Boletín «The Check-In» - 29 de octubre de 2025: Estrategias de fidelización de clientes que realmente funcionan

Ahora que nos acercamos a noviembre, las empresas de todo el mundo se están preparando para la ajetreada temporada navideña de fin de año. Hoy queremos compartir contigo algunos recursos muy útiles que te ayudarán a mejorar tu eficiencia, conectar con tu comunidad y hacer de esta tu temporada navideña más exitosa hasta la fecha.

Perspectivas del sector

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Pon a prueba tus conocimientos

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Cuestionario: ¿Qué cualidad es la que los clientes de salones de belleza y spas consideran más importante en una recepcionista o en un servicio de recepción virtual?

A) Precisión
B) Rapidez
C) Amabilidad
D) Personalización

¿Crees que sabes la respuesta? ¡Desplázate hacia abajo para descubrirla!

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¿Quieres más consejos, ideas e inspiración oportunos? Empieza a planificar ahora mismo con el calendario de marketing definitivo para el cuarto trimestre de 2025:

Consulta el calendario de marketing del cuarto trimestre de 2025

Pon a prueba tus conocimientos: Respuesta:

A) Los clientes valoran por encima de todo la precisión en la recepción (62 %), seguida de la rapidez (53 %), la amabilidad (52 %) y la personalización (40 %), que se sitúan muy cerca.
Durante el ajetreo de las fiestas, centrarse en la precisión permite a los recepcionistas mantener la calidad, mientras que las demás preferencias de los clientes se satisfacen de forma natural.

*Fuente: Encuesta a consumidores de salones de belleza y spas 2025, Zenoti

Gracias por leer

Esto es todo por hoy, ¡pero volveremos con más novedades e información sobre el crecimiento dentro de solo dos semanas!