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experiencia-del-cliente?explorar=captación-de-clientesExperiencia del clienteAdquisición de clientes

The silent churn crisis: What 2026 gym survey data reveals

The silent churn crisis: What 2026 gym survey data reveals

More than half of gym members stop attending without ever canceling. New 2026 data from 1,393 U.S. gym members reveals why, and what operators can do about it.

Cheryl ColeCheryl Cole

cómo-recuperar-a-los-clientes-del-salón

Cómo recuperar a los clientes del salón: guiones, momentos oportunos y automatizaciones que realmente funcionan

Seis formas probadas de fidelizar a los clientes de tu salón utilizando los datos de los que ya dispones, con plantillas de mensajes palabra por palabra, intervalos de tiempo exactos según el tipo de servicio y resultados reales de salones que han llevado a cabo estas campañas.

Cheryl ColeCheryl Cole

Encuesta a socios de gimnasios de 2026: lo que realmente quieren los consumidores actuales del sector del fitness

Encuesta a socios de gimnasios de 2026: lo que realmente quieren los consumidores actuales del sector del fitness

Un nuevo estudio realizado entre 1.393 socios de gimnasios y centros de salud de EE. UU. revela las tendencias ante las que los propietarios y gestores de gimnasios deben actuar de inmediato.

Cheryl ColeCheryl Cole

El propietario del salón se beneficia de un gran volumen de reservas

Optimización del proceso de reserva en salones de belleza: cómo los mejores operadores están captando más clientes en 2026

En 2025, el número de nuevos huéspedes disminuyó en todos los sectores. El proceso de reserva es el momento en el que se consigue captar nuevos huéspedes o se pierden. Esto es lo que, según los datos, están haciendo de forma diferente los operadores más avispados.

Cheryl ColeCheryl Cole

Cómo consiguen los salones de belleza clientes a través de Instagram (y no solo «me gusta»)

Cómo consiguen los salones de belleza clientes a través de Instagram (y no solo «me gusta»)

Descubre cómo los salones consiguen clientes a través de Instagram, convirtiendo el interés en reservas. Descubre cómo el contenido, los procesos de reserva y los sistemas se complementan para impulsar un crecimiento real.

Rosie GreavesRosie Greaves

Desglose del presupuesto de belleza: cómo priorizan los estadounidenses el cuidado personal

Desglose del presupuesto de belleza en 2026: cómo priorizan los clientes sus gastos en bienestar y qué significa esto para tu negocio

Hemos encuestado a 1.000 adultos estadounidenses sobre su gasto en belleza y bienestar para descubrir qué es lo que priorizan y en qué están dispuestos a ahorrar los clientes, y cómo pueden adaptarse los proveedores.

Cheryl ColeCheryl Cole

Ideas de marketing para salones de belleza en marzo

La guía definitiva de marketing para salones de belleza en marzo: fechas clave e ideas creativas

Desde la temporada de bailes de graduación hasta el Día de San Patricio, descubre las ideas de marketing para salones de belleza y la inspiración para campañas de marzo que necesitas para cerrar el primer trimestre con fuerza.

Cheryl ColeCheryl Cole

7 errores en la gestión de reservas que suponen un gasto para los salones (incluso si ya ofrecen la posibilidad de reservar online)

7 errores en la gestión de reservas que suponen un gasto para los salones (incluso si ya ofrecen la posibilidad de reservar online)

Incluso con el sistema de reservas online de los salones, los pequeños contratiempos pueden suponer una pérdida real de ingresos. Descubre qué errores en las reservas de los salones perjudican el retorno de la inversión y cómo solucionarlos.

Danielle PietersenDanielle Pietersen

Infografía: ¿Qué es lo que realmente hace que la experiencia en un salón de belleza o un spa sea excelente en 2026?, según la valoración de clientes reales

Infografía: ¿Qué es lo que realmente hace que la experiencia en un salón de belleza o un spa sea excelente en 2026?, según la valoración de clientes reales

¿Quieres mejorar la experiencia de los clientes de tu salón de belleza o spa? Descubre en nuestra infografía información basada en datos reales de clientes y averigua qué es lo que realmente fomenta la fidelidad.

Cheryl ColeCheryl Cole

Plantillas de mensajes que funcionan: SMS bidireccionales para salones de belleza, spas y centros de medicina estética en cada etapa del recorrido del cliente 

Plantillas de mensajes que funcionan: SMS bidireccionales para salones de belleza, spas y centros de medicina estética en cada etapa del recorrido del cliente 

Descubre plantillas de SMS bidireccionales de eficacia probada para salones de belleza, spas y centros de medicina estética. Mejora la experiencia del cliente, reduce las ausencias sin previo aviso y automatiza la comunicación mediante herramientas modernas de mensajería.

Michelle Dakota BeckMichelle Dakota Beck
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