5 consejos para diseñar un correo electrónico de cumpleaños perfecto

Los cumpleaños están llenos de cosas maravillosas: celebraciones, regalos, pasteles y mensajes de felicitación por correo electrónico.

No es de extrañar que los correos electrónicos de cumpleaños que envían los spas y los salones de belleza sean más que bienvenidos. De hecho, estos correos obtienen mejores tasas de apertura que cualquier correo promocional o incluso transaccional que envían los minoristas y las empresas de servicios, como los spas y los salones de belleza.

Para ayudarte a sacar el máximo partido a tus correos electrónicos de cumpleaños, voy a compartir contigo un correo de cumpleaños que recibí de una de mis tiendas favoritas, Anthropologie, junto con 5 consejos que te ayudarán a diseñar tu correo de cumpleaños perfecto. (¡El consejo n.º 5 es genial!)

Consejo n.º 1: Incluye la palabra «cumpleaños» en el asunto del correo

Incluye la palabra «cumpleaños» en el asunto del correo para garantizar una alta tasa de apertura. Anthropologie utilizó el asunto: ¡Tu regalo de cumpleaños!

Consejo n.º 2: Dale un verdadero regalo de cumpleaños

Regala una auténtica sorpresa de cumpleaños con una oferta realmente especial. Anthropologie ofrece un generoso descuento, prolonga la oferta durante todo un mes e incluye envío gratuito, algo que no forma parte de sus ventajas habituales.

Consejo n.º 3: Facilita a tus visitantes la realización de la llamada a la acción

El correo electrónico de cumpleaños incluye un enlace a la página web de la tienda. Me anima a empezar a navegar por su página web de inmediato y, con la oferta de envío gratuito, eso supone un aliciente adicional para que haga un pedido.

Contar con una página web atractiva y funcional es igual de importante para un spa o un salón de belleza. Lo ideal es facilitar al máximo a tus clientes la reserva de citas. Tu promoción de cumpleaños también puede impulsar las ventas de productos, en cuyo caso tu página web debería facilitar a tus clientes la navegación y la compra.

Para que los clientes puedan completar una transacción en línea, ¡asegúrate de que tu sitio web pueda registrar y aplicar los códigos promocionales!

Consejo n.º 4: Recoge la dirección de correo electrónico de cada huésped

Para enviar correos electrónicos de cumpleaños, ¡lo primero es registrar la fecha de cumpleaños y la dirección de correo electrónico de cada cliente! Deberías recopilar esta información como parte de tu proceso de registro o admisión. Con Zenoti, el proceso es totalmente digital, sin necesidad de realizar ninguna tarea manual. También tienes la opción de registrar solo el día y el mes.

Consejo n.º 5: Los correos electrónicos de cumpleaños (¡los dos!) son automáticos

Recibí el primer correo electrónico el primer día del mes. Después, recibí el mismo correo electrónico en la última semana del mes con un asunto diferente.

Asunto: ¡Tu regalo de cumpleaños caduca pronto!

Su sistema fue lo suficientemente inteligente como para darse cuenta de que no había canjeado la oferta y me envió un recordatorio. Además, al enviarlo cuando ya se acercaba el final del mes, me hicieron saber que la promoción estaba a punto de terminar y que tenía que darme prisa para canjear mi oferta especial.

Anthropologie es, sin duda, una marca que sabe hacer bien el marketing. Y un ejemplo de ello es este correo electrónico de cumpleaños, no porque sea bonito o porque las imágenes y el contenido encajen a la perfección con su marca, ni porque reúna todos los elementos de un correo electrónico muy eficaz, sino porque está perfectamente automatizado. La promoción por correo electrónico funciona en combinación con su software de CRM, lo que significa que la oferta también caducaría automáticamente una vez finalizado el periodo de validez.

Sin duda, Anthropologie utiliza una herramienta de automatización del marketing por correo electrónico para gestionar los millones de correos electrónicos de cumpleaños que envía cada año.

Lo mejor de todo es que tú también puedes automatizar los correos electrónicos de cumpleaños, igual que hace Anthropologie.

Con las campañas «Always On» de Zenoti, solo tienes que elegir una plantilla de correo electrónico y una oferta, y el software enviará automáticamente a los clientes una felicitación de cumpleaños personalizada junto con la promoción.

¿Ya eres cliente y quieres sacar el máximo partido a Always On? Ponte en contacto con nosotros en support@zenoti.com.

Si tienes un spa o un salón de belleza y te interesa esta potente función del software de marketing para salones, déjanos mostrarte cómo funciona Zenoti. Ponte en contacto con nosotros en sales@zenoti.com.