Innergize 2024: Resumen del principal evento del sector de la belleza y el bienestar

Solo por esta vez, lo que pasa en Las Vegas no se queda en Las Vegas. Ahora que ya ha pasado la segunda edición de la cumbre anual de belleza y bienestar Innergize, hay mucho que contar sobre este evento histórico de este año, empezando por un repaso de tres días inolvidables.

Ponencias inspiradoras

Las figuras más destacadas del sector subieron al escenario para contar cómo empezaron, cómo alcanzaron el éxito y qué aprendieron por el camino.

En una sesión titulada «Unleashing Your Greatness» (Libera tu potencial), Bethenny Frankel, una exitosa empresaria, autora de éxitos de ventas y fundadora de la marca Skinnygirl, compartió sus consejos sobre la importancia de asumir riesgos, confiar en los propios instintos y el poder de la autenticidad.

Los puntos clave de la ponencia de Frankel fueron los valores de la resiliencia, las estrategias innovadoras de crecimiento empresarial, el uso eficaz de las redes sociales y la importancia de mantener un equilibrio entre la vida laboral y personal.

Los asistentes también pudieron escuchar a John M. Cashion, director sénior de prácticas y responsable de prestación global del Ritz-Carlton Leadership Center, quien compartió la importancia de ir más allá de lo esperado para diferenciar la marca de la competencia. Cashion ofreció a los asistentes consejos para crear una cultura de servicio y atención personalizados, inspirada en el enfoque del legendario Ritz-Carlton.

Sudheer Koneru, director ejecutivo y cofundador de Zenoti, analizó los parámetros de referencia del sector para las empresas de servicios de belleza y bienestar, y compartió innovaciones tecnológicas e historias de crecimiento para inspirar a los asistentes.

Koneru destacó la importancia de la fidelización de los clientes y señaló que los clientes habituales (aquellos que acuden seis o más veces al año) gastan más en general.

Ayuda práctica: Zeenius Bar y Growth Clinic

Otro punto destacado de Innergize: la oportunidad que tienen los asistentes de interactuar con expertos de Zenoti en sesiones individuales.

La Growth Clinic ofrece asesoramiento en profundidad con expertos de Zenoti, proporcionando orientación personalizada para maximizar los ingresos y sacar el máximo partido a la plataforma Zenoti. En el Zeenius Bar, los asistentes disfrutan de tiempo con expertos, demostraciones en directo y ayuda con las funciones del software.

El Zeenius Bar y la Growth Clinic son gratuitos para los asistentes a Innergize, lo que ayuda a liberar el potencial de los usuarios y a responder a preguntas urgentes en tiempo real.

Sesiones enriquecedoras: algunas ideas clave

El evento, de tres días de duración, estuvo repleto de sesiones que abordaron temas de gran relevancia para nuestro sector.

Hubo mesas redondas y talleres para todos los gustos: desde temas generales como la aceleración del crecimiento empresarial, el uso de la inteligencia artificial (IA) y el diseño de estrategias de marketing, hasta sesiones más específicas sobre cómo dominar las métricas mediante puntos de referencia, crear programas de fidelización exitosos, maximizar las ventas de tarjetas regalo y trazar el recorrido del cliente.

En la sesión «Founders’ Odyssey», escuchamos a tres visionarios que han sabido sortear los altibajos del mundo empresarial con una determinación inquebrantable: Anthony Tjan, cofundador, presidente y director ejecutivo de MiniLuxe; Rachel Liverman, fundadora y directora ejecutiva de Glowbar; y Kyle Jones, codirector ejecutivo y cofundador de iCRYO.

Aunque sus trayectorias fueron diferentes, los fundadores coincidieron en varios puntos clave, entre ellos la importancia del carácter a la hora de formar un equipo y la necesidad de contar con una cultura empresarial sólida y unos valores fundamentales desde el principio.

Rachel Liverman explicó por qué se grabó a sí misma subiendo al escenario y ofreció este consejo:

«Las redes sociales son un canal gratuito. Todos podemos publicar contenido constantemente y llegar a nuevos clientes sin coste alguno. Y eso es lo que realmente impulsó nuestro crecimiento hasta hace un año y medio».

Esta idea volvió a salir a relucir durante una sesión sobre cómo dominar el marketing en redes sociales, cuando el ponente Adam Arnette, director de crecimiento de Removery, preguntó a los asistentes: «Estáis aquí, en la conferencia Innergize. ¿Cuánto contenido habéis publicado realmente en vuestras redes sociales mientras habéis estado aquí? Vuestros clientes quieren ver qué estáis haciendo para mejorar vuestro negocio».

¿Quieres conocer más detalles sobre las sesiones de Innergize 2024? Echa un vistazo a nuestra categoría «Innergize» para acceder a una cobertura exclusiva, consejos prácticos y estrategias de éxito de la mano de expertos del sector.

Una cumbre a tu medida: lo que más gustó a los asistentes de Innergize 2024

Además de las sesiones formativas y los talleres, Innergize ofrece la oportunidad perfecta para establecer contactos con profesionales del sector.

Los asistentes pudieron hacer nuevos amigos, ampliar su red de contactos y, sencillamente, disfrutar de formar parte del grupo que está dando forma a nuestro sector.

A muchos asistentes les encantó especialmente la oportunidad de ponerse al día con los miembros del equipo de Zenoti en persona, lo que dio lugar a algunos reencuentros emotivos...

Una primicia de Innergize: Deep End 2024

Este año hemos estrenado «Deep End», un concurso al estilo de «Shark Tank» dirigido a emprendedores noveles del sector de la belleza y el bienestar, con una inversión de 50 000 dólares para el ganador. Well Infused resultó ganadora, y las doctoras Staci Blume y Lacey Book impresionaron al jurado con su concepto de una clínica holística en un entorno similar a un spa. Se llevaron 50 000 dólares para desarrollar su negocio más allá de las dos clínicas que gestionan en Noblesville (Indiana) y Naples (Florida).

Los participantes de Deep End presentaron sus ideas ante un jurado compuesto por la empresaria y personalidad televisiva Bethenny Frankel, el director ejecutivo de Hand & Stone Massage and Facial Spa, John Teza, el cofundador y director ejecutivo de Massage Heights, Shane Evans, y Paul Hackwell, socio de TPG Capital. Además de ganar un premio de 50 000 dólares, los doctores Blume y Book recibirán asesoramiento de Teza y Evans.

La competición estuvo muy reñida, ya que los finalistas de Deep End —Angelo Khoshaba , de Regal Grooming Lounge, y Garrett y Rachel Ahlberg, de RISE Modern Wellness— dieron mucha guerra a los doctores Blume y Book.

Lee más sobre los finalistas aquí.

¿Crees que podrías ser el próximo ganador? Deep End volverá a Innergize 2025, así que empieza ya a preparar tu presentación y mantente atento para no perderte la oportunidad de inscribirte.

Homenaje a las verdaderas estrellas del sector: los Premios Golden Hands 2024

Los premios Golden Hands, uno de los eventos más destacados del año en Innergize, reconocen a los mejores proveedores de servicios del sector de la belleza y el bienestar. Los ganadores de este año se han impuesto a un total de 320 000 proveedores de toda Norteamérica gracias a su impacto en la experiencia de los clientes y en los ingresos de sus negocios.

Ante una multitud de compañeros que los animaban, los ocho ganadores recibieron sus premios y fueron homenajeados por la labor inspiradora que realizan.

Descubre más sobre los ganadores aquí.

Hora de la fiesta en Hakkasan

Un evento de tal repercusión no podía terminar sin una gran fiesta, y el emblemático Hakkasan fue el lugar perfecto para celebrar una fiesta llena de energía.

Más de 700 asistentes entablaron contacto, hicieron networking y celebraron el sector de la belleza y el bienestar. La fiesta comenzó con el anuncio del ganador del Deep End y la entrega de los premios Golden Hands, antes de que los asistentes bailaran toda la noche.

Innergize 2025: Te esperamos allí

Ahoraque ya has visto lo que Innergize 2024 tenía que ofrecer, no te quedes sin tus entradas para Innergize 2025 en Seattle, del 14 al 16 de septiembre. La cumbre es tu oportunidad para dar forma al futuro de la belleza y el bienestar.

Inscríbete hoy mismo para beneficiarte de los precios de inscripción anticipada.