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Qué hace un software de gestión de citas para salones de belleza, qué funciones son importantes y qué plataformas son las mejores en 2026. Basado en datos de más de 30 000 salones.

Cheryl Cole

Las visitas de nuevos clientes están disminuyendo en todos los salones, pero algunos están creciendo más rápido que nunca. Esto es lo que, según el Informe de Referencia de 2026, están haciendo de forma diferente.

Cheryl Cole

Datos, tendencias y estrategias para el año que viene A continuación se presentan los aspectos más destacados para los salones de belleza del Informe de referencia sobre belleza y bienestar de 2026, que abarca seis sectores de la plataforma Zenoti: salones de belleza, barberías, salones de manicura, centros de depilación, spas y spas médicos.

Cheryl Cole

En 2025, el número de nuevos huéspedes disminuyó en todos los sectores. El proceso de reserva es el momento en el que se consigue captar nuevos huéspedes o se pierden. Esto es lo que, según los datos, están haciendo de forma diferente los operadores más avispados.

Cheryl Cole

Da la bienvenida a la primavera con ideas de marketing para tu salón en abril que te permitan conectar con tus clientes a un nivel más profundo, llenar tu agenda y afrontar con confianza la temporada de mayor actividad que hayas tenido hasta ahora.

Cheryl Cole

La decisión de reservar se toma antes de que nadie se siente en la silla. Esto es lo que están haciendo los propietarios más avispados de salones de belleza, spas y centros de medicina estética para sacar partido a los ingresos que no ven.

Cheryl Cole

Llevas un control de los ingresos, los proveedores y las ventas al por menor en todos tus establecimientos. Pero, ¿sabes qué mostrador de recepción está captando clientes? La mayoría de los propietarios con varios establecimientos no lo saben.

Cheryl Cole

El 57 % de los huéspedes reserva por teléfono, pero la mayoría de los propietarios no tienen ni idea de lo que se dice. Esto es lo que revelan las transcripciones de las llamadas.

Cheryl Cole

El 37 % de las llamadas a salones de belleza y spas quedan sin respuesta, y la mayoría de los propietarios no tienen forma de saberlo. Esto es lo que se pone de manifiesto cuando cada llamada se convierte finalmente en un dato.

Cheryl Cole

Este informe recoge los datos sobre el rendimiento del sector correspondientes a 2023, publicados por Zenoti a principios de 2024. Se trata de uno de los cuatro informes comparativos anuales de esta serie. Para consultar los datos más recientes, véase el Informe comparativo de 2025. Para realizar una comparación interanual entre ambos años, utilice ambas páginas conjuntamente.

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