Disponibilidad cercana
Conserva a todos los huéspedes, incluso cuando tengas todas las reservas completas.
Las citas perdidas no tienen por qué significar una pérdida de ingresos. Con la función «Disponibilidad cercana» de Zenoti, los clientes descubren automáticamente las plazas disponibles en centros cercanos cuando su centro preferido está completo. Mantenga las reservas, conserve los ingresos y fidelice a sus clientes sin esfuerzo.
Construido para retener, diseñado para escalar
La función «Disponibilidad cercana» de Zenoti ofrece de forma inteligente citas alternativas en ubicaciones cercanas cuando la primera opción del cliente no está disponible. Esta solución automatizada e impulsada por IA mantiene a tus clientes dentro del ecosistema de tu marca, lo que mejora la retención y aumenta el crecimiento sin esfuerzo.
Retenga a sus huéspedes
Mantenga la reserva, incluso cuando no haya disponibilidad.
Mantenga los ingresos dentro de la empresa
Mantén las reservas y los ingresos dentro de la red de tu marca.
Reducir la pérdida de clientes
La reprogramación automática ofrece flexibilidad, lo que reduce la pérdida de clientes.
Perspectivas y análisis
Realice un seguimiento de las reservas y los ingresos retenidos con métricas claras y detalladas.
Cómo funciona la disponibilidad cercana
Paso 1: Intento inicial de reserva
Paso 2: Recomendaciones inteligentes
Paso 3: Finalización de la reserva sin esfuerzo
Funciones avanzadas para retener a los huéspedes sin esfuerzo
«Zenoti es uno de los activos más potentes para un modelo de salón multicéntrico. Combina el poder del análisis de datos con una interfaz de usuario intuitiva para el cliente y un sistema operativo interno optimizado».
Chelsea Hadden
Presidente, Birds Barbershop
Preguntas frecuentes sobre el software Zenoti
¿Cómo determina Zenoti las ubicaciones cercanas que sugiere?
Zenoti utiliza un radio geográfico personalizable (normalmente entre 1 y 5 millas) y filtra los resultados en función de la disponibilidad del servicio y la proximidad.
¿Se informa claramente a los huéspedes cuando realizan una reserva en una ubicación diferente?
Sí, los huéspedes ven indicaciones claras de ubicaciones alternativas durante la reserva, lo que mantiene la continuidad de la marca y la confianza.
¿Se puede desactivar esta función para servicios o ubicaciones específicos?
Por supuesto. La disponibilidad cercana se puede personalizar o desactivar por servicio, ubicación y tipo de reserva según tus preferencias.
¿El personal puede ver claramente estas reservas alternativas?
Sí, todas las reservas aparecen de forma transparente en su sistema centralizado de gestión de citas Zenoti, claramente marcadas para facilitar su identificación.
¿Zenoti proporciona informes detallados sobre las reservas retenidas?
Sí, los informes exhaustivos detallan las reservas captadas y los ingresos retenidos, lo que permite tomar decisiones informadas.
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