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Spaemployés-direction?category=spaGestion des employés

L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes

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Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.

Cheryl ColeCheryl Cole

Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins

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57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.

Cheryl ColeCheryl Cole

Les réceptionnistes IA représentent-elles l'avenir des entreprises du secteur de la beauté et du bien-être ?

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Alors que les salons de beauté, les spas et les salles de sport sont confrontés à une demande croissante de services disponibles en permanence, les réceptionnistes IA pourraient-ils être la solution ? Découvrez l'avenir du service à la clientèle.

Rosie GreavesRosie Greaves

L'avenir des logiciels tout-en-un pour la massothérapie : comment la technologie transforme l'expérience du client et la croissance de l'entreprise

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Augmentez vos réservations, rationalisez vos opérations et fidélisez vos clients grâce à des solutions tout-en-un. Découvrez les fonctionnalités indispensables des meilleurs logiciels de massage.

Grace TrumpfellerGrace Trumpfeller

9 façons de réduire le roulement de personnel dans les salons de coiffure et les spas en 2026

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La rotation du personnel vous coûte-t-elle cher ? Utilisez ces stratégies de fidélisation pour garder vos meilleurs prestataires et constituer une équipe florissante.

Cheryl ColeCheryl Cole

Des soins du visage aux soins de la peau axés sur la technologie : Le rôle de l'esthéticienne évolue - êtes-vous prête ?

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Découvrez comment les esthéticiennes allient soins personnalisés et recommandations de produits grâce à l'intelligence artificielle : une solution idéale pour les clients et les professionnels du spa tournés vers l'avenir.

Cheryl ColeCheryl Cole

5 stratégies pour transformer le recrutement dans le secteur de la beauté et du bien-être – selon les experts

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De la sélection des candidats en fonction de leur personnalité à la création d'une culture d'entreprise solide, découvrez comment attirer et fidéliser les meilleurs talents grâce aux conseils des dirigeants de The W Nail Bar et Hammer & Nails.

Cheryl ColeCheryl Cole

Esthéticienne ou cosmétologue : comprendre les différences pour les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être

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Découvrez comment les esthéticiennes et les cosmétologues mettent à profit leurs compétences spécifiques pour améliorer l'expérience client et assurer la compétitivité de votre entreprise.

Cheryl ColeCheryl Cole

Révolutionner la gestion des employés dans l'industrie de la beauté et du bien-être

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Découvrez comment un logiciel de gestion des employés peut rationaliser la planification, la paie, le suivi des performances et la communication pour les entreprises du secteur de la beauté et du bien-être.

Gita ManiGita Mani

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