UNE ANNONCE IMPORTANTE POUR LES CLIENTS DES ETATS-UNIS
Les cartes de crédit et de débit EMV (également appelées "puce et épingle") sont désormais la norme acceptée pour les paiements par carte aux États-Unis. Vous devez mettre à niveau vos terminaux de point de vente (TPV) pour qu'ils acceptent les cartes à puce.
À partir d'octobre 2015, les détaillants physiques qui ne sont pas prêts à accepter les cartes EMV pourront être tenus responsables des pertes financières résultant de la fraude par carte. Ceci est dû au "transfert de responsabilité" institué par les banques et les processeurs de paiement.
Voici ce que vous devez savoir sur l'EMV et comment Zenoti soutiendra la transition vers l'EMV.
Pourquoi ce changement ?
Les cartes à puce EMV améliorent la sécurité des paiements en luttant contre les fraudeurs, en réduisant les pertes dues à la fraude par carte et en offrant aux consommateurs une expérience d'achat plus sûre.
Que sont les cartes EMV et qu'est-ce qui les rend plus sûres ?
Les cartes EMV sont similaires aux cartes à bande magnétique standard "glisser-signer", mais elles sont dotées d'une puce informatique "intelligente" intégrée à la carte, qui stocke et protège les données privées du titulaire de la carte. Au lieu de glisser la carte dans le lecteur, le client ou vous-même insérez la carte dans la fente du terminal de point de vente.
Qu'est-ce que le transfert de responsabilité ?
À partir d'octobre 2015, la responsabilité en cas de fraude à la carte est transférée à la partie disposant de la capacité d'authentification la moins sûre.
Par exemple, si un fraudeur paie 300 dollars pour des services avec une carte à puce EMV contrefaite et que vous n'avez pas de lecteur de carte à puce EMV pour effectuer la transaction, mais seulement l'ancien système magnétique de balayage et de signature, votre entreprise peut être responsable des 300 dollars.
Pourquoi devrais-je passer à l'euro ? Le passage est-il obligatoire ?
Bien que le passage à EMV ne soit pas obligatoire, il protégera vos clients contre la fraude. Il évitera également à votre entreprise d'être tenue pour responsable de toute fraude liée à la contrefaçon. À terme, la majorité de vos clients auront des cartes à puce et s'attendront à ce que votre entreprise soit équipée de terminaux EMV.
Je suis prêt à passer à l'action, que dois-je faire ?
Vous pouvez commencer à accepter les paiements par carte EMV en suivant ces 3 étapes simples :
OBTENIR LE NOUVEAU MATÉRIEL DE TERMINAL DE POINT DE VENTE
Vous pouvez contacter Element PS, votre plateforme de traitement des paiements, et acheter l'un des deux appareils pris en charge - Verifone Mx915 ou Verifone Vx805.
INSTALLER le triPOS
Installez et configurez triPOS sur les ordinateurs connectés à votre point de vente. Element PS utilise le logiciel triPOS® pour implémenter les paiements EMV cryptés dans votre point de vente. Pour plus de détails, contactez Element PS
METTRE À JOUR LES PARAMÈTRES DU POSTE ZENOTI
Mettez à jour la configuration de Zenoti pour que votre point de vente soit synchronisé avec votre nouveau matériel de point de vente.
Besoin d'aide ? Contact [email protected].
