Économiser intelligemment et se développer solidement avec Zenoti
Nous utilisons Zenoti depuis des années - presque depuis sa création.
Dans le monde des affaires, il est toujours plus facile d'économiser de l'argent que d'attirer de nouveaux clients.
Avec Zenoti, vous pouvez vraiment surveiller de près vos achats. Nous avons contrôlé notre consommation grâce à ces paramètres de manière très efficace et nous avons économisé 5 % de la consommation totale, ce qui est une très bonne chose.
Ainsi, grâce au processus d'audit des stocks de Zenoti, vous pouvez vérifier si vous avez besoin d'un produit parce qu'une fenêtre contextuelle apparaît. De plus, vous pouvez voir l'alignement avec les services, et quels sont les services en cours et comment la consommation devrait être alignée avec eux. Ce sont là des fonctionnalités très intéressantes.
Il nous permet également d'examiner les données de manière très intéressante, avec différentes dimensions. Quels sont les produits les plus populaires ? Quels sont les produits qui évoluent le plus rapidement ? Quels sont les produits suggérés par un coiffeur ou appréciés par un consommateur particulier ? Cela nous permet donc d'ordonner et de prévoir nos besoins d'une très belle manière. Zenoti a toujours été très innovante, et je dirais que c'est une société de logiciels, mais une société très, très compatissante. Qu'est-ce qui me fait dire cela ? À l'époque de COVID, ils ont aidé l'industrie des salons de coiffure. Zenoti a aidé différents coiffeurs qui ne gagnaient pas bien leur vie, voire pas du tout. Ensuite, ils ont entrepris d'autres activités à un autre niveau.
En outre, non seulement d'un point de vue humain, mais aussi en tant que partenaire technologique, ils sont très compétents et évoluent à pas de géant. Je vois donc beaucoup de potentiel dans notre alignement. Ce qui est bien avec Zenoti, c'est qu'ils continuent d'évoluer et d'utiliser des plates-formes conviviales, comme WhatsApp et les plates-formes de médias sociaux - et maintenant nous sommes en mesure d'intégrer ces applications à notre CRM et de nous engager avec nos clients de manière beaucoup plus efficace.
