Boletín «The Check-In» - 29 de diciembre de 2025: Resumen anual

Antes de dar por concluido el año, echemos un breve vistazo a las estrategias y los cambios que han marcado el sector de la belleza y el bienestar este año. Gracias por leernos, compartir nuestros contenidos y formar parte de nuestra comunidad. Aquí tienes el resumen de 2025 para ayudarte a escalar de forma más inteligente, avanzar más rápido e impulsar el crecimiento en 2026.

Resultados destacados

Algunos datos que marcaron el tono de la conversación:

• La personalización sale a cuenta:el 73 %de los clientes preferiríaservicios personalizados, y el 43 % estaría dispuesto a pagar hasta un 10 % más.
• Las dificultades a la hora de reservar suponen un coste para las empresas:el 71 %de los clientes habituales hadejado de reservar porque les resultaba demasiado complicadoponerse en contacto con alguien o utilizar el sistema en línea.
• La demanda fuera del horario comercial es la norma:el 81 %de los clientes habitualesconcierta citas fuera del horario comercial, al menosde vez en cuando.
• La fidelidad de los clientes es impredecible: casila mitad de los proveedores de servicios de bienestar (48 %)perdieron clientes de larga duración en 2025, y se consideraba que alrededor del 60 % de esos clientes eran fieles y poco propensos a marcharse.

Lecturas destacadas de 2025

Belleza y bienestar

• Ideas para impulsar el crecimiento: 7 estrategias de marketing eficaces para hacer crecer tu negocio de belleza y bienestar, según los expertos
• Aumento de los ingresos:¿Deberías repercutir las comisiones de las tarjetas de crédito a los clientes? Lo que los salones de belleza y los spas deben saber sobre los recargos 
• Lectura imprescindible para 2026:Recepcionistas con IA frente a sistemas de atención telefónica: diferencias clave para salones de belleza y spas
• Por si te lo perdiste:Test: ¿Está tu salón de belleza o spa preparado para la Generación Z?

Salones

• Consejos para impulsar el crecimiento:Introducción a la gestión de la reputación de los salones de belleza: cómo gestionar correctamente las reseñas negativas en Google
• Aumento de los ingresos:5 tendencias de consumo en peluquerías y salones de belleza que no puedes pasar por alto en 2026
• Lectura imprescindible para 2026:cómo convertir las ventas de tarjetas regalo del salón en ingresos a largo plazo
• Por si te lo perdiste:Cómo convertir las redes sociales en una máquina de reservas: estrategias probadas para salones de belleza

Balnearios

• Datos clave para impulsar el crecimiento:Estudio: Las mejores ciudades del mundo para disfrutar de balnearios en 2025
• Aumento de los ingresos:datos de la encuesta de 2025: 5 tendencias clave de los consumidores de salones de belleza y spas que marcarán la gestión de citas en 2026
• Lectura imprescindible para 2026:Cómo los spas pueden dominar el SEO local y captar más clientes potenciales
• Por si te lo perdiste:Cómo convertir a los usuarios de tarjetas regalo de spa en socios: transformar la relajación en ingresos recurrentes

Centros de medicina estética

• Perspectivas que impulsan el crecimiento:tendencias de consumo en los centros de medicina estética para 2026: IA, comunicación y fidelización de clientes
• Aumento de los ingresos: Cómo generar más beneficios mediante la venta combinada: estrategias de Medspa para una oferta inteligente
• Lectura imprescindible para 2026:Cómo pueden los centros de medicina estética utilizar la inteligencia artificial para ofrecer una personalización de lujo
• Por si te lo perdiste:Las 10 mejores estrategias de experiencia personalizada para centros de medicina estética en 2026

Barberías

• Ideas para impulsar el crecimiento:6 tendencias sorprendentes en el sector de las peluquerías para 2026: lo que los clientes realmente esperan de las reservas y la inteligencia artificial
• Aumento de los ingresos:cómo fidelizar a los clientes de tu peluquería
• Lectura imprescindible para 2026:Acaba con el caos: por qué las peluquerías masculinas están adoptando herramientas de gestión de citas todo en uno
• Por si te lo perdiste:Cómo pueden las peluquerías masculinas destacar en los resultados de búsqueda locales: una guía sobre perfiles, reseñas y fichas de Google

Fitness

• Ideas para impulsar el crecimiento:cómo crear un programa de embajadores de gimnasio que realmente impulse el crecimiento
• Aumento de los ingresos:por qué las tarjetas regalo para gimnasios podrían ser la clave para aumentar el número de socios en 2026 
• Lectura imprescindible para 2026: Cómo la IA puede ayudar a mantener las clases de gimnasio llenas y reducir las cancelaciones
• Por si te lo perdiste:5 indicadores clave de rendimiento para tu negocio de fitness que no estás analizando (pero que deberías)

Un adelanto de 2026

De cara al año 2026, nos centramos en ofrecerte lo que te ayuda a mantenerte a la vanguardia, proporcionándote:

• Encuestas recientes repletas de información sobre los clientes.
• Análisis detallados de las últimas herramientas e innovaciones que están marcando el rumbo del sector de la belleza y el bienestar.
• Contenido aún más práctico y digno de compartir que puedes aprovechar para que este sea tu mejor año hasta la fecha.

Hasta entonces, puedes consultaraquí los boletines anteriores.Escríbenos a thecheckin@zenoti.com para contarnos qué te gustaría ver en 2026.

Gracias por leer

¡Te deseamos un maravilloso Año Nuevo! Estamos deseando seguir compartiendo recursos y consejos para ayudarte a crecer con confianza en 2026.