Los fondos se utilizarán para impulsar aún más la innovación de productos para las soluciones de software basadas en la nube de Zenoti, que están redefiniendo el sector y que utilizan empresas de belleza y bienestar de todo el mundo, con el fin de ampliar la cuota de mercado y seguir contratando a los mejores talentos.
Bellevue, Washington (1 de mayo de 2019) – Zenoti, la plataforma empresarial líder en la nube para el sector de la belleza y el bienestar, ha anunciado hoy que ha cerrado una ronda de financiación de serie C por valor de 50 millones de dólares liderada por Tiger Global Management, con la participación de Norwest Venture Partners y Accel. Zenoti, que ya es la opción de software líder para cadenas de salones de belleza y spas, cuenta con miles de clientes en 44 países. Esta inversión posiciona a Zenoti para acelerar el ritmo de innovación con el fin de remodelar el sector, expandirse tanto en geografías existentes como nuevas y continuar contratando a los mejores talentos. Con la financiación de hoy, Zenoti ha recaudado un total de 71 millones de dólares.
«Los mercados de la belleza y el bienestar son grandes y están en crecimiento. Zenoti está mejorando la productividad de muchos operadores de salones de belleza y spas, y estamos encantados de asociarnos con Sudheer y su equipo mientras continúan innovando», afirmó Scott Shleifer, socio de Tiger Global.
REMODELANDO LA INDUSTRIA DE LA BELLEZA Y EL BIENESTAR
La solución de Zenoti permite al sector de la belleza y el bienestar, que ha avanzado lentamente en materia tecnológica en las últimas décadas, aprovechar los últimos avances tecnológicos, ya sea para la fidelización de clientes, la motivación de los empleados o las ventajas operativas internas. Con el 60 % de la plantilla de Zenoti dedicada a I+D, la empresa seguirá centrada en crear las mejores soluciones del sector, todo ello en una única plataforma. La última ronda de financiación permitirá a Zenoti acelerar las innovaciones de productos que transforman la forma en que los empresarios abordan sus mayores retos:
Atraer y fidelizar a los clientes:la tecnología de Zenoti aprovecha la inteligencia artificial, el análisis predictivo y las soluciones móviles para atraer, captar y fidelizar mejor a los clientes. Las ventajas para los clientes van desde la eliminación de las largas colas en recepción hasta la reserva omnicanal y los pagos sin contacto para un pago sin complicaciones, pasando por la primera automatización de marketing basada en inteligencia artificial diseñada exclusivamente para salones de belleza y spas, que genera correos electrónicos altamente personalizados, relevantes y oportunos para los clientes. El Smart Marketing de Zenoti ya ha demostrado aumentar los ingresos de los salones de belleza y spas entre un cinco y un diez por ciento semana tras semana.
Mayor eficiencia operativa:Zenoti da soporte a todos los aspectos de las complejas tareas operativas necesarias para gestionar de forma eficiente salones de belleza y spas. La solución actual incluye un amplio conjunto de funciones que dan soporte a las operaciones de recepción con pagos móviles, funciones de reserva basadas en inteligencia artificial y herramientas de comunicación, mientras que las operaciones administrativas cuentan con funciones de generación de informes y análisis, gestión de inventario, marketing y gestión de empleados. La plataforma todo en uno de Zenoti conecta los flujos de trabajo, lo que permite operaciones fluidas en toda la empresa.
«La inversión de Tiger Global en Zenoti es la validación de todo el arduo trabajo que el equipo ha realizado hasta ahora y del entusiasmo por convertir a Zenoti en la columna vertebral de la industria de la belleza y el bienestar. Nos complace formar parte de otras empresas de la cartera de Tiger Global que definen su categoría y agradecemos el ferviente apoyo de Norwest y Accel a lo largo de nuestro recorrido. Con un enorme impulso de más del 100 % de crecimiento en el último año y con el objetivo de alcanzar un crecimiento del 130 % en 2019, estamos entusiasmados por liderar la transición de esta industria a la nube», afirmó Sudheer Koneru, director ejecutivo de Zenoti. «Nos motiva que esta financiación nos permita mantener la innovación tecnológica a la vanguardia de nuestra industria».
La empresa se enorgullece de satisfacer las necesidades no cubiertas del sector y de prestar apoyo a marcas de éxito como Waxing the City, Massage Heights, Mario Tricoci, Prose Boutiques, Sono Bello y Rudy’s Barbershop, además de haber ampliado recientemente su presencia en el sector turístico con la incorporación de MGM Resorts y Taj Hotels a su cartera de clientes.
ACERCA DE ZENOTI
Zenoti ofrece una solución de software empresarial integral basada en la nube para el sector de la belleza y el bienestar, que incluyesalones de belleza,spasyspas médicos. La plataforma Zenoti está diseñada para ofrecer fiabilidad y escalabilidad, aprovechando la potencia de la tecnología de nivel empresarial para miles de negocios de todos los tamaños en más de 40 países.
Zenoti está redefiniendo la experiencia del cliente en el sector y mejorando la eficiencia operativa, al tiempo que aumenta la fidelización y el gasto de los clientes. Zenoti permite a los usuarios gestionar de forma fluida todos los aspectos del negocio en una solución móvil integral: reservas de citas, punto de venta, CRM, gestión de empleados, gestión de inventario, automatización de marketing, análisis y mucho más.
Para obtener más información sobre Zenoti, visitehttps://www.zenoti.com/.
Acerca de Tiger Global Management
Tiger Global Management, LLC es una empresa de inversión que invierte capital a nivel mundial. Las inversiones de la empresa, orientadas fundamentalmente, se centran principalmente en los sectores global de Internet, software, tecnología financiera, consumo e industrial. La estrategia de capital privado tiene un horizonte de inversión de diez años y se centra en empresas privadas orientadas al crecimiento. Entre estas inversiones se incluyen Spotify, JD.com, Harry's, Warby Parker, Peloton, Facebook, LinkedIn, Yandex, Mail.ru Group, Despegar, Ola y Flipkart. Las iniciativas de capital público hacen hincapié en un profundo análisis de cada empresa y en temas seculares a largo plazo. Tiger Global Management, LLC se fundó en 2001 y tiene su sede en Nueva York, con oficinas afiliadas en Hong Kong, Singapur, Bangalore y Melbourne.
Acerca de Norwest Venture Partners
Norwest Venture Partners es una empresa global de capital riesgo e inversión en capital de crecimiento que gestiona más de 6000 millones de dólares en capital. La empresa se centra en inversiones de capital riesgo y capital de crecimiento en fases iniciales y avanzadas en una amplia gama de sectores, entre los que se incluyen: tecnología, servicios de información, servicios empresariales, servicios financieros, productos/servicios de consumo y atención sanitaria. Con sede en Palo Alto, California, Norwest tiene oficinas en San Francisco y Nueva York, y filiales en Bombay y Bangalore (India) y Herzelia (Israel). La empresa ha financiado más de 575 empresas desde su creación. Para obtener más información, visitehttp://www.nvp.com. Siga a Norwest en Twitter @NorwestVP.
Acerca de Accel
Accel es una empresa líder de capital riesgo que se asocia con fundadores excepcionales con ideas únicas, desde la creación hasta todas las fases de crecimiento de la empresa privada. Atlassian, Braintree, Cloudera, Crowdstrike, DJI, DocuSign, Dropbox, Etsy, Facebook, Flipkart, Freshworks, Jet, Pillpack, Qualtrics, Slack, Spotify, Supercell, Tenable, Venmo y Vox Media son algunas de las empresas a las que la firma ha respaldado durante más de 35 años. La empresa busca comprender a los emprendedores como individuos, apreciar su originalidad y aprovechar sus puntos fuertes. Porque la grandeza no tiene un estereotipo. Para más información, visitewww.accel.com www.facebook.com/accelowww.twitter.com/accel
