48 resultados

experiencia-del-cliente?explorar=mantener-la-agenda-llenaExperiencia del clienteMantener las agendas llenas

The silent churn crisis: What 2026 gym survey data reveals

The silent churn crisis: What 2026 gym survey data reveals

More than half of gym members stop attending without ever canceling. New 2026 data from 1,393 U.S. gym members reveals why, and what operators can do about it.

Cheryl ColeCheryl Cole

Los clientes que estás perdiendo no te dicen que se van

Los clientes que estás perdiendo no te dicen que se van

Los clientes del salón dan señales de que se van a marchar semanas antes de cancelar la cita. A continuación te explicamos en qué consiste este «descompromiso conductual» y cómo detectarlo antes de que se cierre la ventana de oportunidad.

Cheryl ColeCheryl Cole

Encuesta a socios de gimnasios de 2026: lo que realmente quieren los consumidores actuales del sector del fitness

Encuesta a socios de gimnasios de 2026: lo que realmente quieren los consumidores actuales del sector del fitness

Un nuevo estudio realizado entre 1.393 socios de gimnasios y centros de salud de EE. UU. revela las tendencias ante las que los propietarios y gestores de gimnasios deben actuar de inmediato.

Cheryl ColeCheryl Cole

El propietario del salón se beneficia de un gran volumen de reservas

Optimización del proceso de reserva en salones de belleza: cómo los mejores operadores están captando más clientes en 2026

En 2025, el número de nuevos huéspedes disminuyó en todos los sectores. El proceso de reserva es el momento en el que se consigue captar nuevos huéspedes o se pierden. Esto es lo que, según los datos, están haciendo de forma diferente los operadores más avispados.

Cheryl ColeCheryl Cole

Lista de verificación interactiva: ¿Supera la prueba el software de reservas online de tu salón?

Lista de verificación interactiva: ¿Supera la prueba el software de reservas online de tu salón?

Utiliza nuestra lista de verificación interactiva para evaluar el sistema de reservas de tu salón. Descubre si estás perdiendo clientes e ingresos debido a las dificultades que plantea tu proceso de reserva.

Cheryl ColeCheryl Cole

7 errores en la gestión de reservas que suponen un gasto para los salones (incluso si ya ofrecen la posibilidad de reservar online)

7 errores en la gestión de reservas que suponen un gasto para los salones (incluso si ya ofrecen la posibilidad de reservar online)

Incluso con el sistema de reservas online de los salones, los pequeños contratiempos pueden suponer una pérdida real de ingresos. Descubre qué errores en las reservas de los salones perjudican el retorno de la inversión y cómo solucionarlos.

Danielle PietersenDanielle Pietersen

Infografía: ¿Qué es lo que realmente hace que la experiencia en un salón de belleza o un spa sea excelente en 2026?, según la valoración de clientes reales

Infografía: ¿Qué es lo que realmente hace que la experiencia en un salón de belleza o un spa sea excelente en 2026?, según la valoración de clientes reales

¿Quieres mejorar la experiencia de los clientes de tu salón de belleza o spa? Descubre en nuestra infografía información basada en datos reales de clientes y averigua qué es lo que realmente fomenta la fidelidad.

Cheryl ColeCheryl Cole

Plantillas de mensajes que funcionan: SMS bidireccionales para salones de belleza, spas y centros de medicina estética en cada etapa del recorrido del cliente 

Plantillas de mensajes que funcionan: SMS bidireccionales para salones de belleza, spas y centros de medicina estética en cada etapa del recorrido del cliente 

Descubre plantillas de SMS bidireccionales de eficacia probada para salones de belleza, spas y centros de medicina estética. Mejora la experiencia del cliente, reduce las ausencias sin previo aviso y automatiza la comunicación mediante herramientas modernas de mensajería.

Michelle Dakota BeckMichelle Dakota Beck

La razón oculta por la que tu salón de belleza o spa no está completamente lleno (y los datos que lo demuestran)

La razón oculta por la que tu salón de belleza o spa no está completamente lleno (y los datos que lo demuestran)

¿Te cuesta llenar tu agenda? Descubre los datos sorprendentes que hay detrás de las reservas perdidas y cómo una experiencia más inteligente para los clientes puede mantener tu salón de belleza o spa lleno.

Alyssa VenereAlyssa Venere

Cómo los salones de belleza y los spas pueden conquistar a la Generación Z en 2026, y por qué es más importante que nunca.

Cómo los salones de belleza y los spas pueden conquistar a la Generación Z en 2026, y por qué es más importante que nunca.

Descubra lo que la generación Z espera de los salones de belleza y los spas en 2026. Explore información basada en datos para ayudar a aumentar las citas, las ventas, la fidelidad y la satisfacción de los clientes.

Cheryl ColeCheryl Cole

Elige tu negocio

Temas

Explorar

Autores

Reciba nuestro boletín quincenal con consejos, tendencias e información sobre el sector para hacer crecer su marca.

Suscríbete ahora