El registro

Ahora que diciembre ya está en marcha y la temporada festiva va cobrando impulso, este es un momento crucial para que las empresas perfeccionen sus mensajes y aprovechen al máximo las oportunidades de fin de año. Hemos recopilado algunas ideas oportunas para ayudarte a mantener una estrategia clara y sacar partido del impulso de esta época del año.

Perspectivas del sector

La ventaja de la flexibilidad: cómo el BNPL puede impulsar los ingresos durante las fiestas

Descubre cómo ofrecer la opción «Compra ahora, paga después» (BNPL) puede eliminar las barreras de compra, impulsar las compras navideñas de mayor valor y ofrecer a los clientes la flexibilidad que necesitan al finalizar la compra para aprovechar tus ofertas navideñas.

Descubre BNPL

El punto de pulso

La temporada festiva trae consigo horarios caóticos, cambios de planes y bajas por enfermedad imprevistas.Es posible que notes un aumento en las ausencias sin previo aviso, lo que puede suponer un coste para tu negocio de más de 42 000dólares al año. Ahoraes el momento ideal para revisar tus políticas de programación y actualizar tu tecnología con el fin de proteger tu tiempo y tus ingresos.

Pon a prueba tus conocimientos

Los programas de fidelización no son solo un extra: funcionan. Se citan constantemente como una de las tácticas de retención más eficaces, ya que ofrecen un gran retorno de la inversión al fomentar las visitas repetidas, aumentar el valor del ciclo de vida del cliente y fortalecer las relaciones a largo plazo con los clientes.
Cuestionario: ¿ Qué porcentaje de clientes afirma que las recompensas por fidelidad les harían volver?
A) 55 %
B) 60 %
C) 65 %
D) 70 %
¿Crees que sabes la respuesta? ¡Desplázate hacia abajo para descubrirla!

Consejo de cultivo de la semana

Si quieres destacar entre el aluvión de publicidad navideña, una campaña basada en la escasez lanzada en el momento adecuado puede ser la solución.Centra tu mensaje en plazos reales, como promociones que están a punto de caducar o la última oportunidad para asegurarse los precios actuales. Los centros de medicina estética también pueden recordar a los clientes que reserven los servicios cubiertos por el seguro antes de que se reinicien las franquicias.

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De llamadas perdidas a más clientes: el retorno de la inversión de los recepcionistas con IA para las marcas de bienestar

A medida que se intensifican las citas para las fiestas, es fácil entender por qué el 82 % de las llamadas perdidas se producen durante el horario laboral. Ahora que las recepcionistas con IA se están convirtiendo en la solución de referencia, descubre cómo pueden gestionar las llamadas perdidas, captar más clientes y crear una experiencia de programación más fluida que impulse el retorno de la inversión. Entérate de todo

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La razón oculta por la que tu salón no tiene todas las citas ocupadas

¿Ves huecos en tu agenda? Analiza los datos que hay detrás de las citas perdidas y descubre cómo optimizar la experiencia del cliente te ayuda a llenar tu agenda.
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Aunque ya haya llegado el frío, el primer día oficial del invierno es el 21 de diciembre. Destaca los servicios diseñados para tratar los problemas estacionales de la piel, el cabello y el cuerpo, y combina tus campañas de invierno con promociones de tarjetas regalo de última hora para atraer a los compradores indecisos y satisfacer las necesidades de regalos de última hora.
¿Quiere más consejos, ideas e inspiración para fin de año? Encuentre campañas para cerrar 2026 con fuerza con el calendario de marketing definitivo del cuarto trimestre de 2025:
Ver el calendario de marketing del cuarto trimestre de 2025

Pon a prueba tus conocimientos: Respuesta:

D) El 70 % de los clientes del sector del bienestar afirma que un programa de fidelización les animaría a volver. Ahora que se acerca el nuevo año, puede que sea el momento de lanzar un nuevo programa de fidelización o de actualizar tu programa actual para 2026.

Fuente: Encuesta «Wellness Loyalty Gap», Zenoti, 2025

Gracias por leer

Esto es todo por hoy, ¡pero volveremos con más novedades e información sobre el crecimiento dentro de solo dos semanas!