6 sencillos pasos para crear tu página de empresa en Facebook

Hablando de cómo interactuar con los clientes en la era digital, ¿ya tienes tu página de Facebook? Si no es así, es fácil, asequible y puede ser una herramienta muy eficaz para interactuar con tus clientes. ¡Además, atraerás a otros nuevos!

Mejora tu presencia en línea aumentando tu visibilidad, y es tan fácil como seguir estos 6 pasos.

1) Empieza aquí:

Entra en la página https://www.facebook.com/pages/create/. El primer paso es seleccionar una categoría. Si tienes un spa o un salón de belleza, puedes elegir «Negocio o lugar local». Rellena el formulario que aparece con datos básicos como el nombre de tu negocio, la dirección, el teléfono, etc.

Si aún no has iniciado sesión en Facebook, se te pedirá que inicies sesión con una cuenta personal o que crees una ahora.

2) Lo básico:

Ahora se te pedirá que subas una imagen, que se reducirá a 125 x 125 píxeles. Lo ideal es que utilices tu logotipo o, en su defecto, una imagen que identifique a tu marca. La foto aparecerá junto a cada publicación, ¡así que elige bien!

A continuación, escribe dos o tres frases sobre tu empresa. Este texto aparecerá en la página principal de tu empresa, así que procura que sea sencillo y significativo.

Ahora puedes activar los anuncios si lo deseas.

3) Utiliza el panel de administración para configurar la página de tu empresa:

No olvides añadir una descripción (a través del enlace «Editar página» > «Actualizar información») en la que describas tu empresa, tus servicios y tus productos. Los visitantes verán esta descripción cuando hagan clic en el enlace «Acerca de». Además, sube una foto de portada (851 x 315 píxeles), que aparecerá como banner en la parte superior de tu página.

Facebook te permite configurar pestañas personalizadas; piensa en lo que es más importante para ti y en cuál es la mejor manera de atender a tus clientes. Algunas sugerencias son fotos, promociones, eventos y vídeos.

4) Publica contenido:

Ahora que ya tienes tu página de Facebook configurada, comprométete a publicar contenido con regularidad y a atraer seguidores. Procura que tus publicaciones sean variadas y utiliza imágenes con frecuencia.

Los clientes de Zenoti pueden mantener fácilmente actualizado su contenido publicando directamente en Facebook los comentarios de los clientes y las promociones. Se trata de una inversión mínima con resultados tangibles.

5) Invita a amigos y clientes:

Invita a tus clientes y amigos a que le den a «Me gusta» a tu página. Utiliza las herramientas de Facebook para hacerlo (de nuevo desde el panel de administración), pero considera también la posibilidad de utilizar material promocional y ofertas.

6) Supervisa tu página:

. Podrás ver los mensajes privados que te envían los usuarios, así como las publicaciones que les gustan y en las que comentan. Asegúrate de responder a los comentarios y a las publicaciones para fomentar una mayor participación.