au fauteuil
Suivez les performances des campagnes et des produits
Gérez votre salon de manière plus rigoureuse, de bout en bout
Accélérez le passage des clients grâce à une gestion intelligente des files d'attente
Éliminez les retards à la réception pour les barbiers
Automatisez la paie, l'inventaire et les recouvrements
Fidélisez vos clients grâce à un programme de fidélité sans friction
Offrez un enregistrement et un paiement mobile faciles
Déclenchez des récompenses et des offres de fidélité automatisées
Développez le plaidoyer grâce à des programmes de recommandation qui fonctionnent
Tout-en-un : Tout ce dont votre salon de coiffure a besoin
Opérations unifiées
Gestion complète des files d'attente, des rendez-vous, des salaires, des stocks, du marketing et des ventes au détail.
Analyses en temps réel
Tableaux de bord avancés et indicateurs de performance qui fournissent des informations exploitables pour prendre des décisions commerciales plus intelligentes.
Commodité mobile
Applications de réservation personnalisées et outils mobiles pour les prestataires, pour des interactions fluides entre les clients et le personnel.
EN VEDETTE
Découvrez votre réceptionniste IA
Le réceptionniste IA de Zenoti gère instantanément les appels manqués, transformant ainsi les pertes de revenus potentielles en rendez-vous confirmés. Que votre réception soit occupée ou hors ligne, l'IA intervient avec des SMS bidirectionnels en temps réel pour engager la conversation, répondre aux questions et finaliser les réservations, offrant ainsi commodité aux clients et tranquillité d'esprit à votre équipe.
- Répondez automatiquement aux appels manqués avec des conversations textuelles personnalisées qui enregistrent les réservations en temps réel.
- Réservez, reportez ou inscrivez instantanément les clients sur une liste d'attente, sans application, sans téléchargement, sans intervention du personnel.
- Récupérez des milliers d'euros de revenus perdus en convertissant les appels manqués en rendez-vous sans lever le petit doigt.
« Permettre aux clients de gérer leurs rendez-vous du début à la fin a été un énorme avantage. Nous avons amélioré leur expérience en éliminant les files d'attente à la réception et en réduisant les appels téléphoniques, afin que notre équipe puisse se concentrer pleinement sur les clients installés dans le fauteuil. »
Jayson Rapaport
Propriétaire, Birds Barbershop
« Avec Zenoti, nous avons éliminé les frictions liées à la réservation, à l'enregistrement, au départ, au paiement, etc. Et nous maintenons les coûts à un niveau bas grâce à une expérience de salon entièrement sans réception. Dans l'ensemble, c'est transparent et cela présente parfaitement notre image de marque. »
Jonny Levi
Propriétaire, Jonny Levi Studios
« Zenoti permet à nos stylistes de gérer leurs réservations et prend en charge la réservation ultérieure, tandis que la réservation en ligne transparente améliore l’expérience client. »
Tim Lemieux
SVP & Directeur de la technologie, Hair Cuttery
« Avec Zenoti, nous avons immédiatement constaté une augmentation de 200 % des réservations en ligne et reçu plus de 500 avis en ligne. Nous avons amélioré notre efficacité et prenons désormais des décisions fondées sur des données. »
John Forrester
Fondateur, Forresters
FAQ
Les clients peuvent-ils réserver en ligne lorsque nous sommes fermés ?
Oui, Zenoti permet les réservations en ligne 24 h/24 et 7 j/7 via votre site Web, votre application ou Instagram.
Zenoti gère-t-il efficacement les clients sans rendez-vous et les files d’attente ?
Absolument. Zenoti propose des enregistrements sur borne, une gestion des listes d’attente en temps réel et des notifications automatiques aux clients.
Zenoti convient-il aux franchises ou aux chaînes multi-établissements ?
Oui, Zenoti offre une gestion centralisée tout en prenant en charge la personnalisation au niveau de chaque établissement.
Les barbiers peuvent-ils accéder facilement à leurs horaires et à leurs revenus ?
Oui, les barbiers peuvent gérer leurs réservations, leurs commissions, leurs pourboires et bien plus encore à l’aide de l’application Zenoti pour les prestataires.
Gérez votre salon de coiffure sur une plateforme unique et puissante, conçue pour développer votre activité.
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