Les fonds seront utilisés pour alimenter davantage l'innovation produit pour les solutions logicielles basées sur le cloud de Zenoti, qui redéfinissent l'industrie et sont utilisées par les entreprises de beauté et de bien-être du monde entier, afin d'accroître les parts de marché et de continuer à recruter les meilleurs talents.
Bellevue, WA (1er mai 2019) – Zenoti, la principale plateforme cloud d'entreprise pour l'industrie de la beauté et du bien-être, a annoncé aujourd'hui la clôture d'un cycle de financement de série C de 50 millions de dollars mené par Tiger Global Management avec la participation de Norwest Venture Partners et Accel. Déjà le premier choix de logiciel pour les chaînes de salons et de spas, Zenoti compte des milliers de clients dans 44 pays. Cet investissement permet à Zenoti d'accélérer le rythme de l'innovation pour remodeler l'industrie, de se développer dans les zones géographiques existantes et nouvelles et de continuer à embaucher les meilleurs talents. Grâce au financement d'aujourd'hui, Zenoti a levé un total de 71 millions de dollars.
« Les marchés de la beauté et du bien-être sont vastes et en pleine croissance. Zenoti améliore la productivité de nombreux exploitants de salons et de spas, et nous sommes ravis de nous associer à Sudheer et à son équipe alors qu'ils continuent d'innover », a déclaré Scott Shleifer, associé chez Tiger Global.
REMODELER L'INDUSTRIE DE LA BEAUTÉ ET DU BIEN-ÊTRE
La solution de Zenoti permet à l'industrie de la beauté et du bien-être, qui a progressé lentement sur le plan technologique au cours des dernières décennies, d'exploiter les avancées technologiques les plus récentes, que ce soit pour l'engagement des clients, l'engagement des employés ou les avantages opérationnels internes. Avec 60 % de ses employés affectés à la R&D, Zenoti restera concentré sur la création des meilleures solutions de sa catégorie pour l'industrie, le tout sur une seule plateforme. Le dernier financement permettra à Zenoti d'accélérer les innovations de produits qui remodèlent la façon dont les propriétaires d'entreprises abordent leurs plus grands défis :
Engager et fidéliser les clients : La technologie de Zenoti exploite l'IA, l'analyse prédictive et les solutions mobiles pour mieux attirer, engager et fidéliser les clients. Les avantages pour les clients vont de l'élimination des longues files d'attente à la réception à la réservation omnicanale et aux paiements sans contact pour des départs en douceur, en passant par la première automatisation du marketing basée sur l'IA et conçue exclusivement pour les salons et les spas, qui produit des courriels très personnalisés, pertinents et opportuns pour les clients. Le Smart Marketing de Zenoti a déjà prouvé qu'il augmentait les revenus des salons et des spas de cinq à dix pour cent d'une semaine à l'autre.
Amélioration de l'efficacité opérationnelle : Zenoti prend en charge tous les aspects des tâches opérationnelles complexes nécessaires au fonctionnement efficace des salons et des spas. La solution actuelle comprend une riche suite de capacités qui prennent en charge les opérations de la réception avec les paiements mobiles, les capacités de réservation basées sur l'IA et les outils de communication, tandis que les opérations de l'arrière-boutique sont prises en charge par les capacités de reporting et d'analyse, de gestion des stocks, de marketing et de gestion des employés. La plateforme tout-en-un de Zenoti connecte les flux de travail, permettant des opérations transparentes dans toute l'entreprise.
« L'investissement de Tiger Global dans Zenoti est la validation de tout le travail acharné que l'équipe a accompli jusqu'à présent et de son zèle à faire de Zenoti l'épine dorsale de l'industrie de la beauté et du bien-être. Nous sommes heureux de faire partie des autres sociétés de portefeuille de Tiger Global qui définissent leur catégorie et reconnaissants du soutien ardent de Norwest et d'Accel tout au long de notre parcours. Avec une dynamique formidable de plus de 100 % de croissance au cours de la dernière année et en voie d'atteindre 130 % de croissance en 2019, nous sommes ravis de mener la transition de cette industrie vers le cloud », a déclaré Sudheer Koneru, PDG de Zenoti. « Nous sommes stimulés par le fait que ce financement nous permettra de maintenir l'innovation technologique au premier plan de notre industrie. »
L'entreprise est fière de répondre aux besoins non satisfaits de l'industrie et de soutenir des marques à succès telles que Waxing the City, Massage Heights, Mario Tricoci, Prose Boutiques, Sono Bello et Rudy’s Barbershop, et de s'être récemment étendue à l'espace des centres de villégiature en ajoutant MGM Resorts et Taj Hotels à son portefeuille de clients.
À PROPOS DE ZENOTI
Zenoti fournit une solution logicielle tout-en-un basée sur le cloud pour l'industrie de la beauté et du bien-être, y compris les salons, lesspas et les med spas. La plateforme Zenoti est conçue pour la fiabilité et l'évolutivité, exploitant la puissance de la technologie de niveau entreprise pour des milliers d'entreprises de toutes tailles dans plus de 40 pays.
Zenoti redéfinit l'expérience client de l'industrie et améliore l'efficacité opérationnelle tout en améliorant simultanément la fidélisation et les dépenses des clients. Zenoti permet aux utilisateurs de gérer de manière transparente tous les aspects de leur activité dans une solution mobile complète : réservations de rendez-vous, POS, CRM, gestion des employés, gestion des stocks, automatisation du marketing, analyses et plus encore.
Pour en savoir plus sur Zenoti, visitez https://www.zenoti.com/.
À propos de Tiger Global Management
Tiger Global Management, LLC est une société d'investissement qui déploie des capitaux à l'échelle mondiale. Les investissements de la société, fondamentalement orientés, se concentrent principalement sur les secteurs mondiaux de l'Internet, des logiciels, de la technologie financière, de la consommation et de l'industrie. La stratégie de capital-investissement a un horizon d'investissement de dix ans et cible les sociétés privées axées sur la croissance. Ces investissements comprennent Spotify, JD.com, Harry’s, Warby Parker, Peloton, Facebook, LinkedIn, Yandex, Mail.ru Group, Despegar, Ola et Flipkart. Les efforts en matière d'actions publiques mettent l'accent sur une diligence raisonnable approfondie des entreprises individuelles et des thèmes séculaires à long terme. Tiger Global Management, LLC a été fondée en 2001 et est basée à New York avec des bureaux affiliés à Hong Kong, Singapour, Bangalore et Melbourne.
À propos de Norwest Venture Partners
Norwest Venture Partners est une société mondiale de capital-risque et d'investissement en actions de croissance qui gère plus de 6 milliards de dollars de capitaux. La société cible les investissements en capital-risque et en actions de croissance à un stade précoce ou tardif dans un large éventail de secteurs, notamment : la technologie, les services d'information, les services aux entreprises, les services financiers, les produits/services de consommation et les soins de santé. Basée à Palo Alto, en Californie, Norwest possède des bureaux à San Francisco et à New York, ainsi que des filiales à Mumbai et à Bengaluru, en Inde, et à Herzelia, en Israël. La société a financé plus de 575 entreprises depuis sa création. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site http://www.nvp.com. Suivez Norwest sur Twitter @NorwestVP.
À propos d'Accel
Accel est une société de capital-risque de premier plan qui s'associe à des fondateurs exceptionnels dotés d'idées uniques, de la création à toutes les phases de la croissance d'une entreprise privée. Atlassian, Braintree, Cloudera, Crowdstrike, DJI, DocuSign, Dropbox, Etsy, Facebook, Flipkart, Freshworks, Jet, Pillpack, Qualtrics, Slack, Spotify, Supercell, Tenable, Venmo et Vox Media font partie des entreprises que la société a soutenues au cours des 35 dernières années et plus. La société cherche à comprendre les entrepreneurs en tant qu'individus, à apprécier leur originalité et à miser sur leurs forces. Parce que la grandeur n'a pas de stéréotype. Pour en savoir plus, consultez le site www.accel.com www.facebook.com/accel ou www.twitter.com/accel
