gestión de clientes potenciales mediante inteligencia artificial
Convierta cada cliente potencial en un cliente fiel
La gestión de clientes potenciales basada en inteligencia artificial de Zenoti captura, nutre y convierte clientes potenciales de forma automática. Desde la llamada hasta el clic, la inteligencia artificial realiza un seguimiento, puntúa y realiza un seguimiento en todos los canales, para que puedas centrarte en cerrar la venta, no en perseguirla.
IA que nunca se olvida de hacer un seguimiento
Los clientes potenciales provienen de todas partes: formularios web, llamadas perdidas, anuncios en redes sociales, referencias y eventos. Pero sin un sistema conectado, se pierden en las bandejas de entrada o se quedan en el olvido. La mayoría de los equipos hacen un seguimiento demasiado lento, demasiado genérico o no lo hacen en absoluto. Cada retraso es una oportunidad perdida.
La gestión de clientes potenciales basada en inteligencia artificial de Zenoti no solo almacena clientes potenciales, sino que los mueve. Automáticamente.
Captura clientes potenciales
Captura clientes potenciales de todos los canales y los añade a una vista unificada.
Da seguimiento inmediatamente.
Realiza un seguimiento inmediato mediante mensajes de texto, correo electrónico o incluso llamadas de voz, sin ningún esfuerzo manual.
Califica y prioriza
Califica y prioriza en función del comportamiento, el interés y la participación.
Personaliza los mensajes
Personaliza los mensajes utilizando datos de Zenoti, como visitas anteriores, servicios consultados o historial de compras.
Acompaña hasta que reservan
Con conversaciones inteligentes y contextuales que se adaptan con el tiempo.
Sin hojas de cálculo. Sin notas adhesivas.
Más reservas y menos oportunidades perdidas.
Cómo funciona la gestión de clientes potenciales con IA
01. Captura clientes potenciales al instante
02. Centralizar todo
03. Anota con inteligencia
04. Seguimiento en piloto automático
05. Cultivar y convertir
Inteligente, fluido y diseñado para crecer
«Zenoti garantiza que los clientes potenciales ya no se pierdan y que se realice un seguimiento de cada uno de ellos hasta su cierre, ya sea ganado o perdido. Nuestro porcentaje de nuevos clientes ha aumentado del 40 % al 60 %. Esto es el resultado de la mejora de nuestro proceso de seguimiento de clientes potenciales con Zenoti».
Arpit Goel
Director ejecutivo, Clínicas Berkowits para el cabello y la piel
Céntrate en las conversaciones que convierten
- Consigue más clientes potenciales en cada campaña, evento y canal.
- Realiza un seguimiento automático, incluso fuera del horario laboral o cuando tu equipo esté ocupado.
- Prioriza los clientes potenciales con alta intención de compra basándote en puntuaciones en tiempo real.
- Proporcione a los huéspedes información relevante, no respuestas genéricas.
- Convierta más rápido con puntos de contacto consistentes y respaldados por datos.
Inteligente, fluido y diseñado para crecer
Preguntas frecuentes sobre el software Zenoti
¿Puede esto sustituir a mis herramientas actuales de captura de clientes potenciales?
Sí. Zenoti captura clientes potenciales de sitios web, eventos y formularios de terceros, y luego los organiza y cultiva en un solo lugar.
¿Cómo sabe la IA qué decirle a cada cliente potencial?
Utiliza datos de Zenoti, como el historial de citas, los servicios consultados y las compras, para personalizar cada conversación.
¿La IA realmente hará un seguimiento si mi equipo no lo hace?
Por supuesto. Envía mensajes, correos electrónicos o incluso realiza llamadas de voz automáticamente, incluso cuando su personal está ocupado.
¿Puedo realizar campañas multicéntricas?
Sí. Puedes gestionar campañas para toda tu marca y permitir que los equipos locales las ejecuten sobre el terreno.
¿Cómo mido el rendimiento?
Los informes de IA incluyen seguimiento de conversiones, tasas de interacción y estado de los clientes potenciales, además de resúmenes en lenguaje sencillo para obtener información rápida.
Integración
Integraciones perfectas y compatibilidad mejorada
La gestión de clientes potenciales mediante IA está integrada directamente en la plataforma Zenoti. Se sincroniza con los perfiles de sus clientes, el historial de citas, la atribución de campañas y mucho más, de modo que cada cliente potencial se nutre con contexto y se convierte con confianza.
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