Résultats de l'enquête auprès des consommateurs de salons et de spas
 

Découvrir les principales tendances en matière de préférences des consommateurs de salons et de spas

Qu'attendent les clients des salons et des spas aujourd'hui ? Vous pouvez maintenant le découvrir.

Comprendre ce que veulent vos clients est essentiel au succès d'un salon et d'un spa, et avec l'évolution constante des préférences des consommateurs, il peut être difficile de s'y retrouver.

Découvrez les données exclusives de notre enquête complète auprès des consommateurs de salons et de spas – avec des informations provenant de plus de 1 400 clients du secteur de la beauté et du bien-être.

Nous avons compilé les principales tendances, les données sur les consommateurs et la manière dont votre entreprise peut utiliser ces informations pour garder une longueur d'avance et améliorer la satisfaction de la clientèle – et vous pouvez télécharger votre exemplaire gratuit dès aujourd'hui.

 

Succès ! Votre téléchargement est prêt

 

Merci d'avoir téléchargé les résultats de l'enquête sur les consommateurs dans les salons et les spas ! Une copie a été envoyée à l'adresse électronique fournie et vous pouvez accéder à la ressource ici.

Prêt à franchir la prochaine étape de votre réussite ?
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  • Rationaliser et personnaliser chaque Ă©tape du parcours client, de la rĂ©servation en ligne au rĂ©engagement.
  • Exploiter les connaissances alimentĂ©es par l'IA et les automatismes intelligents qui gĂ©nèrent des revenus et remplissent chaque crĂ©neau ouvert.
  • CrĂ©er facilement des programmes de fidĂ©lisation et d'adhĂ©sion qui fidĂ©lisent les clients.

 

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Ce que les clients veulent (et ne veulent pas)
 

Découvrez les éléments d'une expérience réussie et les plus grandes frustrations des clients des salons et des spas afin de répondre à leurs attentes.

La puissance des avis en ligne

Les étoiles comptent. Près de la moitié des clients n'envisageront pas votre salon ou votre spa s'il n'a pas une note de 4,5 sur 5 ou plus. Découvrez pourquoi votre réputation en ligne est plus importante que jamais.

Principales tendances de consommation dans les spas et salons en 2024

Connexion personnelle, commodité numérique et pas d'attente. Découvrez les domaines dont l'importance s'accroît pour améliorer la satisfaction de vos clients de spas et de salons.

Utiliser les données à votre avantage

Trouvez des conseils de propriétaires de spas et de salons du leader du secteur, Zenoti, pour exploiter ces tendances et dépasser les attentes des clients à chaque point de contact.

Découvrez comment Zenoti stimule votre croissance

Zenoti n'est pas qu'un simple logiciel : c'est votre voie vers des opérations rationalisées, des expériences client améliorées et une croissance mesurable. Demandez une démonstration personnalisée dès aujourd'hui et découvrez pourquoi les principaux salons, spas, méd spas et centres de remise en forme choisissent Zenoti pour faire progresser leur activité.

À quoi s'attendre de votre démo :

  • Une prĂ©sentation personnalisĂ©e de la plateforme Zenoti, mettant en Ă©vidence les fonctionnalitĂ©s les plus pertinentes pour votre entreprise.
  • Une dĂ©monstration claire de la façon dont Zenoti peut vous aider Ă  automatiser les flux de travail, Ă  rĂ©duire les absences et Ă  renforcer la fidĂ©litĂ© de la clientèle.
  • Un aperçu des rĂ©fĂ©rences du secteur, vous aidant Ă  comprendre exactement combien de revenus supplĂ©mentaires Zenoti peut gĂ©nĂ©rer.
  • Une occasion de poser des questions dĂ©taillĂ©es et d'explorer comment Zenoti s'intègre de manière transparente Ă  vos processus existants.