Tres formas en que un programa de formación mejora la retención de empleados

En plena «Gran Renuncia», muchas empresas del sector de la belleza y el bienestar están teniendo dificultades para retener a los profesionales con talento. Los trabajadores están optando por cambiarse a empresas que les ofrezcan horarios flexibles, soluciones de vanguardia que faciliten su trabajo y una remuneración competitiva. La buena noticia es que, para el 92 % de los empleados, el acceso al desarrollo profesional es increíblemente importante para su satisfacción laboral. Esto significa que ofrecer oportunidades de formación puede ayudarte a retener a los empleados a largo plazo. Y una plantilla comprometida fomenta el aumento de la productividad, los beneficios y la fidelización de los clientes.

¡Juntos exploraremos tres formas en las que tu empresa se beneficiará de la formación y capacitación de los empleados, además de ofrecerte consejos y sugerencias para ayudarte a formar a tu equipo!

1. Te ayuda a atraer a los mejores profesionales

¿Sabías que el 61 % de los adultos estadounidenses da prioridad a las oportunidades de desarrollo profesional cuando busca un nuevo empleo? Es evidente que el desarrollo profesional ofrece una ventaja competitiva a la hora de contratar a los mejores talentos, y contar con un buen programa de formación podría marcar la diferencia para tu posible nuevo empleado. Cuando ofreces programas de formación y desarrollo y fomentas una cultura de aprendizaje continuo, ¡tu empresa destaca sobre el resto ante los posibles empleados!

Dado que el sector de la belleza y el bienestar está experimentando tantos cambios e innovaciones, también conviene tener en cuenta el tipo de personas que quieres incorporar a tu equipo. Promocionar tu salón de belleza o spa como una empresa que da prioridad a la formación te garantizará atraer a empleados con una mentalidad de crecimiento y abiertos a adoptar nuevas soluciones que beneficien el futuro de tu negocio.

Descubre de qué otras formas la formación de los empleados ayuda a que tu marca destaque.

2. Aumenta la satisfacción de los empleados

Las investigaciones revelan que casi un tercio de la rotación de personal se debe a la falta de oportunidades de desarrollo. Esto significa que, cuanto más insatisfechos estén tus empleados con el apoyo que reciben para su crecimiento personal, más probable es que abandonen la empresa.

El 74 % de los empleados afirma que no está alcanzando todo su potencial debido a la falta de formación.

Por el contrario, las empresas que cuentan con un sistema integral de formación registran un aumento de la productividad. Esto se debe a que los empleados se sienten más seguros de sus habilidades y conocimientos cuando tienen acceso al apoyo que ofrece una plataforma de formación. Además, el desarrollo de tu equipo te garantiza estar al día de las últimas tendencias y ofrecer servicios de primera calidad a los clientes. Estos son factores especialmente importantes para ofrecer una experiencia memorable a los clientes en el sector de la belleza y el bienestar.

En definitiva, ofrecer oportunidades de formación y desarrollo es una forma excelente de demostrar tu compromiso con tu equipo, al tiempo que aumentas su motivación y compromiso. Tu equipo se beneficiará al adquirir nuevas habilidades, y tu negocio se hará famoso por contar con un personal amable y cualificado. Recuerda: ¡un equipo feliz se traduce en clientes felices!

Lee: 7 consejos para mantener a tu equipo motivado y comprometido. ‍

3. Fomenta la fidelidad a largo plazo

El 75 % de los empleados tiende a comprometerse con una empresa durante cinco años cuando se les ofrecen oportunidades de desarrollo profesional y formación profesional.

Las investigaciones demuestran que los empleados valoran disponer de oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en su lugar de trabajo. De hecho, el 40 % de los empleados que no reciben una formación adecuada abandonarán su puesto de trabajo en el plazo de un año. Sustituir a los empleados que dimiten y volver a formar a los nuevos supone una inversión de tiempo y dinero: las empresas de todo Estados Unidos gastan 2,9 millones de dólares al día para hacer frente a la rotación de personal y contratar a nuevos empleados.

Cuando los empleados sienten que pueden crecer junto con la empresa, es mucho más probable que sigan comprometidos y motivados. Para evitar de forma activa el elevado coste que supone la rotación de personal, asegúrate de ofrecer programas de formación a los valiosos miembros de tu equipo. Invertir en el desarrollo del personal te ayudará a forjar relaciones fructíferas y duraderas.

Empieza a crear una empresa centrada en el aprendizaje

En general, un buen programa de formación se traduce en una mayor retención del personal y una mayor productividad. Por lo tanto, plantéate dar los siguientes pasos para empezar a crear hoy mismo una empresa centrada en el aprendizaje:

• Ofrece comentarios constructivos
• Impartir formación en el puesto de trabajo
• Ofrecer incentivos para el reembolso de los gastos de matrícula

Y lo más importante: ¡pregunta a tus empleados qué les gustaría aprender! Habla directamente con tus profesionales para identificar qué habilidades consideran necesarias para mejorar su trabajo y, a partir de ahí, podrás empezar a crear estructuras de formación que aprovechen su verdadero potencial. Para facilitar este proceso a las empresas de belleza y bienestar, hemos lanzado recientemente la segunda generación de Zenoti University. Se trata de un centro de formación y conocimiento que ayuda a los profesionales de la belleza a ampliar sus conocimientos y a alcanzar su máximo potencial a través de formación personalizada, cursos específicos para cada puesto, desarrollo de habilidades y mucho más.