Podcast «Growth Diaries» de Zenoti

Bienvenido a 
Diarios de crecimiento

Aquí profundizamos en los secretos del éxito en la industria de la belleza y el bienestar. Acompáñenos mientras exploramos estrategias e historias que inspiran el crecimiento y la prosperidad de su negocio.

Presentado por Sudheer Koneru, director ejecutivo de Zenoti.

Episodios recientes

Ver podcast

Diarios de crecimiento – Rob Peetoom

Hay un peluquero maestro que lleva 56 años consecutivos triunfando. Ha construido 15 salones en tres continentes, ha contratado a más de 350 estilistas y, de alguna manera, se ha mantenido a la vanguardia en una industria en la que las tendencias cambian más rápido que una colección de colores de pelo de temporada. Lo más notable es que ahora está reinvirtiendo su éxito en la formación de estudiantes desfavorecidos en Bali, a los que ofrece alojamiento, comida, dinero para gastos personales y formación profesional gratuitos, sin pedir nada a cambio, salvo que se enamoren del oficio. Se llama Rob Peetoom y su historia no tiene que ver con la suerte ni con el talento natural. En este episodio de Growth Diaries, Rob se sienta con el presentador Sudheer Koneru para hablar de por qué da prioridad al bienestar de su personal y a las relaciones a largo plazo por encima de la expansión rápida, cómo pasó de tener un solo salón a 15 locales empoderando a los miembros talentosos de su equipo como socios, y los fundamentos empresariales críticos que separan a los salones prósperos de los que tienen dificultades.
Hay un peluquero maestro que lleva 56 años consecutivos triunfando. Ha construido 15 salones en tres continentes, ha contratado a más de 350 estilistas y, de alguna manera, se ha mantenido a la vanguardia en una industria en la que las tendencias cambian más rápido que una colección de colores de pelo de temporada. Lo más notable es que ahora está reinvirtiendo su éxito en la formación de estudiantes desfavorecidos en Bali, a los que ofrece alojamiento, comida, dinero para gastos personales y formación profesional gratuitos, sin pedir nada a cambio, salvo que se enamoren del oficio. Se llama Rob Peetoom y su historia no tiene que ver con la suerte ni con el talento natural. En este episodio de Growth Diaries, Rob se sienta con el presentador Sudheer Koneru para hablar de por qué da prioridad al bienestar de su personal y a las relaciones a largo plazo por encima de la expansión rápida, cómo pasó de tener un solo salón a 15 locales empoderando a los miembros talentosos de su equipo como socios, y los fundamentos empresariales críticos que separan a los salones prósperos de los que tienen dificultades.
Ver podcast

Diarios de crecimiento – EverySkin Clinics

La industria de la belleza es a menudo criticada por su exclusividad y sus altos precios. Sin embargo, EverySkin está demostrando que el cuidado de la piel de alta calidad puede ser accesible e inclusivo. Fundada por Alice Sagnier y Bridget Healy en 2021, esta cadena de clínicas de cuidado de la piel en rápido crecimiento ha transformado el panorama de la belleza en Londres al ofrecer tratamientos de alta calidad a precios asequibles, al tiempo que garantiza la inclusividad para todos los tipos y tonos de piel. En este episodio de Growth Diaries, Alice y Bridget se unen al presentador Sudheer Koneru para compartir sus experiencias en la creación de una exitosa cadena de clínicas de cuidado de la piel inclusivas en Londres, centrándose en tratamientos premium asequibles y ofreciendo una experiencia excepcional al cliente. Descubra sus estrategias para seleccionar ubicaciones privilegiadas, mantener la calidad del servicio y lograr una tasa de recomendación de clientes del 60 % a través de experiencias excepcionales.
La industria de la belleza es a menudo criticada por su exclusividad y sus altos precios. Sin embargo, EverySkin está demostrando que el cuidado de la piel de alta calidad puede ser accesible e inclusivo. Fundada por Alice Sagnier y Bridget Healy en 2021, esta cadena de clínicas de cuidado de la piel en rápido crecimiento ha transformado el panorama de la belleza en Londres al ofrecer tratamientos de alta calidad a precios asequibles, al tiempo que garantiza la inclusividad para todos los tipos y tonos de piel. En este episodio de Growth Diaries, Alice y Bridget se unen al presentador Sudheer Koneru para compartir sus experiencias en la creación de una exitosa cadena de clínicas de cuidado de la piel inclusivas en Londres, centrándose en tratamientos premium asequibles y ofreciendo una experiencia excepcional al cliente. Descubra sus estrategias para seleccionar ubicaciones privilegiadas, mantener la calidad del servicio y lograr una tasa de recomendación de clientes del 60 % a través de experiencias excepcionales.
Ver podcast

Diarios de crecimiento – La casa glamurosa

En este episodio de Growth Diaries, Alexandria se une al presentador Sudheer Koneru para sumergirse en su historia de cómo comenzó en su sótano como madre soltera con grandes sueños y cómo la marca The Glam House defiende la confianza, la tutoría y las experiencias magnéticas para los clientes que van mucho más allá del cabello. Alexandria también comparte sus filosofías sobre el liderazgo, la expansión, la cultura de equipo, el coaching, los KPI y por qué empoderar a los demás es la clave de su éxito.
En este episodio de Growth Diaries, Alexandria se une al presentador Sudheer Koneru para sumergirse en su historia de cómo comenzó en su sótano como madre soltera con grandes sueños y cómo la marca The Glam House defiende la confianza, la tutoría y las experiencias magnéticas para los clientes que van mucho más allá del cabello. Alexandria también comparte sus filosofías sobre el liderazgo, la expansión, la cultura de equipo, el coaching, los KPI y por qué empoderar a los demás es la clave de su éxito.
Ver podcast

Diarios de crecimiento – Salones Enrich

En un sector impulsado por las franquicias, Vikram Bhatt convirtió Enrich Salons en una de las cadenas propiedad de una empresa más grandes de la India, con más de 115 establecimientos que atienden a más de 1,4 millones de clientes. En este episodio de Growth Diaries, Vikram comparte cómo combinó la disciplina empresarial con la inteligencia emocional para crear una marca arraigada en la cultura, la lealtad de los estilistas y la resiliencia, siendo pionero en modelos como las suscripciones y la transparencia en el rendimiento.
En un sector impulsado por las franquicias, Vikram Bhatt convirtió Enrich Salons en una de las cadenas propiedad de una empresa más grandes de la India, con más de 115 establecimientos que atienden a más de 1,4 millones de clientes. En este episodio de Growth Diaries, Vikram comparte cómo combinó la disciplina empresarial con la inteligencia emocional para crear una marca arraigada en la cultura, la lealtad de los estilistas y la resiliencia, siendo pionero en modelos como las suscripciones y la transparencia en el rendimiento.
Ver podcast

Diarios de crecimiento – Bubbles Hair & Beauty

Crear una marca de belleza y bienestar duradera requiere algo más que conocimientos técnicos. Exige visión, resiliencia y un compromiso inquebrantable con la excelencia. La historia de Bubbles Hair & Beauty y Old School Rituals, fundadas por Smita Vallurupalli y Shashank Kancharla, ejemplifica cómo mantener estos principios puede transformar un simple salón de belleza en un próspero imperio de la belleza. En este episodio de Growth Diaries, Smita y Shashank se unen al presentador Sudheer Koneru para compartir su trayectoria, desde el lanzamiento de un único salón de lujo hasta la creación de un imperio de la belleza con múltiples ubicaciones y una marca de cuidado de la piel natural basada en las prácticas de belleza tradicionales de la India.
Crear una marca de belleza y bienestar duradera requiere algo más que conocimientos técnicos. Exige visión, resiliencia y un compromiso inquebrantable con la excelencia. La historia de Bubbles Hair & Beauty y Old School Rituals, fundadas por Smita Vallurupalli y Shashank Kancharla, ejemplifica cómo mantener estos principios puede transformar un simple salón de belleza en un próspero imperio de la belleza. En este episodio de Growth Diaries, Smita y Shashank se unen al presentador Sudheer Koneru para compartir su trayectoria, desde el lanzamiento de un único salón de lujo hasta la creación de un imperio de la belleza con múltiples ubicaciones y una marca de cuidado de la piel natural basada en las prácticas de belleza tradicionales de la India.
Ver podcast

Diarios de crecimiento – Bodycraft

Lo que comenzó como un pasatiempo apasionante en institutos militares se ha convertido en Bodycraft, una cadena pionera de más de 25 centros de bienestar de lujo que redefinen nuestra forma de concebir los servicios de belleza, dermatología y bienestar. Al frente de esta evolución se encuentra Sahil Gupta, un ingeniero convertido en empresario que tomó la visión de su madre y la convirtió en algo extraordinario. Sahil se une al presentador Sudheer Koneru para revelar el pensamiento estratégico y la excelencia operativa que han ayudado a Bodycraft a ser pionera en un modelo de negocio único que combina servicios de salón de alta gama con estética médica. Su trayectoria ofrece valiosas lecciones para los empresarios del sector del bienestar que buscan ampliar sus operaciones manteniendo la excelencia en el servicio.
Lo que comenzó como un pasatiempo apasionante en institutos militares se ha convertido en Bodycraft, una cadena pionera de más de 25 centros de bienestar de lujo que redefinen nuestra forma de concebir los servicios de belleza, dermatología y bienestar. Al frente de esta evolución se encuentra Sahil Gupta, un ingeniero convertido en empresario que tomó la visión de su madre y la convirtió en algo extraordinario. Sahil se une al presentador Sudheer Koneru para revelar el pensamiento estratégico y la excelencia operativa que han ayudado a Bodycraft a ser pionera en un modelo de negocio único que combina servicios de salón de alta gama con estética médica. Su trayectoria ofrece valiosas lecciones para los empresarios del sector del bienestar que buscan ampliar sus operaciones manteniendo la excelencia en el servicio.
Ver podcast

Diarios de crecimiento – Martillo y clavos

Crear un modelo de franquicia de belleza y bienestar exitoso requiere algo más que un gran concepto. Exige una ejecución sistemática, una toma de decisiones basada en datos y un enfoque inquebrantable en la experiencia del cliente. Aaron Meyers, director ejecutivo de Hammer & Nails Grooming Shop for Guys, lo está demostrando con el notable crecimiento de su franquicia de cuidado personal para hombres, que se ha expandido a […]
Crear un modelo de franquicia de belleza y bienestar exitoso requiere algo más que un gran concepto. Exige una ejecución sistemática, una toma de decisiones basada en datos y un enfoque inquebrantable en la experiencia del cliente. Aaron Meyers, director ejecutivo de Hammer & Nails Grooming Shop for Guys, lo está demostrando con el notable crecimiento de su franquicia de cuidado personal para hombres, que se ha expandido a […]
Ver podcast

Diarios de crecimiento – Alquimia 43

En lo que respecta a la estética médica, una emprendedora vio más allá del enfoque clínico que dominaba el sector. Nicci Levy, fundadora y directora ejecutiva de Alchemy 43, ha transformado la experiencia de los spas médicos en algo más accesible, centrado en el estilo de vida y empoderador. Desde sus inicios en los mostradores de maquillaje hasta la creación de una marca nacional con excelentes ubicaciones en seis mercados, su trayectoria ofrece valiosas ideas a los propietarios de negocios de bienestar que buscan crecer sin perder calidad ni integridad de marca. En este episodio de Growth Diaries, Nicci se une al presentador Sudheer Koneru para compartir su trayectoria, desde su trabajo en mostradores de cosméticos hasta la creación de una marca revolucionaria de estética médica. Descubra cómo pasó de una inversión de 7000 dólares a crear un imperio de belleza basado en membresías, aprovechando ubicaciones estratégicas, sólidos programas de recomendación y experiencias de cliente consistentes.
En lo que respecta a la estética médica, una emprendedora vio más allá del enfoque clínico que dominaba el sector. Nicci Levy, fundadora y directora ejecutiva de Alchemy 43, ha transformado la experiencia de los spas médicos en algo más accesible, centrado en el estilo de vida y empoderador. Desde sus inicios en los mostradores de maquillaje hasta la creación de una marca nacional con excelentes ubicaciones en seis mercados, su trayectoria ofrece valiosas ideas a los propietarios de negocios de bienestar que buscan crecer sin perder calidad ni integridad de marca. En este episodio de Growth Diaries, Nicci se une al presentador Sudheer Koneru para compartir su trayectoria, desde su trabajo en mostradores de cosméticos hasta la creación de una marca revolucionaria de estética médica. Descubra cómo pasó de una inversión de 7000 dólares a crear un imperio de belleza basado en membresías, aprovechando ubicaciones estratégicas, sólidos programas de recomendación y experiencias de cliente consistentes.
Ver podcast

Diarios de crecimiento – Rodeo

Tommy Nielsen no se propuso crear un imperio de salones de belleza. Con experiencia en finanzas y consultoría, la industria de la belleza no estaba en su radar hasta que una asociación inesperada lo llevó a Rodeo, un nuevo y audaz concepto de salón de belleza en Dinamarca. Bajo el liderazgo de Tommy, Rodeo se ha expandido a 11 ubicaciones, ha atraído a más de 20 000 miembros y ha redefinido lo que puede ser la experiencia de un salón de belleza. En este episodio de Growth Diaries, el presentador Sudheer Koneru se sienta con Tommy para explorar cómo abordar el negocio de los salones de belleza como un emprendedor, y no como un peluquero, lo cambió todo, desde la creación de una academia interna y la formación de estilistas desde el primer día hasta la creación de una experiencia de membresía que hace que el 95 % de los clientes vuelvan.
Tommy Nielsen no se propuso crear un imperio de salones de belleza. Con experiencia en finanzas y consultoría, la industria de la belleza no estaba en su radar hasta que una asociación inesperada lo llevó a Rodeo, un nuevo y audaz concepto de salón de belleza en Dinamarca. Bajo el liderazgo de Tommy, Rodeo se ha expandido a 11 ubicaciones, ha atraído a más de 20 000 miembros y ha redefinido lo que puede ser la experiencia de un salón de belleza. En este episodio de Growth Diaries, el presentador Sudheer Koneru se sienta con Tommy para explorar cómo abordar el negocio de los salones de belleza como un emprendedor, y no como un peluquero, lo cambió todo, desde la creación de una academia interna y la formación de estilistas desde el primer día hasta la creación de una experiencia de membresía que hace que el 95 % de los clientes vuelvan.

Conoce a nuestros ponentes

Alejandría Grado

Fundadora y directora ejecutiva de The Glam House

Alexandria Grado es la fundadora y directora ejecutiva de The Glam House, un santuario de belleza en rápida expansión con múltiples ubicaciones en Colorado. Comenzando desde su sótano en 2016, ha hecho crecer el negocio hasta contar con cuatro prósperas ubicaciones que ofrecen servicios de belleza integrales, incluyendo peluquería, manicura, pestañas, tratamientos para la piel y mucho más. Conocida por fomentar una cultura de confianza y transformación, Alexandria ha creado una marca distintiva que hace hincapié tanto en la excelencia técnica como en la conexión emocional con los clientes.

Vikram Bhatt

Fundador, Enrich Salons

Vikram Bhatt es el fundador de Enrich Salons, una de las cadenas de salones de belleza más grandes y exitosas de la India, con más de 115 establecimientos propios. Con experiencia en finanzas corporativas y un MBA, Vikram pasó de ser un «emprendedor accidental» que ayudaba a un amigo a convertirse en un visionario que revolucionó el sector de los salones de belleza en la India. Bajo su liderazgo, Enrich ha crecido hasta atender a 1,4 millones de clientes al año a través de 2200 empleados, al tiempo que mantiene un modelo de propiedad corporativa que garantiza una calidad de servicio constante.

Smita Vallurupalli y Shashank Kancharla

Fundadores, Bubbles Hair & Beauty

Smita Vallurupalli y Shashank Kancharla, fundadores de Bubbles Hair & Beauty y Old School Rituals, han redefinido la experiencia de los salones de belleza de lujo en la India. Con más de dos décadas de liderazgo, Smita impulsa la innovación de la marca, mientras que Shashank optimiza las operaciones. Su trayectoria, desde un solo salón hasta un imperio con múltiples ubicaciones, refleja su visión de combinar los rituales de belleza tradicionales con el lujo moderno.

Sahil Gupta

Director general, Bodycraft Salon Spa and Clinic

Sahil Gupta es el director ejecutivo de Bodycraft Salon Spa and Clinic, una cadena líder en belleza, dermatología y bienestar en la India, que se ha expandido a más de 25 ubicaciones bajo su liderazgo. Con experiencia en ingeniería civil y consultoría en Ernst & Young, Sahil transformó la pequeña clínica de belleza herbal de su madre en un completo centro de bienestar de lujo que ofrece servicios de salón de belleza, tratamientos para la piel y estética médica. Desde que se hizo cargo del negocio familiar, ha sido pionero en un innovador modelo de negocio que combina experiencias de salón de belleza de alta gama con servicios de spa médico, al tiempo que ha creado un exitoso programa de membresía que genera el 60 % de los ingresos.

Aaron Meyers

Director general, Hammer & Nails

Aaron Meyers es el director ejecutivo de Hammer & Nails Grooming Shop for Guys, una franquicia de peluquería masculina en rápido crecimiento que ha transformado la experiencia tradicional de la barbería. Con más de 20 años de liderazgo ejecutivo en FedEx y una importante experiencia en la expansión de Massage Envy a más de 1200 establecimientos, Aaron aporta una profunda experiencia en operaciones, franquicias y modelos de negocio basados en la afiliación. Bajo su liderazgo, Hammer and Nails se ha expandido a más de 50 establecimientos con ambiciosos planes de alcanzar los 1000, siendo pionera en un concepto único de cuidado personal masculino que combina servicios de lujo con un riguroso sistema de afiliación.

Nicci Levy

Fundador y director ejecutivo, Alchemy 43

Nicci Levy es la fundadora y directora ejecutiva de Alchemy 43, una marca pionera en el sector del bienestar estético que está transformando la experiencia de los spas médicos. Con una amplia experiencia en el sector de la belleza y la estética, que incluye puestos en MAC Cosmetics, Calvin Klein Beauty y Allergan, Nicci identificó una brecha en el mercado de los inyectables cosméticos para ofrecer una experiencia más accesible y centrada en el estilo de vida.

Comenzando con solo 7000 dólares de financiación en 2016, ha hecho crecer Alchemy 43 desde una única ubicación en Beverly Hills hasta nueve estudios en seis mercados, creando una marca nacional conocida por su enfoque en los microtratamientos y la excepcional experiencia del cliente. Su enfoque innovador, que combina la excelencia clínica con la creación de una marca de estilo de vida, ha revolucionado el sector de la estética médica, mientras que su modelo de afiliación ha demostrado ser muy exitoso, con más del 70 % de los ingresos procedentes de los miembros.

Tommy Nielsen

Director general y socio, Rodeo

Tommy Nielsen es director ejecutivo y socio de Rodeo, una de las marcas de peluquería con mayor crecimiento de Dinamarca. Sin experiencia previa en peluquería, Tommy aportó a Rodeo la precisión de un auditor y la mentalidad de un emprendedor, lo que contribuyó a convertirla de una modesta empresa emergente en una marca respetada con 11 salones, más de 100 empleados y uno de los programas de afiliación de peluquerías más exitosos del mundo.

Jason Yeats

Cofundador, G.O.A.T. Haircuts & Athletic Spa

Jason Yeats es cofundador de G.O.A.T. Haircuts & Athletic Spa, una innovadora marca de cuidado personal masculino que ha revolucionado la experiencia tradicional de la barbería en Arizona y Utah. Con experiencia en optimización de sistemas y procesos, ha ampliado con éxito el negocio a 20 peluquerías y dos spas médicos, siendo pionero en un modelo único basado en la afiliación que ha transformado la fidelidad de los clientes y la retención del personal en el sector.

Lynn Heublein

Cofundador y director ejecutivo, SkinSpirit

Lynn Heublein es cofundadora y directora ejecutiva de SkinSpirit, el proveedor líder en Estados Unidos de Botox y rellenos, con más de 50 centros. Con experiencia en marketing de consumo en Procter & Gamble y en emprendimiento tecnológico en Silicon Valley, Lynn fue pionera en el concepto de spa médico en 2003, antes de que se convirtiera en una tendencia del sector. Empezando con una sola clínica y un préstamo de 600 000 dólares de la SBA, ha convertido SkinSpirit en una marca nacional respaldada por empresas como GreyLion y KKR.

Lucan Salem

Director general de HARI's Hair & Beauty Salon

Lucan Salem es el director general de HARI's Hair and Beauty Salon, una prestigiosa marca de peluquerías con sede en Londres fundada por su padre Harry en 1976. Con formación en química, gestión empresarial y contabilidad pública en PwC, Lucan aportó su experiencia corporativa para revolucionar el negocio familiar. Bajo su liderazgo, HARI's se ha expandido a cinco lujosos locales en Londres, manteniendo su reputación de excelencia en el servicio personalizado y el desarrollo del personal.

Marilyne Gagné

Fundador, Dermapure

Marilyne Gagné es la fundadora de Dermapure, la mayor red de clínicas estéticas premium de Canadá, que ha pasado de tener un solo centro a más de 70 clínicas, generando unos ingresos de 200 millones de dólares. Con experiencia en negocios y marketing, revolucionó el sector de la estética médica al crear un enfoque integrado que combina la excelencia clínica con unas operaciones comerciales excepcionales. Conocida por ser pionera en el concepto de «envejecimiento positivo» y por crear una cultura centrada en el paciente, Marilyne llevó a Dermapure a convertirse en la primera red de clínicas estéticas en recibir inversión de L'Oréal.

Shabana Karim

Fundador y director ejecutivo, House of Enspa

Shabana Karim es la fundadora y fuerza impulsora detrás de House of Enspa, una potente empresa multimarca dedicada a la belleza en los Emiratos Árabes Unidos. Comenzando con The Nail Spa en 2002, transformó su visión de servicios de belleza de alta gama en una próspera empresa que abarca casi 20 locales de lujo y más de 500 profesionales de diferentes marcas, entre ellas Marquee, Ardpar y Espai. Con su formación en educación y su innato espíritu emprendedor, Shabana revolucionó el sector de la belleza en los Emiratos Árabes Unidos al crear el primer spa de la región dedicado exclusivamente a las manos y los pies, estableciendo nuevos estándares de excelencia en el servicio al cliente y en las normas operativas.

Matt Maroone

Cofundador y director ejecutivo, Silver Mirror Facial Bar

Matt es cofundador y director ejecutivo de Silver Mirror Facial Bar, una empresa pionera en servicios faciales que está revolucionando el sector del cuidado de la piel. Con una trayectoria poco convencional, tras pasar por la industria musical y armado con un MBA de Wharton, Matt identificó la oportunidad de hacer que los tratamientos faciales de alta calidad fueran más accesibles, eficientes y orientados a los resultados. Desde su lanzamiento en 2015, ha hecho crecer Silver Mirror desde una única ubicación en Nueva York hasta diez tiendas en múltiples mercados, introduciendo conceptos innovadores como el análisis de la piel basado en inteligencia artificial y un exitoso modelo de membresía.

Arpit Goel

Director ejecutivo y director de Berkowits Hair & Skin Clinic

Arpit Goeles el director ejecutivo y director de Berkowits Hair & Skin Clinic. Bajo su liderazgo, Berkowits ha pasado de ser una única clínica a convertirse en una de las cadenas de clínicas estéticas más reconocidas y respetadas de la India. Conocido por sus tratamientos pioneros y sus innovaciones de vanguardia, Arpit combina su experiencia médica con un profundo conocimiento de las necesidades de los consumidores para hacer que el cuidado de la piel y el cabello sea más accesible y orientado a los resultados.

Shane Evans

Cofundador y director ejecutivo, Heights Wellness Retreat

Shane Evans es cofundadora y directora ejecutiva de Heights Wellness Retreat (antes Massage Heights). Tras lanzar la marca en 2004, después de una experiencia personal con el dolor crónico, Shane transformó una brecha en la industria del bienestar en un modelo de franquicia de rápido crecimiento. Su liderazgo durante más de dos décadas ha hecho que Massage Heights crezca hasta alcanzar más de 115 centros en toda Norteamérica. Con experiencia en fitness y atención al cliente, Shane es una apasionada defensora de la salud holística, el autocuidado accesible y el emprendimiento con un propósito. Es pionera en el bienestar basado en la afiliación y una inspiración para los fundadores que crean marcas desde el corazón.

Vanessa Yakobson

Director ejecutivo y socio, Blo Blow Dry Bar

Vanessa Yakobson es la poderosa directora ejecutiva de Blo Blow Dry Bar, la franquicia de peluquerías más grande y original de Norteamérica. Cuando se incorporó a la empresa en 2009, Blo solo tenía cuatro locales. Bajo su liderazgo, la empresa creció hasta superar los 100 salones en toda Norteamérica. Con experiencia en negocios, finanzas y emprendimiento, Vanessa combina el rigor operativo con un instinto para la narración de historias de marca y la creación de cultura. Su trayectoria como líder refleja resiliencia, pensamiento audaz y una profunda creencia en el empoderamiento de las mujeres, tanto de las clientas como de las profesionales que están detrás de la silla.

Dave Mortensen

Cofundador, Anytime Fitness & Purpose Brands

Dave Mortensen es cofundador de Anytime Fitness y Purpose Brands (antes Self Esteem Brands), y supervisa más de 5500 centros en más de 50 países. Con décadas de experiencia en franquicias, liderazgo y creación de marcas, ha desempeñado un papel fundamental en la revolución del sector del fitness con un enfoque centrado en las personas. Es coautor deLove Work, un libro sobre cómo fomentar las organizaciones con un propósito. Apasionado defensor del crecimiento impulsado por la cultura, Dave cree que el éxito proviene de alinear a las personas, los objetivos, los beneficios y el juego, una filosofía que sigue guiando sus iniciativas empresariales.

Kyla Dufresne

Fundador y director ejecutivo, Foxy Box Wax and Laser Bar

Kyla Dufresne es la fundadora y directora ejecutiva de Foxy Box Wax and Laser Bar, una marca de belleza en rápido crecimiento especializada en depilación con cera y láser. Kyla comenzó su andadura empresarial en el comedor de una casa compartida y transformó un servicio de belleza nicho en una próspera franquicia con 18 centros en todo Canadá y planes de expansión a Estados Unidos. Con un enfoque audaz y orientado a la comunidad y un espíritu emprendedor inquebrantable, ha creado una marca que da prioridad al empoderamiento, la inclusividad y un servicio excepcional.

Lauren Vesler y Manda Mason

Cofundadores, The W Nail Bar

Lauren Vesler y Manda Mason son las cofundadoras de The W Nail Bar, una marca de salones de manicura ecológicos y en rápido crecimiento que está redefiniendo el sector de la belleza. Con la misión de crear un espacio limpio, seguro y acogedor tanto para los clientes como para los empleados, han construido un negocio basado en la sostenibilidad, la calidad del servicio y un profundo sentido de comunidad. Su trayectoria, desde un único salón hasta una marca próspera, es testimonio de su espíritu emprendedor, su mentalidad centrada en el cliente y su compromiso con la belleza ética.

Molly Lyons

Fundador, Oasis Face bar

Molly Lyons es la fundadora de Oasis Face Bar, una franquicia pionera en el cuidado de la piel que está redefiniendo la experiencia del spa. Molly, una antigua profesional de las finanzas convertida en esteticista, creó en 2018 un bar facial de concepto abierto impulsada por su pasión por el cuidado de la piel accesible y de alta calidad. El enfoque innovador de su marca ha crecido hasta alcanzar más de 17 establecimientos y, a través de la franquicia, está ayudando a otras mujeres a alcanzar sus sueños empresariales.

Danielle y Michael Pedor

Copropietarios, MD Esthetics

Michael y Danielle Petro, fundadores de MD Esthetics, combinan su experiencia en medicina, ingeniería y negocios para crear experiencias transformadoras para los pacientes. Michael, anestesista certificado, y Daniella, especialista en operaciones, construyeron su marca centrándose en la innovación, los resultados naturales y la atención personalizada. Juntos, han convertido MD Esthetics en una marca de medicina estética de confianza, sin dejar de ser fieles a sus valores fundamentales de colaboración y excelencia.

Kyle Jones

Director ejecutivo y cofundador de iCRYO

Kyle Jones es el visionario director ejecutivo y cofundador de iCRYO, una marca líder en bienestar que está revolucionando la salud y la recuperación. Con su pasión por el espíritu emprendedor y su dedicación a mejorar la vida de las personas, Kyle ha dirigido la rápida transformación de iCRYO, pasando de ser una simple idea a convertirse en una próspera marca global. Bajo su liderazgo, iCRYO se ha convertido en una empresa revolucionaria en el sector, ofreciendo soluciones de crioterapia y bienestar holístico de vanguardia. Conocido por su estilo de liderazgo servicial, Kyle empodera a su equipo para innovar sin perder de vista la misión de la empresa de mejorar la esperanza de vida saludable de las comunidades de todo el mundo.

Ben Crosbie

Director general, DRIPBar

Ben Crosbie es un empresario con amplia experiencia y director ejecutivo de THE DRIPBaR, líder del sector en franquicias de terapia intravenosa innovadora. Con décadas de experiencia en fitness y franquicias a sus espaldas, Ben tomó las riendas de THE DRIPBaR en 2022 y lideró su crecimiento explosivo, pasando de 5 establecimientos a más de 100 en solo dos años. Con la audaz visión de expandirse a más de 1500 establecimientos en todo el mundo, Ben combina su experiencia y su pasión por el bienestar para impulsar la innovación y empoderar a los franquiciados, asegurando que THE DRIPBaR se mantenga a la vanguardia. Bajo su liderazgo, la empresa sigue redefiniendo el futuro del bienestar, gota a gota.

Jayson Rapaport

Cofundador, Birds Barbershop

Jayson Rapaport es el cofundador de Birds Barbershop, una reconocida cadena de peluquerías con sede en Austin, Texas. Originario de Texas, Jayson cursó sus estudios en la costa este y vivió en Nueva York antes de regresar a su estado natal. Con un fuerte espíritu emprendedor y un compromiso con la comunidad y la satisfacción de los empleados, Jayson ha logrado convertir Birds Barbershop en una marca local muy querida y en una institución de Texas.

Jo Kelton

Director de operaciones, Removery

Jo Kelton, directora de operaciones de Removery, aporta una amplia experiencia en el sector sanitario y una capacidad demostrada para hacer crecer negocios. Con experiencia en fisioterapia y en la consolidación de empresas dentales, ha contribuido al crecimiento de Removery hasta alcanzar más de 150 centros en todo el mundo. El liderazgo visionario de Jo impulsa la innovación, desde la creación de la Removery Academy hasta la promoción de iniciativas sociales como la eliminación gratuita de tatuajes para personas necesitadas, lo que ha tenido un impacto duradero en el sector de la eliminación de tatuajes.

Anthony Tjan

Presidente ejecutivo y cofundador de MiniLuxe

Anthony Tjan es el presidente ejecutivo y cofundador de MiniLuxe, una empresa líder e innovadora en el sector de los servicios de belleza. Con la misión de empoderar a los empleados y elevar los estándares del sector, Anthony ha defendido los salarios justos, la equidad en el equipo y un enfoque empresarial basado en objetivos. Gracias a su liderazgo innovador, MiniLuxe ha redefinido las prácticas tradicionales, combinando la tecnología con el corazón para crear una cultura de transformación e inclusión.

Jenny Abraham

Fundador y propietario, Face-to-face Spa

Como orgullosa propietaria de Face to Face Spa, un destino de primer nivel para tratamientos de cuidado de la piel y servicios de belleza, Jenny Abraham aporta una profunda pasión por la estética y un compromiso con la satisfacción del cliente. Se ha labrado una reputación por ofrecer una atención personalizada que deja a los clientes con una sensación de rejuvenecimiento y confianza. Face to Face Spa se fundó en 2011 y, más tarde, en 2015, Jenny registró la marca y franquició el concepto con el fin de expandir su modelo de negocio con emprendedores afines que comparten la misma pasión por el cuidado de la piel.

Jenny comenzó su andadura en el sector de la belleza como enfermera especializada en el cuidado de heridas. Gracias al uso de la ciencia y las prácticas basadas en la evidencia, fue testigo del poder del cuidado de la piel para transformar no solo la apariencia de las personas, sino también su autoestima. Asiste regularmente a seminarios y cursos de formación del sector para mantener sus habilidades al día y ofrecer servicios de primera calidad.

Su compromiso con la excelencia, combinado con su genuino interés por sus clientes, hace que Face to Face Spa sea un nombre de confianza y muy querido en la comunidad de la belleza.

Rachel Liverman

Fundador y director ejecutivo, Glowbar

La trayectoria de Rachel Liverman en la industria de la belleza se basa en generaciones de experiencia. Como esteticista de tercera generación, Rachel siente una profunda pasión por el cuidado de la piel. Su abuela, una auténtica pionera, fundó el Katherine Heinz Institute of Aesthetics, que dio forma al cuidado profesional de la piel tal y como lo conocemos hoy en día.

Antes de lanzar su propio negocio, Rachel pasó más de una década creciendo en la industria de la belleza. Pero solo nueve meses después de iniciar su aventura empresarial, la pandemia de COVID la obligó a cerrar su negocio. A pesar de este reto, Rachel se adaptó y transformó su negocio en un éxito que marca tendencia.

Su modelo de negocio se centra en ofrecer tratamientos faciales personalizados de 30 minutos, realizados por esteticistas expertas. Es una historia de resiliencia, innovación y creación de un servicio que se adapta al ritmo de vida acelerado de los clientes modernos.

Consejo de furgonetas

Fundador y director ejecutivo, Van Michael Salons

La historia de Van Council comenzó hace más de cincuenta años, inspirada en un momento de 1975, cuando la película Shampoo, protagonizada por Warren Beatty en el papel de peluquero, conquistó al mundo. Un joven de Atlanta, cautivado por la belleza y las tendencias de estilo de la película, decidió seguir su pasión. Esto llevó a Van a matricularse en una escuela de cosmetología, donde su talento pronto se hizo evidente. Con el tiempo, obtuvo reconocimientos como el de Peluquero del Año de Norteamérica y Aveda Global Hair Master.

En 1984, Van y su hermano fundaron el salón Van Michael. Lo que comenzó como un único salón se ha convertido desde entonces en un imperio de la belleza con más de nueve establecimientos en Atlanta y una próspera asociación en Japón, con más de 40 puntos de venta autorizados. El éxito del salón no solo se caracteriza por su crecimiento, sino también por la lealtad de su equipo. Más de 100 empleados llevan más de diez años en la empresa y algunos han dedicado más de 30 años a la familia Van Michael.

La trayectoria de Van Council es testimonio de su dedicación al oficio y su capacidad para inspirar a quienes le rodean. Su legado sigue marcando la industria de la belleza tanto en Norteamérica como a nivel mundial.

Alyssa Bayer

Fundador y propietario, Milk + Honey

Cuando Alissa Bayer lanzó milk + honey como spa en 2006, tenía unos principios fundacionales muy claros: crear una experiencia de spa excepcional, comprometerse con ingredientes hiperlimpios, enriquecer la vida de los empleados y retribuir a la comunidad. Desde entonces, la marca se ha expandido a siete ubicaciones, además de una línea de productos para el baño, el cuerpo, el hogar y el cuidado de la piel.

Alissa lidera un equipo de talentosos esteticistas, masajistas y estilistas de milk + honey que ayudan a dar forma y crear los productos, aportando comentarios cruciales y experiencia del mundo real a lo largo del desarrollo de la línea de productos.

Conoce al anfitrión

Sudheer Koneru es el fundador y director ejecutivo de Zenoti, una empresa unicornio que ofrece una solución de software basada en la nube para clientes del sector de los spas, salones de belleza y spas médicos en 50 países.

Sudheer fue director de la unidad de productos de la división Windows de Microsoft. En el año 2000 fundó una empresa que pasó a llamarse Sumtotal Systems durante ocho años.

Es licenciado en Ingeniería Técnica por el IIT Madras y tiene un máster en Ciencias Informáticas por la Universidad de Texas, Austin.

¡Nuevo! Descubre cómo The Glam House crea experiencias mágicas que van más allá del cabello en el último episodio de Growth Diaries.