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En 2025, el número de nuevos huéspedes disminuyó en todos los sectores. El proceso de reserva es el momento en el que se consigue captar nuevos huéspedes o se pierden. Esto es lo que, según los datos, están haciendo de forma diferente los operadores más avispados.

Cheryl Cole

Haz que abril sea tu mes más productivo hasta la fecha con ideas de marketing para clínicas de medicina estética que te permitan conectar con los clientes a un nivel más profundo, llenar tus salas de tratamiento y aprovechar el impulso del primer trimestre para disfrutar de una primavera llena de energía.

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La decisión de reservar se toma antes de que nadie se siente en la silla. Esto es lo que están haciendo los propietarios más avispados de salones de belleza, spas y centros de medicina estética para sacar partido a los ingresos que no ven.

Cheryl Cole

Llevas un control de los ingresos, los proveedores y las ventas al por menor en todos tus establecimientos. Pero, ¿sabes qué mostrador de recepción está captando clientes? La mayoría de los propietarios con varios establecimientos no lo saben.

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El 57 % de los huéspedes reserva por teléfono, pero la mayoría de los propietarios no tienen ni idea de lo que se dice. Esto es lo que revelan las transcripciones de las llamadas.

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El 37 % de las llamadas a salones de belleza y spas quedan sin respuesta, y la mayoría de los propietarios no tienen forma de saberlo. Esto es lo que se pone de manifiesto cuando cada llamada se convierte finalmente en un dato.

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Este informe recoge los datos sobre el rendimiento del sector correspondientes a 2023, publicados por Zenoti a principios de 2024. Se trata de uno de los cuatro informes comparativos anuales de esta serie. Para consultar los datos más recientes, véase el Informe comparativo de 2025. Para realizar una comparación interanual entre ambos años, utilice ambas páginas conjuntamente.

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Informe de referencia sobre belleza y bienestar 2025. Los datos, las perspectivas y las tendencias de crecimiento que definen el sector.

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Da la bienvenida a la primavera con ideas de marketing para centros de medicina estética en marzo que mejorarán la experiencia de tus clientes, llenarán tus salas de tratamiento y te permitirán cerrar el primer trimestre en plena forma.

Cheryl Cole

¿Quieres mejorar la experiencia de los clientes de tu salón de belleza o spa? Descubre en nuestra infografía información basada en datos reales de clientes y averigua qué es lo que realmente fomenta la fidelidad.

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