Privacy Notice

Date de dernière mise à jour : 03-Nov-2023

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Cette notice de confidentialité (“Politique de Confidentialité”) décrit comment Zenoti collecte, stocke, utilise, partage et traite les informations concernant des individus (“Données Personnelles”). Elle décrit également les droits et choix qui vous sont offerts concernant vos Données Personnelles.

Cette Politique de Confidentialité s'applique au traitement des Données Personnelles collectées par Zenoti lorsque vous (i) visitez www.zenoti.com et nos autres sites Web qui affichent ou font référence à cette Politique de Confidentialité ; (ii) recevez des communications de notre part, y compris des e-mails, des appels téléphoniques, des messages texte ou des fax ; (iii) utilisez nos produits et services, y compris la plateforme Zenoti, en tant qu'utilisateur autorisé où nous agissons en tant que “contrôleur” de vos Données Personnelles selon la définition du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (“RGPD”) ; et (iv) postulez directement via la page carrières de Zenoti. Aux fins du RGPD et d'autres législations sur la protection des données applicables, le responsable du traitement des Données Personnelles que nous collectons en vertu de cette Politique de Confidentialité est Zenoti.

Cette Politique de Confidentialité s'applique uniquement au traitement des Données Personnelles par Zenoti. Elle ne s'applique pas aux cas suivant :

  1. Les Données Personnelles collectées par des tiers lors de vos communications/transactions avec ces tiers ou de votre utilisation de leurs produits ou services (par exemple, lorsque vous suivez des liens vers des sites Web tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle).
  1. Les Données Personnelles traitées, stockées ou hébergées par Zenoti lorsque nous agissons en tant que sous-traitant pour le compte de nos abonnés dans le cadre de la fourniture de nos services, auquel cas la politique de confidentialité du souscripteur concerné s'appliquera, et notre accord de traitement des données avec ces abonnés régira notre traitement de vos Données Personnelles.

Quelles Données Personnelles Collectons-Nous et Traitons-Nous ?

Les Données Personnelles que nous collectons directement auprès de vous comprennent des identifiants, des informations de contact, des informations professionnelles ou liées à l'emploi, des informations commerciales et des informations relatives à l'activité Internet. Nous collectons ces informations dans les situations suivantes :

  • Si vous utilisez notre option "Contactez-nous" sur le site web;  vous demandez une démonstration; vous vous inscrivez à un événement, un webinaire ou un concours; vous vous inscrivez à un programme de parrainage ; vous téléchargez un contenu tel qu'un eBook, une étude de cas ; vous entrez des informations sur les pages de destination utilisées par les équipes marketing ; vous utilisez notre section "Appareil de commande" sur le site; nous pourrons vous demander de fournir vos informations de contact, telles que votre prénom, nom de famille, nom complet, e-mail, téléphone, emplacement, pays, nom de l'entreprise et adresse de livraison.
  • Si vous interagissez avec nos sites Web ou e-mails, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre utilisation de nos sites Web ou e-mails (telles que les adresses IP ou d'autres identifiants, qui peuvent être considérés comme des Données Personnelles grâce à l'utilisation de cookies, balises Web ou technologies similaires).
  • Si vous utilisez et interagissez avec nos services, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre utilisation de nos services via des fichiers journaux et d'autres technologies, dont certaines peuvent être considérées comme des Données Personnelles.
  • Si vous communiquez avec nous par appel téléphonique, nous pouvons enregistrer cet appel.
  • Si vous soumettez volontairement certaines informations à nos services, telles que remplir un sondage sur votre expérience utilisateur, nous collectons les informations que vous avez fournies dans le cadre de cette demande.
  • Si vous postulez directement via le système de recrutement en ligne de Zenoti et la page carrières, nous collectons des identifiants (y compris des informations personnelles et de contact), des informations professionnelles et liées à l'emploi (y compris les informations contenues dans votre CV), des informations éducatives, et des caractéristiques personnelles (lorsque la collecte de ces données est autorisée par la loi).

Si vous nous fournissez des Données Personnelles relatives à d'autres individus, vous déclarez avoir l'autorité de le faire, et lorsque cela est nécessaire, avoir obtenu le consentement requis, et reconnaissez que ces données peuvent être utilisées conformément à cette Politique de Confidentialité.

Comment Utilisons-Nous Vos Données Personnelles ?

Nous utilisons vos Données Personnelles pour les fins suivantes :

  • Vérifier votre identité
  • Fournir nos produits et services à vous et pour le compte de nos abonnés
  • Communiquer avec vous concernant les produits et services existants
  • Évaluer, développer et améliorer nos produits et services
  • Réaliser des analyses de marché et de produit
  • Vous envoyer des informations sur nos autres produits ou services susceptibles de vous intéresser
  • Gérer les demandes et réclamations
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

Partage de Vos Données Personnelles

Nous NE VENDONS PAS vos données personnelles.

Nous partageons vos informations uniquement de la manière décrite dans cette Politique de Confidentialité, et uniquement avec des parties qui adoptent des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.

Vos Droits en Matière de Confidentialité

Vous avez les droits suivants en matière de confidentialité, et nous nous engageons à vous fournir ces droits :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à vos Données Personnelles.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de rectifier vos Données Personnelles si elles sont inexactes.
  • Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos Données Personnelles dans certaines circonstances.
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Pour plus d'informations sur l'exercice de vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@zenoti.com.