Sky Salon utiliza Zenoti para optimizar sus operaciones y ofrecer una experiencia perfecta a sus clientes.

Mi nombre es Penny Jaskolka. Soy la directora de operaciones de Sky Salon en Strongsville, Ohio, y mi principal área de interés es la tecnología y las operaciones de recursos humanos. Mi marido abrió Sky Salon hace 22 años. Así que ha sido un viaje conjunto, pero él se encarga realmente de la peluquería y yo de la contabilidad.

Para mí, cuando elegimos Zenoti, resolvió algunos de los puntos débiles que teníamos. Tenía un sistema de reservas online intuitivo y bonito. Tenía auto check-in, auto checkout y asistencia 24/7.

Diría que Zenoti fue lo que más impacto tuvo en el negocio, ya que pudimos consolidar algunas de las aplicaciones y otros programas que utilizábamos en un solo programa: Zenoti. Si pueden dar soporte a franquicias tan grandes y con múltiples ubicaciones en todo el mundo, sin duda pueden ayudar a nuestro salón, de 2100 pies cuadrados, en Ohio.

Bueno, soy un fanático de los datos, así que una característica de Zenoti sin la que no podría vivir es su sistema de informes. Un sistema de informes fenomenal. Ofrecen análisis personalizados. Así que tendré un informe personalizado solo para nuestro salón con lo que es importante para nosotros. Tengo un par de ellos, en los que confío mucho.

Mi equipo no podría vivir sin ezPulse, la aplicación que les permite realizar un seguimiento semanal, mensual y diario de sus totales y compararlos con los de sus compañeros de equipo y sus compañeros. Por eso les encanta.

Para nosotros, crecer significa que no nos estancaremos, que siempre estaremos a la vanguardia. Y sé que eso también es importante para Zenoti. Es una de las razones por las que los elegimos como nuestro software para salones de belleza.