Cómo los mejores centros de medicina estética sacan partido a las fiestas navideñas con las redes sociales

Smita Srivastava, directora sénior de marketing de productos de Zenoti, comparte estrategias de promoción para impulsar las agendas de los centros de medicina estética y las ventas estacionales. Basándose en cuatro años de trabajo con propietarios de centros de medicina estética y proveedores de servicios, así como en su análisis de las principales campañas, Smita comparte sus mejores consejos y la tecnología que los hace funcionar. Una lectura obligatoria para las clínicas que buscan maximizar sus ingresos durante las vacaciones.

Smita Srivastava
Smita Srivastava
Spa médico Dermatique

¿Cómo utilizan las clínicas que utilizan Zenoti las redes sociales para destacar (y sacar provecho) durante la temporada alta de vacaciones? Veamos cómo convierten el espíritu festivo en citas concertadas y en un aumento de los ingresos.

Alinea tus ofertas con la mentalidad navideña.

Black Friday: Enfoque en los ahorros

Los centros de medicina estética iluminan sus feeds con atractivas promociones para impulsar las reservas online y en persona.

  • Descuentos en servicios: Estos son los más destacados. Las clínicas reducen los precios de los productos más populares, como los inyectables, que cuestan entre 9 y 11 dólares por unidad, o los rellenos, con descuentos del 20 al 25 %.
  • Paquetes de tratamientos: «Compre 3 y llévese 1 gratis» para tratamientos faciales o depilación láser aumenta el ticket medio y hace que los clientes vuelvan.
  • Bonificaciones en tarjetas regalo: siempre son un elemento básico; piense en promociones del tipo «compre X y obtenga Y» que atraen a los compradores tempranos. Por ejemplo, «compre 100 $ y obtenga una bonificación de 20-30 $» es lo habitual.

El objetivo final del Black Friday: crear urgencia con ofertas por tiempo limitado que los pacientes no puedan resistir.

Echa un vistazo a la promoción del Black Friday de Removery. Ofrecen eliminación de tatuajes con láser en más de 150 centros en Australia, Canadá y Estados Unidos, todos gestionados a través de Zenoti.

Cyber Monday: Las tarjetas regalo cobran protagonismo

Pon el foco en Internet para que las tarjetas regalo digitales acaparen toda la atención.

  • Bonificaciones de tarjetas regalo: La oferta estrella suele ser «compra 100 $ y llévate 25 $ gratis». Es un regalo fácil (o un capricho para cuidarse) a un precio fantástico.

Las compras online sin complicaciones y la facilidad para realizar reservas son esenciales. Cuantos menos pasos haya que seguir, más probable será que los clientes finalicen la compra y reserven.

Consulte la promoción de tarjetas regalo del Cyber Monday de VIO Med Spa. Con más de 45 centros en todo Estados Unidos que ofrecen tratamientos faciales, inyectables y contorno corporal, VIO utiliza el software Zenoti.

Información sobre tarjetas regalo: en cifras

Infografía: Ventas de tarjetas regalo de belleza y bienestar | The Check-In

Navidad: Regalos festivos

Con la llegada de las fiestas navideñas, incluyendo Hanukkah, Navidad y Kwanzaa, los mensajes se centran en los regalos y los mimos.

  • Opciones de última hora: Las publicaciones en redes sociales presentan las tarjetas regalo como obsequios lujosos y sin complicaciones para cualquier persona de la lista.
  • Paquetes de tratamientos para las fiestas: los centros de medicina estética crean sets «Holiday Glow» (brillo festivo) que incluyen tratamientos faciales, peelings y sérums.

El ambiente: Ofrecer regalos lujosos y prácticos que hagan quedar bien a quienes los reciben (y a quienes los regalan).

Descubre cómo SkinSpirit mantiene su elegancia durante las fiestas. Con más de 20 centros en Estados Unidos, la marca ofrece una amplia gama de tratamientos estéticos. Zenoti es su motor.

Tácticas de plataforma: convertir seguidores en clientes

Uso de las redes sociales para impulsar las reservas en salones de belleza y spas | The Check-In

Año Nuevo: Fórmulas orientadas a los resultados

Después de las vacaciones, los centros de medicina estética se centran en la transformación personal, adaptando sus servicios a los objetivos de los clientes para un nuevo comienzo.

  • Programas «listos para la resolución»: Las clínicas promocionan membresías y paquetes de rejuvenecimiento cutáneo o contorno corporal para impulsar nuevos comienzos.
  • Campañas de afiliación: las ofertas especiales de enero, como descuentos o ventajas adicionales, motivan a los clientes a inscribirse para un año de tratamientos.

Este enfoque posiciona los tratamientos como la respuesta a las aspiraciones de los clientes de «año nuevo, vida nueva».

Descifra el código de las ventas navideñas: 3 acciones prácticas

¡La temporada rebosa de potencial de ingresos! Con una taza de chocolate caliente en la mano, analicé los 20 mejores spas médicos de EE. UU. que utilizan Zenoti para descubrir qué es lo que mejor funciona. Aquí lo tienes:

  1. Aprovecha las promociones con tarjetas regalo, una de las favoritas en Navidad. Zenoti te facilita la creación y gestión de estos programas.
  2. Céntrate en las reservas digitales ylas tarjetas regalo online para el Cyber Monday, cuando el tráfico peatonal pasa a un segundo plano.
  3. Aprovecha las tendencias de«Año nuevo, vida nueva» deenero promocionando las inscripciones o renovaciones de membresías, especialmente para los servicios de pérdida de peso y transformación de la piel.

Utilice la plataforma Zenoti para crear y supervisar campañas de descuentos sin problemas.

Estrategias sencillas, grandes resultados.

Alegra el espíritu con Zenoti

Esta temporada, piensa también en lo que puedes regalarte a ti mismo: una forma más eficiente de gestionar tu centro médico-estético, lo que te proporcionará más tiempo y tranquilidad.

Espero que estas ideas te ayuden a disfrutar de las fiestas y mucho después de que se guarden los últimos adornos navideños.

Escrito por

Smita Srivastava

Gerente sénior de marketing de productos
Smita ayuda a los centros médicos estéticos a comprender y obtener el valor real de las nuevas tecnologías. Trabaja en estrecha colaboración con propietarios de clínicas y proveedores de servicios para aportar claridad y sentido a las innovaciones de Zenoti. A Smita le apasiona hacer que las últimas tecnologías, incluida la inteligencia artificial, sean sencillas, útiles e impactantes para todos los centros médicos estéticos.

Tu cita fija para el crecimiento empresarial, directamente en tu bandeja de entrada.

Suscríbete al boletín informativo The Check-In para recibir los últimos consejos, tendencias e información sobre el sector que te ayudarán a hacer crecer tu marca.