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La décision concernant les recettes qui précède la prise de rendez-vous
La décision de réservation se prend avant même que le client ne prenne place dans le fauteuil. Voici ce que font les propriétaires avisés de salons de coiffure, de spas et de centres de médecine esthétique pour tirer parti de ces revenus invisibles.
Cheryl Cole
L'angle mort des établissements multi-sites : pourquoi les données de la réception de votre salon ou spa sont incomplètes
Vous suivez le chiffre d'affaires, les prestataires et les ventes au détail dans tous vos établissements. Mais savez-vous quel comptoir d'accueil parvient à convertir les clients qui appellent ? La plupart des propriétaires de chaînes d'établissements ne le savent pas.
Cheryl Cole
Au-delà de la conversation : ce que les transcriptions d'appels révèlent sur votre salon ou votre centre de soins
57 % des clients réservent par téléphone, mais la plupart des propriétaires n'ont aucune idée de ce qui se dit. Voici ce que révèlent les transcriptions des appels.
Cheryl Cole
Les appels téléphoniques constituaient le principal point faible de votre salon ou de votre centre de soins. Voici ce qui a changé
37 % des appels passés aux salons de coiffure et aux spas restent sans réponse, et la plupart des propriétaires n'ont aucun moyen de le savoir. Voici ce qui apparaît clairement lorsque chaque appel est enfin enregistré comme une donnée.
Cheryl Cole
L'avenir des logiciels tout-en-un pour la massothérapie : comment la technologie transforme l'expérience du client et la croissance de l'entreprise
Augmentez vos réservations, rationalisez vos opérations et fidélisez vos clients grâce à des solutions tout-en-un. Découvrez les fonctionnalités indispensables des meilleurs logiciels de massage.
Grace Trumpfeller
Tout-en-un ou au coup par coup : Quelle approche logicielle convient le mieux aux entreprises de bien-être ?
Explorez les avantages et les inconvénients d'un logiciel tout-en-un par rapport à un logiciel fragmenté pour les entreprises de bien-être. Comparez les coûts, l'efficacité et l'expérience client pour choisir les bons outils pour votre croissance.
Melanie Fourie
La science du marketing esthétique : exploiter les données pour stimuler la croissance des centres de médecine esthétique
Exploitez tout le potentiel du marketing des centres de médecine esthétique basé sur les données. Découvrez comment l'analyse des données clients, les statistiques et l'automatisation permettent de fidéliser davantage les patients, d'augmenter le retour sur investissement et d'accélérer la croissance de votre entreprise.
Melanie Fourie
Comment augmenter la marge bénéficiaire de votre centre de médecine esthétique : conseils indispensables pour dynamiser votre activité
Découvrez des stratégies efficaces, les facteurs clés et les meilleurs conseils pour augmenter la marge bénéficiaire de votre spa médical.
Cheryl Cole
Les 5 fonctionnalités essentielles de gestion des photos dont votre spa médical doit disposer
Tout centre de médecine esthétique a besoin de ces fonctionnalités pour documenter l'évolution des traitements, mettre en avant les transformations des patients et respecter la réglementation. Comparez votre outil photo à ceux de la concurrence.
Gita Mani
Comment tirer le meilleur parti de vos données – selon les experts en beauté et bien-être
Les salons de beauté, les spas et les centres de médecine esthétique exploitent souvent très peu leurs données. Or, ce sont les données qui sont le moteur de la réussite. Découvrez comment trois leaders du secteur utilisent les données pour atteindre leurs objectifs commerciaux.
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