Les 2024 Golden Hands Awards : Célébration des meilleurs prestataires de services de beauté et de bien-être

C'est toujours une période passionnante de l'année chez Innergize, le sommet dédié à la beauté et au bien-être organisé par Zenoti. Le point d'orgue de cet événement est la cérémonie de remise des prix « Golden Hands », qui récompense les meilleurs prestataires du secteur de la beauté et du bien-être. Cette année, nous avons rendu hommage à huit professionnels exceptionnels, sélectionnés parmi 320 000 prestataires à travers l'Amérique du Nord en fonction de leur impact sur l'expérience client et le chiffre d'affaires de leur entreprise.

Les lauréats de cette année incarnent le dévouement, le savoir-faire et la maîtrise artistique. Ils constituent le cœur battant de notre secteur et transforment la vie des clients des salons, des spas et des centres de médecine esthétique grâce à leur toucher. Découvrons les lauréats du prix « Golden Hands ».

Dans la catégorie « Styliste de l'année (salon de luxe) », nous rendons hommage à Maxwell Snow, du salon Van Michael. Fort de 14 ans d'expérience dans le secteur, Maxwell séduit par sa capacité à aider ses clients à se sentir bien dans leur peau.

Dans la catégorie « Prestataire de l'année (Medspa) », le prix a ensuite été décerné à Alisha Shuweb, du centre It’s A Secret Med Spa. Alisha, infirmière spécialisée dans les injections à Dallas, a su allier sa passion pour son métier à l'excellence académique, puisqu'elle a obtenu l'année dernière un master en sciences infirmières avec une spécialisation en soins infirmiers familiaux.

Le prix du « Barbier de l'année » (salon de coiffure) est décerné à Billy Craig, du salon Modern Male Barbershop. Billy chérit les liens d'amitié qu'il tisse et aime voir Quakertown, sa ville natale, se développer à ses côtés.

Dans la catégorie « Styliste de l'année » (salons de coiffure express), nous rendons hommage à Phanna Nop, de Snip-its. Coiffeuse depuis près de quarante ans, Phanna apporte joie et sourires aux clients de Snip-its depuis 27 ans.

Shireen Bukhari, de l'European Wax Center, remporte le prix de la « Prestataire de l'année » (salon d'épilation). Forte de ses dix années d'ancienneté au sein du centre, Shireen apprécie le respect et la fidélité que lui témoignent ses clients.

Melanie Pot, de MiniLuxe, a été élue « Styliste ongulaire de l'année » (salon de manucure). Célébrant ses 30 ans dans le secteur, dont 15 chez MiniLuxe, Melanie compte parmi ses clientes des personnes qui apprécient particulièrement son attention personnalisée et son dévouement sincère.

Dans la catégorie « Prestataire de l'année (thérapie par intraveineuse en centre de médecine esthétique) », nous félicitons Ellie Kaoud, de NutriDrip. Ancienne infirmière en soins intensifs, Ellie fête ses huit ans chez NutriDrip, où elle estime exercer le plus beau métier d'infirmière au monde.

Pour clore la liste de cette année, le prix de la « Thérapeute de l'année (Spa) » est décerné à Jasmine Lee, du Hand & Stone Massage and Facial Spa. Au cours de ses six années de carrière en tant qu'esthéticienne, Jasmine s'est tenue informée des dernières tendances et techniques tout en nouant des relations personnelles avec ses clients.

Les moments forts des révélations des lauréats

Les lauréats du prix « Golden Hands »,Maxwell Snow,Alisha Shuweb etBilly Craig, ont partagé leur recette de l'excellence du service lors d'une table ronde organisée dans le cadre d'Innergize et animée parLexi Miles Corrin, du WAXON Laser + Wax Bar, etAmanda Hopper, du St. George Med Spa.

Les lauréats du concours « Tell-All » : de gauche à droite, Lexi Miles Corrin, Alisha Shuweb, Billy Craig, Maxwell Snow et Amanda Hopper

Le premier ingrédient de cette recette, c'est une culture axée sur le client qui privilégie le lien humain. Comme le dit Maxwell Snow : « Je raconte à mes clients des petites choses sur moi, mais j'essaie toujours de mettre l'accent sur eux. C'est leur journée. C'est leur moment. J'ai tendance à me souvenir tout de suite de ce qui se passe dans leur vie. Je pense qu'il s'agit simplement d'être sincère et de tout centrer sur eux. » 

Le super-pouvoir de Maxwell : son dynamisme

Ensuite, prenez votre développement professionnel en main. Alisha Shuweb insiste sur l'importance de s'approprier sa carrière : « Pour moi, l'épanouissement, c'est d'avoir un supérieur et un mentor qui me laissent vraiment mon mot à dire dans mon travail au quotidien. J'apprends constamment de nouvelles choses dans mon secteur, alors quand mes clients viennent me voir pour me demander quelque chose, je réponds en toute confiance. »

Le super-pouvoir d'Alisha : le dévouement

Enfin, il faut être prêt à sortir de sa zone de confort. Billy Craig explique : « J'ai la chance d'avoir des chefs d'équipe formidables – des personnes avec lesquelles je travaille depuis maintenant huit ans – qui essaient de me pousser à m'améliorer dans des domaines qui ne me viennent pas naturellement… C'est inconfortable, c'est vraiment difficile, mais une fois que vous avez surmonté cela, vous devenez un diamant sous la pression. » 

Le super-pouvoir de Billy : l'authenticité

Ces huit lauréats illustrent à merveille le pouvoir de la passion et du dévouement dans le secteur de la beauté et du bien-être. L'équipe Zenoti est fière et honorée de saluer les contributions remarquables des lauréats. Célébrons leur parcours et leurs réalisations, alors que nous nous tournons vers Innergize 2025!

Découvrez les lauréats du prix Golden Hands 2024.