Chez Zenoti, nous offrons aux spas et salons du monde entier les moyens de simplifier leurs opérations, d’améliorer l’expérience client et de se développer en toute sérénité.
Envie de donner à votre spa un temps d’avance sur la concurrence?
Adoptez le logiciel qui a gagné la confiance des plus grandes marques mondiales!
- Prise de rendez-vous en ligne, planification, ventes incitatives
- Passerelle de paiement sécurisée, point de vente, remboursements, rapports
- Marketing avancé propulsé par l’IA & analyses
- Gestion des stocks multi-sites & audits
- Fidélisation des clients et gestion des employés
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Pourquoi nous sommes numéro 1
Zenoti gère tous les aspects de votre activité, vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel.
Découvrez nos meilleures fonctionnalités...
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- Précurseur, Zenoti définit la cadence du changement de l’industrie
- Accès exclusif à un logiciel de pointe
- Avantage concurrentiel grâce à l'innovation
- Un logiciel qui a conquis la confiance des plus grandes marques mondiales
- L'allié des entreprises avec des ambitions de croissance
- Zenoti pilote tous les aspects de votre activité, vous permettant de vous concentrer sur l’essentiel.
Réservation & Rendez-vous en ligne
La technologie de réservation en ligne de Zenoti garantit une optimisation maximale de votre agenda. C’est comme avoir votre meilleur réceptionniste disponible 24h/24 et 7j/7.
- Offre à vos clients une expérience intuitive avec des recommandations de rendez-vous basées sur leurs préférences et vos disponibilités.
- Prend en charge des exigences complexes.
- Réduit les abandons et évite les créneaux vides.
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Zenoti Go
Une expérience de classe mondiale, fluide, intuitive et sans contact. Les clients entrent, profitent de vos services et sortent, sans file d’attente ni perte de temps.
- Offre une expérience mobile moderne adaptée aux particularités de votre marque.
- Libère le paiement mobile sans contact, y compris les options Auto-Pay et Self-Pay.
- Active le géo-repérage pour les notifications d'arrivée et les rappels d’enregistrement des clients.
- Envoie des rappels de réservation et des demandes d’avis.
Facturation & Paiements
Une solution intégrée qui automatise sans effort et en toute sécurité votre système back-end et permet des options de paiement mobile sans contact.
- Réduit les erreurs de point de vente et élimine les doubles saisies.
- Offre un miroir des factures pour un processus de facturation transparent.
- Fournit des fonctionnalités Auto-Pay pour une expérience de paiement entièrement automatisée.
- Crée une expérience opérationnelle cohérente à travers vos établissements.
Rapports & Analyses
Accédez aux informations cruciales et prenez des décisions rapides, basées sur les données grâce à des rapports complets et précis qui offrent une vue d'ensemble de la performance de votre entreprise.
- Permet une personnalisation par région ou franchise du suivi de la performance de l’entreprise et de la masse salariale, par segments.
- Permet une personnalisation par région ou franchise du suivi de la performance de l’entreprise et de la masse salariale, par segments.
- Fournit un accès aux données transverses de tous les départements, pour une vision unifiée de votre marque et de vos opérations.
- Prend en charge la gestion des besoins et vos autorisations d’accès spécifiques.
Marketing Avancé
Un moteur de marketing qui remplit votre agenda grâce à des campagnes automatisées par email et SMS.
- Utilise des analyses approfondies pour personnaliser les campagnes avec les bonnes offres et promotions par segment de clients.
- Gère le contenu en fonction de la disponibilité des services et des employés.
- Envoie des campagnes quotidiennes qui ciblent les créneaux vides de votre agenda.
- Offre une expérience fluide avec l'intégration de la boutique en ligne.
Planification des employés
Un tableau de bord intuitif qui maximise l'utilisation des employés en vous permettant de définir les plannings de façon centralisée.
- Reconnaît les différents besoins et les rôles des employés.
- Améliore l'efficacité et réduit les coûts en planifiant en fonction de la demande.
- Prend en compte les préférences des clients pour des employés spécifiques.
Gestion des stocks
Obtenez des informations en temps réel sur l'utilisation des produits, la demande quotidienne et la disponibilité des stocks dans tous les sites pour assurer des opérations fluides et une gestion des produits simplifiée.
- Envoie des alertes en fonction des niveaux de stock et des besoins.
- Compare l'utilisation prévue avec l'utilisation réelle pour identifier les zones de gaspillage ou de vol potentiel.
- S'intègre aux systèmes ERP des fournisseurs pour automatiser la gestion des commandes.
- Prend en compte la demande et adresse les risques de pénuries pour s'assurer qu'aucun client ne reparte les mains vides.
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Application mobile client (CMA)
Prolongez la présence de votre marque au-delà de vos établissements, jusqu’au bout des doigts de vos clients.
- Élimine les files d'attente à l'accueil, les formulaires papier, les appareils partagés et les interactions inutiles par téléphone ou en personne.
- Permet aux clients de réserver, remplir des formulaires de rendez-vous, s'enregistrer/régler et bien plus encore, en toute simplicité.
Zenoti Connect
Un système de communication intégré pour interagir avec les clients par messages SMS.
- Permet un accès en temps réel aux clients.
- Garantit une réponse aux clients en dehors des heures d’ouverture grâce aux fonctionnalités de réponse automatique.
- Augmente les taux de fidélisation, réduit les absences et remplace les annulations.
- Permet la fonctionnalité multi-utilisateurs.
Avis & Commentaires
Développez la réputation de votre marque en ligne et regagnez la confiance des clients insatisfaits grâce à un système de gestion des avis intuitif.
- Transforme une expérience client négative en une expérience positive.
- Offre un aperçu en temps réel de la réputation de votre marque.
- Favorise le développement des employés.
30 000 entreprises dans plus de
50 pays font confiance à notre logiciel.
Pour les entreprises déterminées à croître.
Notre objectif est de vous aider à atteindre une croissance record. Commençons :
- Parlons de vous : Votre entreprise, vos objectifs et vos besoins spécifiques.
- Un expert en technologie identifiera les meilleures façons d'optimiser vos opérations.
- Un bilan personnalisé répond à vos besoins spécifiques et aux exigences de votre entreprise.
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